Kontorchef til Kunder og Processer i Gældsstyrelsen – Middelfart

Gældsstyrelsen

Fuldtidsjob
Fyn

Kan du se dig selv stå i spidsen for et kontor med ansvar for styring af forretningsprocesser og det strategiske ansvar for kunderejser og kundekommunikation? Brænder du for at udvikle og drive en kultur, der er båret af ansvarlighed, professionalisme og et stærkt kollegialt sammenhold? Så er du måske vores nye kontorchef i Middelfart.
Du sætter baren højt – både for forretningsprocesserne, i sagsbehandlingen og trivslen i teamet

Som kontorchef vil det være dit ansvar at udstikke en retning og omsætte strategier, politikker og pejlemærker til håndgribelige mål, som dit team kan arbejde efter. Det er afgørende, at du formår at følge op på kontorets mål samtidig med, at du bidrager til et højt engagement blandt medarbejderne.

Du får derudover ansvar for at:

  • Organisationens arbejds- og forretningsprocesser er ensartede og lovlige, og derved understøtter sikker og effektiv drift samt gode kundeoplevelser
  • Der er god processtyring med fokus på høj kvalitet i sagsbehandlingen
  • Driften har juridisk støtte og rådgivning af høj kvalitet - eksempelvis gennem udvikling af skarpe procesvejledninger og en fælles videndelingsplatform
  • Sikre en god koordinere arbejdet med løbende procesforbedringer på tværs af driftscentrene
  • Arbejde strategisk og taktisk med udvikling af Gældsstyrelsens kundevendte kommunikationskanaler, herunder bidrage til udvikling af nye digitale løsninger
  • Understøtte en prioriteret systemudvikling i et samarbejde med UFST

Du får arbejdssted i hovedkvarter for gældsinddrivelse, der ligger i Middelfart. Som kontorchef for Kunder og Processer får du ansvaret for ledelsen af ca. 15 medarbejdere, og du vil referere til underdirektøren for kontoret Stab og Styring.

Erfaren og proaktiv leder med et godt overblik og høje kvalitetsstandarder
Du har en relevant akademisk videregående uddannelse, og du har erfaring med ovenstående opgaver. Du har ligeledes erfaring med ledelse af medarbejdere, og denne erfaring er gerne opnået i en større politisk organisation - fx kommune, region, styrelse eller lignende.

Du kan nå i mål med strategiske og driftsorienterede beslutninger og sikre leverancer af høj kvalitet. Du er relationsskabende i forhold til interessenter og samarbejdspartnere internt i styrelsen og i den samlede Skatteforvaltning. Du motiveres af at skulle lede et fagligt stærkt kontor, og du er proaktiv, systematisk og demonstrerer stort overblik.

Klik på linket og se mere om vores ledelsesprincipper i lederkompasset.

Kontoret for Kunder og Processer – en del af Stab og Styring
Kontoret for Kunder og Processer er en del af Stab og Styring i Gældsstyrelsen, som har til huse i styrelsens hovedsæde i Middelfart. Stab og Styring varetager en bred portefølje af opgaver herunder blandt andet HR, økonomi, jura og produktionsstyring. Du bliver del af en velfungerende chefgruppe med otte øvrige kontorchefer, som nærmeste kolleger.

Vi tilbyder et job med udviklingsmuligheder i hele Danmark i en organisation, hvor der også er rig mulighed for sparring, når man støder ind i ukendte udfordringer. Derudover tilbyder vi et stærkt fagligt miljø samt en arbejdsplads med fokus på nærværende ledelse og gode kolleger.

Gældsstyrelsen
Vi hjælper borgere og virksomheder med at betale deres gæld til det offentlige. Gældsstyrelsens mål er, at så mange som muligt betaler deres gæld. Vi samarbejder med de offentlige kreditorer om at forebygge, at ny gæld opstår. Vi arbejder med klare præstationsmål og transparens. Det gør vi, fordi vi er drevet af at inddrive mest mulig gæld til det offentlige. Vi lykkes med vores opgave, fordi Gældsstyrelsens ledere og medarbejdere har en høj grad af faglig dedikation og stor viden på deres område.

Vi søger løbende nye kolleger, som deler vores ambition om at sikre fundamentet for finansiering af den offentlige sektor.

Ansættelsesvilkår
Løn- og ansættelsesvilkår forhandles efter rammeaftalen om kontraktansættelse af chefer i staten. Stillingen er indplaceret i lønramme 37/løngruppe 1. Stillingerne besættes i udgangspunktet på åremål.

Ansættelsesområdet er Skatteministeriet med tilhørende institutioner.

Det for tiden gældende tjenestested er Teglgårdsparken 19, 5500 Middelfart.

Tiltrædelse
Den 1. november 2019 eller snarest derefter.

Ansøgning
Finder du stillingen interessant, bedes du sende ansøgning med CV og eksamenspapirer via link ”søg stillingen” senest 28. august 2019.

Der afholdes 1. samtaler 5. september 2019 og 2. samtaler 17. september 2019. Der indgår en logisk test og en personprofilanalyse i ansættelsesforløbet.

Der vil forud for ansættelse indhentes restanceoplysninger og straffeattest.

Yderligere oplysninger
Hvis du vil vide mere om stillingen eller processen, er du velkommen til at kontakte Kontorchef for Fordringshaverkontoret Annemarie Holt på tlf. 4162 3896 eller Underdirektør for Stab og Styring i Gældsstyrelsen Claus Hattesen Hangaard på tlf. 7237 3673 .

Skatteministeriet opfordrer alle kvalificerede ansøgere uanset alder, køn, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.


Login for at se hele opslaget

Dette jobopslag er kun tilgængeligt for vores brugere. Log ind eller opret en profil - det er gratis og tager kun to minutter.

Log ind med sociale medier


Log ind med din karriereprofil

@


Glemt kode Ny bruger

Ansøgningsfrist d. 28.08.2019

Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Fuldtidsjob
Fyn
Administration
Organisation & Ledelse
Samfundsvidenskab
Økonomi & Revision
Data & analyse
Human Resources
Jura
Ledelse & Planlægning
Topledelse
Økonomi & Forvaltning



Gældsstyrelsen - hurtigt overblik


Gældsstyrelsen
Gældsstyrelsen
Vi hjælper borgere og virksomheder med at betale deres gæld til det offentlige. Vores mål er, at så mange som muligt betaler deres gæld, og vi samarbejder med de offentlige kreditorer om at forebygge, at ny gæld opstår.

Placering
Teglgårdsparken 112
5500 Middelfart
Logo: Gældsstyrelsen
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

https://www.gaeldst.dk/


Gældsstyrelsen i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.



https://jobbank.dk/job/1365431/