Customer Service Assistant

Arla Foods amba

Fuldtidsjob
Østjylland (Aarhus)

Wir, als Arla – eine europäisch agierende Molkereigenossenschaft mit über 19.000 Mitarbeitern und knapp 12.000 Landwirten – stehen für eine starke Gemeinschaft mit ausgeprägten skandinavischen Werten und starken Wurzeln in unseren lokalen Märkten. Unser genossenschaftliches Prinzip ermöglicht uns besondere Nähe zu unseren Landwirten – den Eigentümern von Arla – und motiviert uns jeden Tag aufs Neue nur das Beste für unsere Landwirte, Kollegen, unsere Milch, unsere Verbraucher und unsere Umwelt zu tun!

Mit unseren Produkten möchten wir nicht nur besondere Momente des Genießens schaffen, sondern entwickeln hochwertige, natürliche Produkte, die zu einer ausgewogenen Ernährung passen. Einfach und ehrlich! Damit wollen wir zu besseren Ernährungsgewohnheiten inspirieren. Wir sind überzeugt: Gemeinsam erreichen wir die besten Ergebnisse!

In der Funktion als Assistenz für unser mehr als 20-Mitarbeiter-starkes Kundenservice-Team, sind Sie maßgeblich für den reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft verantwortlich. Um die Vielfältigkeit der unterschiedlichsten Stakeholder - sowohl intern als auch extern - steuern zu können, bedarf es Fingerspitzengefühl, Kommunikationsfähigkeit und den starken Willen „um die Ecke zu denken“. Sie finden diesen fachlichen Spagat spannend und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir freuen uns auf Sie!

Customer Service Assistant
Ihre Aufgaben

  • Eigenständige Betreuung der internen und externen Kundenanfragen in allen relevanten Fragestellungen
  • Ausführung eines proaktiven Kundenmanagements zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenbeziehungen
  • Überwachung der laufenden Prozesse im operativen Tagesgeschäft – Abverkäufe, Bestandsentwicklung sowie Vermeidung/ Reduktion von Überbeständen und Erfassung der Aktionsmengen
  • Schlüsselfunktion zwischen den internen Abteilungen Supply- und Demand Planning, Transportlogistik und Sales

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Berufserfahrung im Bereich der Auftragsbearbeitung
  • Erste Kenntnisse im nationalen bzw. internationalen Kundenmanagement
  • Ausgeprägter Servicegedanke, Eigeninitiative in Verbindung mit analytischen Fähigkeiten und ein offener Kommunikationsstil ergänzen Ihr fachliches Profil
  • IT-Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie Englisch als Grundkenntnisse sind für uns ein Muss, Erfahrungen im Umgang mit SAP R3 wären wünschenswert

Bitte bewerben Sie sich über unsere Webseite www.arlafoods.de unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihrer Verfügbarkeit. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Elena Sambaliotis, Consultant Talent Acquisition, unter +49- 211-47231-412. Bitte geben Sie an, auf welchem Wege Sie auf diese Stellenanzeige aufmerksam geworden sind.

Bitte benutzen Sie den folgenden Link.

Equal opportunity
Arla Foods is a company with equal opportunities for everyone regardless of age, race, gender or any other criteria that is not a professional qualification for an open position. Purely for reasons of readability we have chosen to create all our job postings in male format. We explicitly look forward to all applications regardless if the candidate is male, female, diverse and will also exclude any other criteria from our screening process that is not professional qualification.

Agency disclaimer
Arla Foods Deutschland has chosen carefully selected external vendors (“Headhunter”) to work on specific roles and we hold long term working relationship with them. Arla Foods Deutschland is not seeking any new partners until further notice. Therefore we are asking you to refrain from any contact requests by phone, e-mail or in any other way towards any Arla Foods representatives. Please note that all candidate resumes that are send to us without a written and signed search assignment will be deemed made available free of costs.


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Østjylland (Aarhus)
Fødevarer & Veterinær
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Placering
Sønderhøj 14
8260 Viby J
Logo: Arla Foods amba
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