Get latest jobs before others

Svensk - og dansktalende kundeservicemedarbejder søges til Alcon!

Academic Work Denmark A/S



Virksomhed: ALCON NORDIC A/S

Lokation: København S, Ørestaden

Jobkategori: Kundeservice

Omfang: Fuldtid, Februar 2025 til slut Jan 2026

Startdato: Start februar 2025

Opgavetype: Konsulent

Om stillingen
På vegne af Alcon, søger Academic Work en kundeservicemedarbejder til deres nordiske team. Som en del af Alcons dynamiske Customer Operations team, Vision Care, vil du blive en nøglespiller i at sikre optimal kundetilfredshed og effektivitet. Dette er en enestående mulighed for at kombinere din passion for kundeservice med en position i en af verdens førende virksomheder inden for øjenpleje. Dit arbejde vil kunne bidrage direkte til Alcons mission om at forbedre synet og livskvaliteten for millioner af mennesker verden over.

Arbejdsopgaver

  • Ordrebehandling: sikre hurtig og præcis behandling af kundernes ordre, informere kunder ved forsinkelse.
  • Besvare kundehenvendelser via telefon og mail
  • Følge op med B2B kunder og interessenter, fx. logistik, lager og distribution
  • Håndtere reklamationer effektivt og problemfrit, inklusiv kreditering
  • Korrigere for prisrettelser
  • Support til kunder vedr. onlinebestilling og passwords
  • Ad hoc opgaver

Vi søger dig, som

  • Svensk modersmål, flydende i dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt
  • Øvrige skandinaviske sprog vil være en fordel
  • Detaljeorienteret og grundig, vant til at arbejde med daglige deadlines
  • Stærke IT-kompetencer og en hurtig indlæringskurve for nye systemer
  • Er en teamplayer og tager ansvar for dine opgaver

Erfaring med SAP/Salesforce vil blive betragtet som en fordel, men ikke et krav.

Vores rekrutteringsproces
Rekrutteringsprocessen varetages af Academic Work, og det er vores kundes ønske, at alle spørgsmål vedrørende stillingen rettes til Academic Work.

Vores udvælgelsesproces er løbende, og annoncen kan blive lukket, inden rekrutteringsprocessen er afsluttet, hvis vi går videre til næste fase. Processen inkluderer to tests: en personlighedstest og en kognitiv test. Testene er værktøjer til at finde det rette talent til den rette stilling og sikre ligestilling, mangfoldighed og en fair proces.

ALCON NORDIC A/S
Alcon is a world leader in eye care and dedicated to helping people see clearly. With more than 70 years of experience, Alcon is the largest eye care equipment company in the world, with complementary businesses in surgery and vision care.

Bliv en del af Academic Work
Som konsultent hos Academic Work tilbyder vi et væld af karrieremuligheder, opbygger dit netværk og skaber værdifulde kontakter for fremtiden. Du får en Consultant Manager, som støtter og hjælper dig hele vejen

Læs mere om Academic Work

Har du spørgsmål til stillingen?
Sarah De La Porte eller en af medarbejderne i rekrutteringsafdelingen vil glædeligt besvare [email protected] Angiv venligst opslag-ID i din e-mail: 15109032

This job posting is collected from company pages and is only shown as short resume. Read entire job ad here:

view full ad at Academic Work Denmark A/S



save
save deadline
print
mail me
Application deadline: as soon as possible
Geographic location

Applicant interest

How much interest does this ad generate among job seekers? Log in to see how popular this job posting is.



Please specify in your application, that you've found this ad in Akademikernes Jobbank

Apply
View job categories View more similar jobs Upgrade this job ad
Get latest jobs before others


Academic Work Denmark A/S

Sluseholmen 2-4, 2450 København SV

We have right now no description of this company.


More info for this company

Talent demand All current jobs

Follow and explore


https://jobbank.dk/en/job/2705623//
Karriereprofil i Jobbanken
Create career profile: Automate your job search with job agents, get latest career opportunities before others and get visible to employers with talent profile.