IT Support Manager

Abena A/S

Fuldtidsjob
Sønderjylland

IT Support Manager

Du har teknisk helhedsforståelse, indblik i support og lysten til at lede vores dygtige IT Supportere

Vi søger en handlekraftig lederprofil til vores supportteam. Du har mod på udfordringer, for hos os bliver både din IT faglighed og dit menneske kendskab bragt i spil, når du agerer sparringspartner for dine medarbejdere og organisationen.

På en ganske almindelig arbejdsdag har du både ansvar og muligheder
Som IT Support Manager er du med, hvor beslutningerne tages. Du har både mulighed for at sætte dit fingeraftryk på dagligdagens opgaveløsning samt fremtidens brug af IT udstyr, og samtidig er det dit ansvar at pleje vores kontakter ud i organisationen.

Dit team, der både indeholder Supportfunktion og Service Desk, består af syv dygtige IT Supportere, der alle drives af at levere god kundeservice. I samarbejde med teamet er det din opgave at tage styringen på vores supportfunktion og sikre, at vi leverer professionelle løsninger hver gang.

Du refererer til Global Head of IT Operation and Support og bliver en vigtig del af vores ledergruppe.

Som IT Support Manager løser du opgaver, hvor du bl.a.

  • planlægger og koordinerer bemandingen i Service Desk og Support
  • koordinerer opgaver og driver taskforces på relevante problemstillinger
  • leder, udvikler og motiverer dine medarbejdere
  • udvikler og optimerer supportprocesser - ITIL baserede
  • er primær kontaktperson for samarbejdet med diverse datterselskaber
  • rapporterer og følger op på KPI for IT Support SLA og kundetilfredshed
  • er uddannelsesansvarlig for elever

Vi er vores kollegaers vigtigste hjælp, hvis systemerne ikke kører, vi brænder derfor for god support. Så hvis du formår at guide og motivere dine medarbejdere, samtidig med at du har blik for helheden i opgaveløsningen og på baggrund af det træffer solide beslutninger, er du godt på vej til succes i jobbet.

Vores nye IT Support Manager...
Måske kommer du fra en produktions- eller logistikvirksomhed og har en veludviklet sans for ”urgency”, eller måske kommer du fra en global virksomhed og ved, at IT kan gribes an på mange forskellige måder.

Vigtigst er, at du...

  • har en videregående uddannelse indenfor IT eller teknik
  • har nogle års erfaring som leder af IT Support og IT medarbejdere, gerne som teamleder eller lign.
  • har god forståelse for IT som forretningsben
  • har erfaring med ressourceplaner og rapporteringer
  • har et bredt IT kendskab
  • kan begå dig på tværs af organisationsniveauer
  • kommunikerer sikkert og positivt på både dansk og engelsk.

Vi er knudepunktet i forhold til virksomhedens tekniske drift, det er derfor vigtigt, at du motiveres af at levere god kvalitet og er i stand til at strukturere, planlægge og følge opgaver og projekter til dørs. Du kan lide at være med dér, hvor beslutningerne tages samtidig med, at du som personaleleder evner at motivere og sætte retning for dit hold.

Bliv en del af et stærkt hold
Som IT Support Manager bliver du en del af Abena Data og kommer til at arbejde sammen med nogle af landets dygtigste kolleger. Vi servicerer hele Abena koncernen med IT løsninger og samarbejder på tværs af afdelinger og lande, du vil derfor opleve gode muligheder for både faglig og personlig udvikling.

Din hverdag vil være præget af en uformel omgangstone, og fredagsstemning på en mandag er ikke unormalt.

Du får base i Aabenraa i Abenas Globale IT afdeling.

Vi glæder os til at læse din ansøgning
Er du interesseret i stillingen, så send din ansøgning og CV med relevante bilag snarest – vi behandler ansøgningerne efterhånden, som vi modtager dem, og vi lukker søgningen, når vi har fundet vores nye kollega. Har du lyst til at høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Global Head of IT Operations and Support, Tommy Aamand på telefon 5158 1614.

Om Abena
Abena er en dynamisk, dansk, familieejet koncern med hovedsæde i Aabenraa. Vi efterlever vores værdier: Tillid – Retfærdighed – Samarbejde. Samtidig mener vi, at det skal være sjovt at gå på arbejde.

Koncernen beskæftiger ca. 1800 medarbejdere og arbejder primært med healthcare og daglige forbrugsvarer, der sælges i 90 lande.

Kunderne er hovedsageligt sygehuse, plejehjem, kommunal hjemmepleje, skoler, daginstitutioner og private erhvervsvirksomheder.

Koncernen producerer og sælger kvalitetsprodukter og sourcer fra producenter i hele Asien. Koncernen har udarbejdet en ambitiøs strategiplan, der skal sikre stor vækst og international udvikling.

Se mere på www.abena.com


Login for at se hele opslaget

Dette jobopslag er kun tilgængeligt for vores brugere. Log ind eller opret en profil - det er gratis og tager kun to minutter.

Log ind med sociale medier


Log ind med din karriereprofil

@


Glemt kode Ny bruger

Ansøgningsfrist: snarest muligt
Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Fuldtidsjob
Sønderjylland
IT
Naturvidenskab
Organisation & Ledelse
Teknik & Teknologi
IT - Hardware
IT - Software
Ledelse & Planlægning
Rådgivning & Support
Socialvæsen
Undervisning



Abena A/S - hurtigt overblik


Placering
Egelund 35
6200 Aabenraa
Logo: Abena A/S
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.



Filmklip fra Vimeo
Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

https://www.abena.dk/


Abena A/S i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.



https://jobbank.dk/job/1414277/