IT SUPPORTER

Dampskibsselskabet NORDEN A/S

Fuldtidsjob
Storkøbenhavn
Øresundsregionen

Brug din brede IT-viden i meget alsidigt job som del af et super team
Har du en god allround IT-viden, og er du særligt god på Windows, Office 365 og Teams, så har du det helt rigtige fundament for dette job. Hvis du altså også synes, at det er sjovt, når der sker en masse, og ingen dage er ens – og du i øvrigt gerne vil være del af et virkelig godt team kendetegnet ved positiv holdånd, stort engagement, humor, hjælpsomhed og gensidig respekt.

Meget varieret hverdag på tværs af systemer, applikationer og brugerbehov
Som del af vores Frontline team spiller du en nøglerolle i at holde dine mange kolleger i forretningen godt kørende på IT-området. Det gælder på tværs af stationære PC’er, laptops, tablets og telefoni. Vi kører ”bring your own device”, så vi arbejder på tværs af Windows og iOS – med Windows som den primære platform. Du kommer til at arbejde med:

  • Helpdesk-opgaver til brugere worldwide – via mail, telefon og personlig support
  • Brugeroprettelser og installation af nye arbejdsstationer samt vedligehold og flytning af udstyr
  • Bestilling af hardware og software
  • Generel PC support, troubleshooting og assistance
  • Printer support
  • Udarbejdelse af Standard Operational Procedures (SOP’er) samt optimering af procedurer
  • Uddannelse og vejledning i programmer, applikationer og systemer – typisk på afdelingsniveau ude i forretningen

Din nye arbejdsplads bliver NORDEN’s globale HQ på Strandvejen i Hellerup (Tuborgs gamle bryghus). Arbejdstiden ligger i tidsrummet kl. 08.00-17.00, og du arbejder enten 08.00-16.00 eller 09.00-17.00 – ordningen kører godt og smidigt, og er noget du aftaler med kollegerne i teamet.

Serviceorienteret profil med +5 års erfaring inden for IT-support
Vi leder efter en profil, der trives i en hverdag, hvor der hele tiden sker noget. Du skal derfor have overblik og kunne prioritere opgaverne med ro i maven. Lige så vigtigt er det, at du sætter en ære i at give dine kunder god service – du holder, hvad du lover og melder hurtigt ud, hvis du støder på problemer. Herunder skal du være god til at ”oversætte” IT-sprog til kolleger uden din egen viden på området.

Da du skal hjælpe kolleger over hele verden, er international erfaring en fordel, men ikke et krav, så længe du bare har et åbent sind ift. faglige og kulturelle forskelle, og du kan begå dig på engelsk. Dit faglige CV rummer:

  • En IT-orienteret uddannelse
  • +5 års erfaring fra en supportfunktion
  • Solid erfaring med Office 365, Teams og Windows 8/10
  • Basisviden om netværk
  • Basisviden om iOS

Dit nye team
Du får 3 gode kolleger i Frontline teamet som dine nærmeste kolleger plus vores 1-2 studentermedhjælpere. Vores hovedopgave er at sikre, at vores kolleger i forretningen oplever deres IT-værktøjer som en hjælp, der gør deres arbejde nemmere og hurtigere. Derfor arbejder vi meget med at gøre brugerne mere selvhjulpne via uddannelse og gode vejledninger/SOP’er. Vi er en del af IT-afdelingen med ca. 25 meget engagerede kolleger i alt. Vi har også en del fælles aktiviteter efter arbejde som fx fodbold, bordtennis, gaming m.m. Stemningen er i top, og her er ganske enkelt rart at være.

Kontakt og ansøgning
Send venligst din ansøgning med CV senest den 2. september 2019 via vores hjemmeside. Vær venligst opmærksom på, at vi behandler ansøgningerne løbende, og vi lukker processen, når vi har fundet den rigtige. Så jo før du søger, jo bedre er dine muligheder.

Såfremt du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Mohamad El-Muzayen
mez@ds-norden.com
Tlf.: 32710705


Login for at se hele opslaget

Dette jobopslag er kun tilgængeligt for vores brugere. Log ind eller opret en profil - det er gratis og tager kun to minutter.

Log ind med sociale medier


Log ind med din karriereprofil

@


Glemt kode Ny bruger

Ansøgningsfrist d. 02.09.2019

Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Fuldtidsjob
Storkøbenhavn
Øresundsregionen
IT
Naturvidenskab
Teknik & Teknologi
IT - Hardware
IT - Netværk & Telekomm.
IT - Software
Internet & Multimedia
Rådgivning & Support



Dampskibsselskabet NORDEN A/S - hurtigt overblik


Logo: Dampskibsselskabet NORDEN A/S
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Dampskibsselskabet NORDEN A/S i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.



https://jobbank.dk/job/1365947/