IT-supporter til autorisation og telefoni i IT & Digitalisering

Har du overblik og smil i stemmen, sammen med en bred viden omkring IT? Så er det dig, vi mangler!
Thisted Kommune, Center for IT, Digitalisering og Borgerservice søger en IT-Supporter til IT Service sektionen (Drift og Support).

Dine opgaver vil primært omfatte

• Telefoni – Styring af kontaktcenter (Miralix)
• Autorisationer – tildeling af roller og rettigheder
• Almen support – personlige, telefoniske og helpdesk-henvendelser.

Din profil

• Uddannelse: IT-supporter.
• Du har indgående erfaring med Windows og Office miljø.
• Du har erfaring med Miralix kontaktcenter
• Du kender til både iOS og Android.
• Du har kendskab til rettighedsstyring i kommunale systemer fra KMD,

Som person forventer vi, at du er fokuseret og resultatorienteret, og at du kan arbejde selvstændigt med at strukturere og gennemføre dine opgaver på et højt fagligt niveau. Vi har travlt, og hverdagen kan til tider være hektisk, hvorfor det er vigtigt, at du har et godt overblik. Du skal være god til at prioritere, trives med at have mange bolde i luften, og samtidig anser du faglig sparring for en naturlig og vigtig del af hverdagen. Det er ligeledes vigtigt, at du har et godt humør og har lyst til at bidrage til den gode stemning.

Dit arbejde i ITService er af stor betydning for den service de øvrige medarbejdere i kommunen kan tilbyde borgerne. Derfor er det vigtigt, at du har et rigtig godt overblik og evner at følge opgaver helt til dørs.

Vi tilbyder
Et udfordrende og afvekslende job, hvor du får mulighed for at beskæftige dig med mange forskellige opgaver. Du vil indgå i et team, som er under stadig udvikling. Dertil har vi et godt arbejdsmiljø med en direkte og uformel omgangstone kombineret med en god portion humor. Vi er en dynamisk arbejdsplads med en virkelighed, hvor få dage ligner hinanden, og tingene til tider går stærkt. Du vil komme til at arbejde med dygtige og professionelle kollegaer med et højt fagligt niveau.

Stillingen er på 37 timer pr. uge, og ønskes besat pr. 1. januar 2025.

Løn- og ansættelsesvilkår aftales ud fra gældende overenskomst.
Der er mulighed for flexordning.

Ansættelse forudsætter gyldigt kørekort og adgang til bil.

For yderligere spørgsmål
kan der rettes henvendelse til leder af IT Service Niels Jørgen Kirketerp på telefon 99 17 20 02 / mail [email protected]

Ansøgningsfrist
Fredag den 22. november kl. 14.00.

Ansættelsessamtaler forventes afholdt onsdag den 28. november 2024.