Account Manager, Existing Business

• Urval sker löpande
• Flera platser
• Arbete på plats

Arbetsuppgifter
Vad säger du om att få jobba med en av de ledande CRM-leverantörerna på marknaden som levererat tillväxt i över 20 år? Är du redo att hoppa på denna spännande tillväxtresa med oss och ta ett stort ansvar för hur vi kan driva affärer framåt och fortsätta vara marknadsledande? Fantastiskt! Just nu söker vi en Account Manager, Existing Business, som brinner för att hitta lösningar och har ett genuint growth mindset. Har du dessutom koll på att komplex försäljning kräver tålamod, struktur och fokus? Då säger vi bara: välkommen till teamet!

”Att få göra affärer där lösningen skapar ett stort värde för kunden är det roligaste jag vet! Jag är med i hela processen från behovsanalys till lösningsförslag och har nära kontakt med kunden. Dessutom kan jag med min expertis hjälpa våra kunder att digitalisera mera, och stödja nya arbetssätt inom marknad, försäljning eller Customer Service. På så sätt är jag med och skapar en roligare vardag både för kundens medarbetare och kunder samtidigt som jag skapar långsiktiga relationer och värde.” - Tomasine Ellhammar Cooper, Account Manager, Existing Business

Arbetsuppgifter
I rollen som Account Manager, Existing Business ansvarar du för hela merförsäljningsprocessen, du har ett helhetsgrepp om kundresan, driver relation och affärer framåt mot våra befintliga kunder genom regelbundna telefonavstämningar och fysiska möten. Detta innebär en kombination av att hjälpa kunderna med processutveckling, optimera och effektivisera arbetsflöden, hitta smarta tekniska lösningar så att dina kunder kan ligga i framkant i digitaliseringen. Du utgör den kommersiella och strategiska parten av ett kundteam, som förutom dig består av 6–8 tekniska konsulter och en managementkonsult. Tillsammans ansvarar ni för att er portfölj har en hög kundnöjdhet och en ökad tillväxt.

Lime CRM är en flexibel produkt vilket innebär att du kommer ha stora möjligheter till att effektivisera och göra kundens verksamhet mer lönsam genom standardiserade addons eller kundspecifika anpassningar. Rollen är mycket självständig och din entreprenörsanda och initiativtagande hjälper dig att skapa goda resultat. Du erbjuds en introduktion där du lär dig om våra produkter och säljteknik för att få bästa förutsättningar i rollen.

Hos Lime jobbar vi med «11 Sales Skills» baserat på en välkänd studie om Challenger Sales med fokus på att diskutera kundens behov för att få insikt i vilka utmaningar och pains vi som leverantör kan lösa för kunden. Exempel på våra Sales Skills är:

• Förmåga att förstå kundens affärsmodell, intäktsströmmar och deras finansiella mål
• Förmågan att agera expert för att effektivt kunna förmedla våra produkters Business Impact
• Förmåga att förstärka kundens behov och hantera invändningar genom utmanande frågor

Vår säljkultur karaktäriseras av människor som vill bygga ett starkt team och samtidigt drivs av den individuella prestationen. Vi hjälps åt och det är allas ansvar att driva det här företaget framåt.

Några av våra medarbetare
Anna-Mari Ewing

Sales Operations Specialist

"If you express your ambitions and what you need, then there are really great opportunities for a career here."

Matilda Alm

Account Manager

"At Lime, I thrive with fantastic colleagues and an inspiring culture. Opportunities to be challenged and grow as an Account Manager make each day exciting and unique."

Terry Ilebode

Software Engineer

"It is all about holistic growth support in all aspects of my life. Lime not only encourages me to be a great software engineer but also provides an enabling environment to become a better person."

Henrik Kjærvik

Head of Expert Services

"The best thing about working at Lime, except for the people of course, is the flexibility and opportunity to develop your own career according to your own ambitions and goals."

Anna-Mari Ewing

Sales Operations Specialist

"Om du ger uttryck för dina ambitioner och vad du behöver för stöd, så finns det stora möjligheter att utveckla din karriär med oss."

Matilda Alm

Account Manager

"På Lime trivs jag med fantastiska kollegor och en inspirerande kultur. Möjligheterna att utmanas och växa som säljare gör varje dag spännande och unik."

Terry Ilebode

Software Engineer

"Lime ger mig ett holistiskt stöd i alla delar av mitt liv genom att både utmana mig som mjukvaruutvecklare och ge mig stöd i min personliga utveckling."

Henrik Kjærvik

Head of Expert Services

"Det bästa med att jobba på Lime, förutom kollegorna så klart, är flexibiliteten och möjligheterna att utveckla din karriär i linje med dina egna mål och ambitioner."

