Customer Consultant

Odense M, DK, 5230

Hos KMD udvikler vi digitale løsninger, som bruges og skaber fremskridt for millioner af mennesker verden over. Disse løsninger danner digitalt grundlag for samfundets vigtigste aktører, fra politiske og juridiske myndigheder og offentlige instanser til finansielle institutioner og private virksomheder. Vores mission er at gøre deres digitale ydelser og adfærd pålidelig, tilgængelig og effektiv.
Vi tror på, at fremtiden er, hvad du selv gør den til. Derfor er en karriere hos KMD en karriere med formål og frihed. Her er du ikke alene direkte medvirkende til at forbedre livet og hverdagen for en masse mennesker. Du får også motivation, plads og værktøjer til at forme din egen professionelle færd og udvikling.

Vil du være konsulent i Danmarks største IT-virksomhed? Trives du med varierende opgaver inden for forbrugsafregning, fra måler til faktura? Hvis svaret er ja, så er stillingen som konsulent i KMD Energy og Utility måske noget for dig!

Vi søger en dygtig og analytisk konsulent til konsulentopgaver som f.eks. implementering af nye kunder, Procesoptimering, uddannelse og ad-hoc konsulentopgaver. Du skal kunne identificere, analysere og implementere forbedringer for vores kunder. Du vil spille en central rolle i at drive afregningsprocesser, optimere arbejdsgange for vores kunder. Og være med til at sikre, at vores kunder og brugere til enhver tid får mest mulig værdi ud af vores løsninger.

Opgaverne vil være varierende og du vil have en bred berøringsflade ved vores kunder i hele landet.

Dine opgaver
Som konsulent ved Energy & Utility kommer du til at arbejde med en bred vifte af opgaver, herunder:

• Implementeringsprojekter
• Proces optimering
• Undervisning
• Vejledning
• Individuelle projekter
• Diverse ad-hoc opgaver

Dine kvalifikationer

• Du har relevant erfaring med forsyningsbranchen gerne inde for afregning, inddrivelse mm.
• Du har interesse for forbrugsafregning, og du er god til at identificere og forholde dig analytisk til opgaver.
• Du har en solid teknisk forståelse og evner at kommunikere den i øjenhøjde og med stor empati.
• Kendskab til KMD Easy Energy, gerne på brugerniveau.
• Du tænker i kundeservice og arbejder med proaktiv problemløsning.
• Du er en erfaren bruger af Office-pakken og har sans for at præsentere informationer på en enkel, overskuelig og brugervenlig måde.
• Som person er du ansvarlig, ambitiøs, struktureret og dedikeret til dine opgaver. Du har et højt energiniveau, og du har en solid gennemslagskraft i forhold til at få indflydelse i dit daglige arbejde.

Derudover forventes de, at du er:

• Vedholdende og resultatorienteret
• Engageret og i stand til at inspirere dine omgivelser
• En god kommunikatør, der præsenterer budskaber effektivt
• Forandringsparat og trives i en organisation, der konstant flytter sig
• I besiddelse af gå-på-mod og et godt humør
• I stand til at begå dig på engelsk og dansk både skriftligt og mundtligt

Vi tilbyder
Hos os får du et udfordrende og udviklende job i et godt arbejdsmiljø med spændende arbejdsopgaver, som du selv kan være med til at præge. Det er et job med en faglig bredde, hvor du vil få berøring med mange forskellige typer opgaver og kunder. Du forventes at tage ansvar og får selv mulighed for at styre din hverdag.

Arbejdstiden er gennemsnitligt 37 timer ugentligt.

Du bliver en del af en hverdag hvor ambitionerne er høje og visionen er at være proaktiv med et forretningsrettet og udpræget kundefokus.

KMD som arbejdsplads

Vi har stor frihed under ansvar og der er højt til loftet. Der er mange muligheder for at udvikle sine kompetencer, samt en god work-life balance med gode muligheder for at arbejde hjemme. Vi tilbyder fleksible arbejdstider, frokostordning, samt en masse sociale aktiviteter, hvis du har lyst.

Our corporate language is English

KMD er den største danske it-virksomhed, der udvikler og leverer software- og serviceløsninger til kommune-, stats- og erhvervssegmentet i Danmark samt udvalgte segmenter i Skandinavien. KMD har over 1.500 danske og internationale kunder. KMD-koncernen har en årlig omsætning på godt 4,8 mia. kr. og har cirka 2.600 ansatte. KMD er et datterselskab i den globale teknologikoncern NEC Corporation, der globalt beskæftiger mere end 100.000 medarbejdere.

Har du yderligere spørgsmål:

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Services Jonas Lindberg Larsen på telefon +45 50 99 82 11 eller jla@kmd.dk.

Vi holder samtaler løbende, så vi opfordrer til at ansøge snarest muligt.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning og dit CV. Tøv ikke med at tage det første skridt mod en spændende og givende karriere hos os.

Benefits:
Want to know more about the role? Feel free to contact hiring manager: Jonas Lindberg Larsen - JLA@KMD.DK

KMD (an NEC company) is committed to providing equal opportunities. Hence, we invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. At KMD all aspects of employment and cooperation including the decision to hire/cooperate with will be based on merit, competence, performance, and business needs without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, or any other status protected under local anti-discrimination legislation.