Svensktalende kundeservicemedarbejder med administrative kompetencer i Silkeborg

Jyske Bank A/S

Fuldtidsjob
Midtjylland

Vi søger en kollega der taler svensk, brænder for at tale med kunder og yde god kundeservice.

Jobbet – udviklingsmuligheder inden for kundeservice, tal og biler
Du får mulighed for at udvikle dig i et job, hvor du sammen med den fagansvarlige og de øvrige 8 kolleger kombinerer det kundevendte med det faglige og administrative. Du vil få en afvekslende hverdag, hvor du bliver fagligt dygtig til at løse opgaver i forbindelse med udløb på vores portefølje af leasingbiler i både Sverige og Danmark. Disse opgaver kan blandt andet være, at frikøbe leasingaftaler, håndtering af aftaler i Motorregisteret samt håndtering af rykkerprocedure.

Du får en central rolle i dialogen med vores svenske kunder, hvor god kundeservice, fokus på indtjening og godt købmandsskab går hånd i hånd. En interesse for biler vil komme dig til gode i løsning af de mange forskellige typer opgaver, men du vil få viden og sparring fra vores tekniske team, så det er ingen forudsætning.

Afdelingen Afregning og Service
Vi er 36 medarbejdere i afdelingen, som varetager service- og administrationsopgaver i Jyske Finans. Vi er organiseret i 4 funktioner: Flåde og Udløb, Afregning, Telefonekspedition samt Bilsupport.

Vi sætter kunderne i centrum – såvel interne som eksterne - og vi ønsker at være kendt for at være servicemindede og effektive. Vi har fokus på høj præstation og arbejdsglæde, og vi lægger meget vægt på, at vore indsatser skal give værdi for kunderne og for Jyske Finans.

I Jyske Finans arbejder vi tæt sammen – også på tværs af afdelinger, når der er brug for det. Vi har en uformel omgangstone og lægger vægt på, at godt humør, præstationskultur og værdiskabende arbejdsmiljø går hånd i hånd. Jyske Finans er et datterselskab i Jyske Bank-koncernen og har til huse på Kastaniehøjvej i Silkeborg, som kan blive dit nye arbejdssted. Vi har også kontorer i Aalborg, Roskilde og Malmø. Vi er ca. 170 medarbejdere i alt.

Din profil – kunden i fokus og smil på læben
Vi lægger stor vægt på dine personlige egenskaber, og søger en udadvendt kollega der formår at bruge humor i en til tider hektisk hverdag.

Vi forventer at du:

  • taler flydende svensk – også gerne dansk
  • er i stand til at sætte kundens ønsker og behov i centrum og god til at skabe tillid
  • er servicemindet og kan ”smile” i telefonen – også når der er fart på
  • er meget fleksibel og omstillingsparat i såvel opgaveløsning som i dagligdagen
  • er initiativrig og ansvarsbevidst
  • lægger vægt på kvalitet og effektivitet i opgaveløsningen.

Det er en fordel, at du har erfaring med eller uddannelse inden for kundeservice, administration eller finansiering, og er dygtig til at begå dig i IT systemer – uddannelsesmæssigt kunne du f.eks. være finansøkonom eller finansbachelor. Interesse for biler vil være en stor fordel, men ikke et krav.

Hvis du er den rigtige kandidat, tilbyder vi dig
Attraktiv løn- og pensionspakke, sundhedsforsikring, dækning ved kritisk sygdom og heltidsulykkesforsikring. Vi har adskillige aktive medarbejderforeninger. Desuden har vi frokostordning, fri parkering og så tilbyder vi selvfølgelig vores medarbejdere fordelagtige vilkår i banken.

Ansøgning
HR Partner Tina Dejbjerg vil tage sig af din ansøgning.

Mere information
Er du interesseret og vil høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte afdelingsdirektør Karina Michaelsen på tlf. 89 89 40 06 eller mail kkm@jyskefinans.dk. Vi behandler indkomne ansøgninger løbende så send din ansøgning hurtigst muligt.

Mere information
Interesseret? Så kan du ringe og få mere at vide:

Karina Michaelsen
Afdelingsdirektør, Afregning og Service

Afdeling: Jyske Finans A/S

Telefon: 89 89 40 06

Mobil: 26 27 87 60

Arbejdssted
Silkeborg

Selskab
Jyske Finans

Afdeling
JF Afregning og Service

Ansøgningsfrist
Snarest. Vi behandler ansøgningerne løbende.


Ansøgningsfrist: snarest muligt

Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Fuldtidsjob
Midtjylland
Administration
Samfundsvidenskab
Økonomi & Revision
Administration
Bank & Forsikring
Rådgivning & Support
Økonomi & Forvaltning



Jyske Bank A/S - hurtigt overblik


Jyske Bank A/S
Jyske Bank A/S
Jyske Bank er en anderledes og uhøjtidelig arbejdsplads - du får kompetente kolleger, stort ansvar og muligheden for at skabe en spændende karriere

Placering
Vestergade 8-16
8600 Silkeborg
Logo: Jyske Bank A/S
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Nyeste tweets
Henter tweets...
Facebook feed

Henter facebook feed...

LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.jyskebank.dk


Jyske Bank A/S i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.



https://jobbank.dk/job/1336908/