Studentermedhjælper til salg og kundeservice i Danske Spils abonnementsforretning

Danske Spil A/S

Studiejob
Storkøbenhavn

Kan du levere en solid blanding af salg og service, og har du mod på at blive en vigtig brik i en af Danmarks største abonnementsforretninger? Så er du måske den studentermedhjælper vi mangler til at varetage salg og kundeservice hos vores PLUS-abonnenter .

Studentermedhjælper til vores abonnementsforretning
I denne nyoprettede studenterstilling kommer du til at få et indgående kendskab til alle vores Lotteri-produkter samt indgående kendskab til vores abonnementsforretning. Det forventes, at du kan arbejde ca. 15-20 timer om ugen, hvilket betyder, at du skal have to-tre vagter om ugen i gennemsnit - primært aften og weekend. Vi ser gerne, at du har mulighed for at varetage minimum én vagt i weekenden om ugen.

Din primære opgave bliver at:

  • Arbejde med at fastholde Danske Spils kunder
  • Hjælpe og servicere kunder der har spørgsmål til vores produkter
  • Besvare e-mails og udføre øvrige ad-hoc opgaver.

For at få succes i arbejdet med PLUS-abonnenter, er det vigtigt, at du trives med at arbejde med salg og service. Din vigtigste opgave bliver at tale med kunder, der ønsker at opsige deres abonnement og få dem til at forblive kunder hos Danske Spil. Du er derfor ikke bange for at tage telefonen når den ringer og din vindermentalitet gør, at du ikke lader dig slå ud af et nej. Har du spørgsmål til arbejdsopgaverne, er du velkommen til at kontakt Jacob Vestlev på jacv@danskespil.dk.

Kom med på vinderholdet – og godt fra start
Du bliver en del af en arbejdsplads, som gør en sport ud af at blive Danmarks bedste. Og det er der flere grunde til. Vi er nemlig verdensmestre i god stemning. Når vi har nye produktlanceringer, fejrer vi gerne med kage og bordfodbold. Og som ny kommer du på et skræddersyet onboarding-forløb, så du kommer godt over startlinjen.

Du kommer til at arbejde i vores Kundecenter, som er et ambitiøst og atypisk kundecenter, hvor der er højt til loftet og hvor det gode argument altid vinder. Afdelingen består af 33 kollegaer, som hver dag arbejder hen imod det samme mål – nemlig at give Danske Spils kunder den bedste kundeoplevelse.

Engageret sport- og spilinteresseret studentermedhjælper med en proaktiv tilgang
Vi ønsker at give vores kunder den bedste oplevelse. Dette er, hvad enten de skal bruge hjælp til produktforståelse eller har spørgsmål til vores abonnementsservice. Som person er du udadvendt, energisk og har en fed attitude, der smitter af på både kunder og kollegaer. Du trives med at møde kunden i telefonen og det forventes, at du har en god situationsfornemmelse der preller af i dit salgs- og servicearbejde. Du er positiv anlagt, god til at kommunikere samt proaktiv i dine handlinger. Kan du derudover nikke genkendende til nedenstående, vil det være en fordel:

  • Gerne erfaring fra telefonbetjening og/eller salg. Det er dog ikke et krav så længe du har en åben indstilling til at lære og udvikle dig.
  • Gode kommunikations- og formuleringsevner via skrift og tale.
  • Et stort kendskab til brug af PC, standard software samt danskespil.dk.
  • Det er en fordel, hvis du kender til vores produkter, herunder primært Lotto, Vikinglotto, Eurojackpot, Keno og PLUS.
  • Gejst, engagement og imødekommenhed der smitter af
  • Du er lærenem, handlingsorienteret og har en agil tilgang til arbejdet.

Vi glæder os over andres glæde
Hos Danske Spil tager vi vores ansvar seriøst. Hver en krone vi har i overskud, går tilbage til det danske samfund, enten i form af udlodningsmidlerne eller som skatter og afgifter. I alt har vi et samfundsmæssigt overskud på over 2,8 mia. kroner årligt. Gennem os får danskerne mulighed for at spille hos en spiludbyder, hvor vi tager vores ansvar overfor både spillere og samfund alvorligt – og samtidig går vi forrest for at sikre danskerne fairplay på spillemarkedet samt forhindre matchfixing og hvidvask af penge.

Vil du gøre karriere hos os?
Du starter ansøgningsprocessen ved at klikke på ”Søg stillingen”. Send din ansøgning så vi har den senest d. 01/08-2019. Vi kalder løbende til samtale, så tøv ikke med at ansøge. Har du spørgsmål til stillingen eller til Danske Spil, er du velkommen til at kontakte Jonas Kjær på jokj@danskespil.dk. Såfremt du har spørgsmål til rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at kontakte People & Organisation Consultant Sarah Kirstine Andersen på skan@danskespil.dk.

Vi glæder os til at høre fra dig.


Login for at se hele opslaget

Dette jobopslag er kun tilgængeligt for vores brugere. Log ind eller opret en profil - det er gratis og tager kun to minutter.

Log ind med sociale medier


Log ind med din karriereprofil

@


Glemt kode Ny bruger

Ansøgningsfrist d. 01.08.2019

Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Studiejob
Storkøbenhavn
Ingen angivet
Marketing & Reklame
Rådgivning & Support
Salg



Danske Spil A/S - hurtigt overblik


Placering
Korsdalsvej 135
2605 Brøndby
Logo: Danske Spil A/S
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Facebook feed

Henter facebook feed...

LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.danskespil.dk


Danske Spil A/S i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.



https://jobbank.dk/job/1350885/