Kvalifikationer
Din utbildning och erfarenhet

• Avslutad akademisk utbildning
• 1–3 års erfarenhet av sälj inom B2B-försäljning
• Erfarenhet av komplex försäljning
• Erfarenhet från SaaS-branschen är meriterande
• Du ser dig själv i en KAM-roll i framtiden
• Tekniskt intresse
• B-körkort
• Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

Den här tjänsten passar dig som arbetat 1–3 år i en tidigare säljroll, nykunds- eller merförsäljning till befintliga kunder. Du är ute efter en ny utmaning, där du får ett stort ansvar för att bygga upp något samtidigt som du visar att dina strategier skapar resultat i verkligheten.

Personliga egenskaper
För att trivas i denna roll föredrar du föränderliga miljöer där den ena dagen inte är den andra lik. I ett tillväxtbolag som Lime är detta något man får räkna med då vi är i konstant utveckling och där tekniken emellanåt behöver förändras/anpassas för att kunna utveckla vår portfolio gentemot kund. Du ser dock inte förändring som något hinder utan som en utmaning du blir motiverad av för att kunna driva affärer framåt. Engagemang och ett intresse för teknik är därför två viktiga egenskaper för att trivas i denna roll. Lime är ett produktbolag som utvecklar egen mjukvara, och därför bör du ha ett intresse för hur mjukvara kan förenkla och effektivisera arbetsprocesser.

Du har en även stark entreprenörsanda då du kommer få äga många av dina affärer på egen hand och se till att de kommer i mål. För att nå dit är du organiserad, strukturerad och vet att arbetet med andra människor har en central roll som i sin tur kräver att du har en kommunikativ förmåga vid relationsskapande och förtroendebyggande med kunderna i din portfölj. Eftersom du kommer att arbeta med bl.a. företagsledningen hos dina kunder så kommer din nyfikenhet och din verksamhetsförståelse väl till pass.

Vad erbjuder vi dig?
Helt ödmjukt kan vi berätta att vi har en fantastisk kultur på Lime!

Vi firar framgång och när vi når våra mål bjuder vi med alla kollegor på en stor sommarfest. Vi har utöver det en årlig julfest, frukost varje måndag, daglig trefika med gofika på fredagar samt wellness- och aktivitetsgrupper på respektive kontor som anordnar gemensamma aktiviteter. Vi tycker om att umgås med varandra – att ha kul och att prestera går hos oss hand i hand!

Förutom allt detta erbjuder vi kollektivavtal, sex veckors semester, friskvårdsbidrag på 3 500 SEK, pension samt stora möjligheter till personlig utveckling.

Låter detta som en match made in heaven?
Skicka då din ansökan direkt till oss. Vi hör av oss till dig för en intervju så snart som möjligt. Vi anställer löpande och ser gärna att du börjar hos oss direkt!

Hur går processen till?
Vi använder oss av löpande urval, vilket innebär att vi kör rekryteringsprocessen kontinuerligt tills vi har hittat den perfekta matchningen. Först granskar vi din ansökan. Därefter följer intervjuer, ett praktiskt case och referenstagning. Processen avslutas alltid med en slutintervju med vår VD Nils.

Vi ser fram emot att ta emot din ansökan!

#LI-DNI

Vi har riktigt bra förmåner

• Conferences & social activities
• Training & growth
• Work/life balance
• Freshly brewed coffee, fizzy drinks & snacks
• Health & wellness
• Building Lime together
• Konferenser och sociala aktiviteter
• Träning och utveckling
• Balans i (jobb)livet
• Kaffe, dricka och fika
• Hälsa och välmående
• Bygga Lime tillsammans

Om företaget
Lime är ett börsnoterat techbolag med 9 kontor i 6 länder. Vi växer konstant med ca 20 % per år och öppnade under hösten 2020 vårt första utomnordiska kontor i Nederländerna. Sedan dess har vi äntrat Tyskland och har ständigt ögonen öppna för nya, potentiella marknader. Men det där är bara siffror och fakta. Det riktigt härliga med Lime är vi som jobbar här - ett stort gäng omtänksamma, ambitiösa kollegor som kämpar för en värld där alla kundupplevelser överträffar förväntningarna. Med hjälp av smart teknik och träffsäker expertis förenklar vi kunders vardag och skapar förutsättningar för det där lilla extra. Något som fortfarande är unikt för ett mjukvarubolag som Lime är också att vi sköter hela produktlivscykeln själva - allt från utveckling, till leverans, till support. Vi tar helt enkelt ansvar för att kedjan är hel och välfungerande, med en twist. Vi kallar det #dontbreakthechain.