Udviklingsfokuseret teamleder til Stofa Support

SE Holding A/S - Norlys

Fuldtidsjob
Østjylland (Aarhus)

Kan du skabe følgeskab og derigennem optimere service og kundetilfredshed? Brænder du for at lede et team af motiverede Supportkonsulenter? Så er her en mulighed for dig…

Sted: Aarhus
Tæt samarbejde på tværs

I det daglige planlægger du aktiviteter sammen med lederteamet i supporten, så i sammen står stærkere. Du får en bred berøringsflade og vil få mange forskellige samarbejdspartnere i bla. driften og HR. Du vil få en leder der vægter resultater, tillid, ærlighed og frihed under ansvar højt og som sætter stor pris på dialog og på at blive udfordret på sine idéer.

Fokus på mål og trivsel

I Norlys koncernen ved vi, at vi kun kan nå vores ambitiøse mål ved at være tilgængelige for vores kunder og ved at have en åben adfærd overfor kolleger og samarbejdspartnere. Hver dag kæmper vi sammen for at skabe de absolut bedste kundeoplevelser i alle vores forretninger. Du får ansvaret for at lede et team af topmotiverede supportmedarbejdere, hvis job er at supportere vores kunder, der henvender sig telefonisk med tekniske udfordringer.

Dine primære ansvarsopgaver bliver, at:

  • Motivere og udvikle teamet
  • Sikre at teamet leverer de rigtige indsatser og dermed når sine mål
  • Være tilstede i teamet og bla. afholde medlyt, individuelle performancesamtaler samt støtter op om interne projekter
  • I samarbejdede med den enkelte medarbejder sikre, at der hele tiden foreligger en individuel plan for deres fremtidige udvikling.
  • Stille det stærkeste hold

Mod og vilje til mere

Som person er du imødekommende, relations skabende og proaktiv. Du har god forretningsforståelse og har ledelses-værktøjskassen fyldt med erfaring og viden – gerne fra en lignende stilling, eller en akademisk baggrund.

Som leder er du motiverende og engagerende med sans for at ”spille dine medarbejdere gode” gennem dialog og inddragelse. Du har øje på bolden og drives af at skabe den gode kundeoplevelse, hvilket gennemsyrer både dine arbejdsmetoder såvel som din ledelsesstil. Med din anerkendende lederstil, er du den oplagte sparringspartner for dine medarbejdere og kolleger.

Skal vi kæmpe sammen?

Kan du se dig selv i ovenstående beskrivelse, så glæder vi os til at høre fra dig. Vi holder samtaler løbende og lukker rekrutteringen når den rette kandidat er fundet. Vil du vide mere, er du velkommen til at kontakte Director, Kenny Jensen, på tlf. 25559950.

Hvad er Norlys?

Stofa er en del af Norlys-koncernen, som er dannet i en fusion mellem SE og Eniig. Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern med 2.500 medarbejdere, 1,5 millioner kundeforhold og mere end 700.000 andelshavere. Vi vil skabe bedre oplevelser for vores kunder og samtidig styrke digitalisering og grøn omstilling i Danmark.


Login for at se hele opslaget

Dette jobopslag er kun tilgængeligt for vores brugere. Log ind eller opret en profil - det er gratis og tager kun to minutter.

Log ind med sociale medier


Log ind med din karriereprofil

@


Glemt kode Ny bruger

Ansøgningsfrist: snarest muligt
Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Fuldtidsjob
Østjylland (Aarhus)
Organisation & Ledelse
Ledelse & Planlægning
Rådgivning & Support



SE Holding A/S - Norlys - hurtigt overblik


Placering
Edison Park 1
6715 Esbjerg
Logo: SE Holding A/S - Norlys
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

http://www.sydenergi.dk/


SE Holding A/S - Norlys i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.



https://jobbank.dk/job/1398093/