Gældsrådgiver med fokus på anerkendende dialog

Danske Bank

Fuldtidsjob
Storkøbenhavn

Har du lyst til at være en hjælpende medspiller, når en kunde er i økonomiske vanskeligheder og skal have økonomien på ret køl? Så søg nu og bliv en del af en af vores nyetablerede team for gældsrådgivning i Høje Tåstrup, der servicerer privatkunder med økonomiske udfordringer!

Bliv en del af et hjælpsomt, nyt og spændende team
Du bliver en del af et team på 16 personer, der har kompetencer inden for alle kundesegmenter. Vores fornemste opgave er at yde fysisk gældsrådgivning eller via netmøder, når svaghedstegn i kundens økonomi viser sig, og dermed sikre den rigtige løsning i en svær periode. Du og alle dine kollegaer sikrer derfor, at kunden får hånd i hanke med sin økonomi og fortsat kan være en god kunde i banken. Når dette ikke er muligt samarbejder du med kunden om at afvikle engagementet.

Vores motto er ”rigtig løsning 1. gang”. Vi er løsningsorienterede og arbejder tæt sammen om at løse kundens udfordringer, bl.a. i en fast, daglig struktur hvor vi videndeler for at sikre den bedste løsning. Du bliver derfor en del af et hjælpsomt og relativt nyt team, hvor vi er omsorgsfulde over for hinanden.

Den bedste kundeoplevelse
Kunden oplever dig som oprigtigt interesseret i at finde økonomiske løsninger, der kan hjælpe ham eller hende på ret køl. Derfor søger vi en kollega, der:

  • Analyserer kundens engagementer ud fra en helhedsbetragtning
  • Trives med at ringe til kunder for at hjælpe dem, før det går galt
  • Er god til at skabe en god dialog og overbringe svære budskaber til kunden
  • I fællesskab med kunden finder en acceptabel løsning for alle parter

Du bliver en succes i rollen, hvis du brænder for kundekontakten og har evnen til at sætte dig i kundens sted og kommunikere, så kunden føler sig mødt. Du trives med at være en del af et travlt miljø, hvor du også evner at skabe overblikket i din dialog med kunden.

Rådgiver med mod på nyt
Din teoretiske ballast har du fra Akademiuddannelsen i Finansiel Rådgivning eller HD 1. del, og du har nogle års erfaring som rådgiver. Bolig- og kreditkompetencer er bestemt en fordel, og du har gerne viden omkring inkassoprocessen samt forståelse for alle kundesegmenter og gældsrådgivning. Hvis du ikke har hele paletten, lærer vi dig gerne op.

Interesseret?
Vil du vide mere, er du velkommen til at ringe til Team Leder Trine Hansen på tlf. 45138022 eller Team Leder Mona Bell på tlf. 45 13 84 70 ellers send allerede nu din ansøgning og CV via vores onlinesystem.

Bemærk at vi screener ansøgninger løbende, så søg hellere i dag end i morgen.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Send ansøgning og CV online senest den 05-07-2019.


Login for at se hele opslaget

Dette jobopslag er kun tilgængeligt for vores brugere. Log ind eller opret en profil - det er gratis og tager kun to minutter.

Log ind med sociale medier


Log ind med din karriereprofil

@


Glemt kode Ny bruger

Ansøgningsfrist d. 05.07.2019

Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Fuldtidsjob
Storkøbenhavn
Samfundsvidenskab
Økonomi & Revision
Bank & Forsikring
Rådgivning & Support
Økonomi & Forvaltning



Danske Bank - hurtigt overblik


Danske Bank
Danske Bank
En karriere i Danske Bank giver dig mulighed for at blive del af et ambitiøst miljø, hvor vi løfter niveauet for det at drive bank.

Placering
Holmens Kanal 2 - 12
1092 København K
Logo: Danske Bank
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Nyeste tweets
Henter tweets...
Facebook feed

Henter facebook feed...

LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Flicker

Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.danskebank.com/job


Danske Bank i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.



https://jobbank.dk/job/1338080/