Customer Relationship Manager

Egmont

Fuldtidsjob
Udlandet (Sverige)

Customer Relationship Manager
Vill du vara med och vidareutveckla vår kunddialog för att nå ökad lojalitet?

Vi söker en Customer Relationship Manager till marknadsavdelningen inom Egmont Publishing i Malmö. Du brinner för stora marknadskampanjer i gränssnittet mellan kreativ marknadsföring och systemstyrda processer, och du kommer att arbeta med kända varumärken som Hemmets Journal, Kalle Anka & C:o och Bamse m.fl. Viktiga nyckeltal för dig kommer att bli churn, life time value, CPO och ROI.

Arbetsuppgifterna:
• Ansvara för genomförandet av det löpande förnyelsearbetet, d.v.s. genomföra kampanjer med syfte att få tidningsprenumeranter att fortsätta prenumerera.

• Genomföra breda marknadskampanjer för alla våra tidningar med syfte att hitta nya prenumeranter, vinna tillbaka gamla samt kors-/merförsäljning.

• På ett strukturerat vis planera, genomföra och utvärdera dina aktiviteter och kontinuerligt skruva på parametrar för att optimera resultat.

• Analysera bl.a. kunddata och genomföra tester med syfte att kontinuerligt förbättra processer och flöden för dialogen med kunden.

• Arbeta med lojalitetsbyggande aktiviteter.

Vi söker dig som:
• Är starkt analytisk och arbetar nyckeltalsstyrt.

• Har några års erfarenhet av abonnemangsverksamhet.

• Är bra på att kommunicera både med kunder och med kollegor.

• Har ett nyfiket sinne för nya tekniker och nya vägar för kundkommunikation.

• Har lätt att ta till dig nya system och att samarbeta med systemägare.

• Gärna har erfarenhet av både traditionella kanaler (TM, ADR etc.) och digitala kanaler.

• Har relevant högskoleutbildning inom marknad, ekonomi eller liknande.

Du kommer att ingå i marknadsavdelningen, som består av ett femtontal personer med olika roller inom prenumeration, butiksförsäljning, B2B och digitala tjänster. Du kommer att äga CRM-arbetet och som specialist arbeta på tvärs med ett femtiotal tidningar. Du rapporterar till marknadschef.

Tjänsten är en tillsvidareanställning, med inledande provanställning, på heltid med placering på vårt kontor i Västra Hamnen, Malmö.

Vill du ha ytterligare information avseende tjänsten som Customer Relationship Manager, vänligen kontakta marknadschef, Ulf Lundin Nilsson på 0708 - 639 434. Du ansöker på webbadressen egmontpublishing.se, under fliken ”karriär/lediga tjänster”. Sista ansökningsdag är 2017-04-30. Urvalet sker löpande, så vänta inte med din ansökan! Besök gärna egmont.com för mer information.


Login for at se hele opslaget

Dette opslag er forbeholdt de faste brugere i jobbanken. Login eller opret profil for at se opslaget - registrering er gratis og tager kun 2 minutter.

Log ind med sociale medier


Log ind med din karriereprofil

@


Glemt kode Ny bruger

Ansøg senest i dag (30.04.2017)

Fuldtidsjob
Udlandet (Sverige)
Samfundsvidenskab
Data & analyse
Marketing & Reklame


Opslag oprettet d. 31.03.2017, sidst opdateret d. 31.03.2017




EGMONT - hurtig overblik

Leveret af KarriereVejviser.dk


Placering
Vognmagergade 11
1148 København K
Branche

Kultur, Medier & Underholdning

En hip branche, mange vil give deres højre arm for at komme ind i.

Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:
www.egmont.com

Google Search

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.


http://jobbank.dk/job/986671/