Team Factoring -Customer Adviser, Nordea Finans - vikariat tom 2020-12-31

Nordea

Vikariat
Udlandet (Sverige)

Vi söker dig som vill arbeta med oss på Nordea Finans. Vi är ett dotterbolag till Nordea, en härlig arbetsplats med mycket energi. Allt genomsyras av en ”vi-känsla”, där vi alla jobbar tillsammans för att skapa de bästa kundupplevelserna. I rollen möts du av nya frågor och utmaningar varje dag vilket gör att du hela tiden utvecklas. Om du vill att din arbetsdag ska innehålla problemlösning, ett högt tempo och mycket skratt med såväl kunder som kollegor så är detta en perfekt arbetsplats för dig.

Världen vi lever i är i konstant förändring. Men oavsett vad framtiden för med sig så börjar allt med våra kunder. Därför behöver vi dig. Du kommer att arbeta i ett team av engagerade kollegor i en spännande miljö. Tillsammans hjälper vi till att uppfylla våra kunders behov, som förändras hela tiden.

För oss är det viktigt att vara nyfikna och prova nya saker för att bättre erbjuda kunderna service, var och när som helst. Du kommer få många möjligheter att lära dig nya saker, växa och bygga en karriär hos oss. Vill du hjälpa oss bli ledande i att erbjuda positiva kundupplevelser?

Om tjänsten
Som Customer Adviser har du dagligen kontakt med våra kunder som har ett avtal gällande fakturabelåning eller fakturaköp. Utöver den dagliga kontakten via mejl och telefon ansvarar du även för ett flertal administrativa uppgifter såsom monitorering av förfallna fakturor, inkassoärenden, utbetalningar och inbetalningar.

Du har ett stort eget ansvar samtidigt som stor del av arbetet sker gemensamt inom teamet och vi värdesätter en bra samarbetsförmåga.

Vad din arbetsdag kommer att innehålla;

  • Ge förstklassig service via mejl och telefon, både till våra kunder (klienter) och deras slutkunder
  • Baserat på våra fakturabelånings- och fakturaköpsklienters behov fastställa att vi erbjuder korrekta tjänster för att bygga framgångsrika kundrelationer
  • Utföra riskbedömningar baserat på klienternas engagemang och aktivt arbeta med administration av våra klienters reskontra
  • Ta emot och registrera nya avtal samt säkerställa att våra nya kunder får en bra start
  • Löpande hitta förbättringsmöjligheter i vårt dagliga arbete så att vi kan bli ännu mer proaktiva, effektiva och relevanta för våra kunder
  • Ansvara för att våra arbetsrutiner är aktuella och uppdaterade

Din profil
Vi söker dig som brinner för att arbeta med kunder i fokus och har ett genuint intresse för service och reskontrahantering.

Du;

  • Motiveras av att fatta egna beslut, är noggrann och gillar att arbeta i ett högt tempo
  • Har ett stort engagemang, är öppen för förändringar och bidrar med en positiv attityd
  • Har ett eget driv och gillar att harmonisera och förenkla processer
  • Utvecklar kontinuerligt dina digitala kompetenser och professionella färdigheter för att ge bästa möjliga service samt delar med dig av dina erfarenheter till dina kollegor i teamet
  • Har en förmåga att arbeta i olika system med grundläggande ekonomikunskaper
  • Tar ägarskap och har lätt för att samarbeta med andra
  • Har goda kommunikativa egenskaper och uttrycker dig väl i både tal och skrift
  • Har goda kunskaper i engelska både i tal och i skrift.

Det är meriterande om du tidigare har arbetat i roller med kundkontakt.

Välkommen med din ansökan senast 19:e Augusti. Rekryterande chef Lisa Timmerling kommer att börja boka intervjuer efter semestern från och med 26:e Augusti 2019.

Önskar du mer information om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Lisa Timmerling, lisa.timmerling@nordea.com


Login for at se hele opslaget

Dette jobopslag er kun tilgængeligt for vores brugere. Log ind eller opret en profil - det er gratis og tager kun to minutter.

Log ind med sociale medier


Log ind med din karriereprofil

@


Glemt kode Ny bruger

Ansøgningsfrist: snarest muligt

Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Vikariat
Udlandet (Sverige)
Samfundsvidenskab
Økonomi & Forvaltning



Nordea - hurtigt overblik


Nordea
Nordea
Nordea is the largest financial services group in Northern Europe with leading positions within corporate, institutional, retail, and private banking.

Placering
Strandgade 3
0900 København C
Logo: Nordea
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Nyeste tweets
Henter tweets...
Facebook feed

Henter facebook feed...

LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.nordea.com


Nordea i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.



https://jobbank.dk/job/1350844/