Support-stilling i Nordens ledende HR-tech-selskap

CatalystOne

Fuldtidsjob
Udlandet (Norge)

Sandefjord

CatalystOne Solutions AS (Norway)

Apply before: 2020-01-12

CatalystOne Solutions leter etter 2 svensk og/eller dansk-talende superhelter i vårt supportteam i Sandefjord!

CatalystOne Solutions er et raskt voksende SaaS-selskap med over 200 lidenskapelige ansatte som alle jobber mot et felles mål: "Helping organisations build thriving workplaces."

Vi anser oss ikke bare som en programvareleverandør, men som en partner som jobber tett med kundene våre for å sikre at de får maksimal verdi av HR-løsningen sin.

CatalystOne Solutions er i 2019 rangert som Norges tredje beste arbeidsplass i henhold til Great Place To Work Institute. Kombinasjonen av flott programvare, fantastiske mennesker og en solid kultur gjør det mulig for oss å konkurrere med store globale aktører i HCM-markedet og gjør at vi kan komme seirende ut når det er på tide at potensielle kunder tar et valg.

CatalystOne Support er en kjernefunksjon i selskapet som støtter våre kunder i deres daglige bruk av vår stadig voksende HCM-programvare. Du vil være ansvarlig for å sikre "Customer Success" ved å hjelpe dem med å navigere i produktet- og rapportere problemer.

De 2 roller som skal fylles hvor den første rollen jobber med å analysere nye henvendelser og den andre rollen som på sikt vil spesialisere seg mer i konkrete deler av applikasjonen.

Vi ser etter noen som i samspill med kunder:

  • Tenker "Customer Success"
  • Viser empati og forståelse
  • Tilpasser seg situasjonen Er løsningsorientert
  • Representerer vår kultur

Når du håndterer problemer:

  • Er en problemløser
  • Er analytisk
  • Er strukturert
  • Er effektiv, men presis
  • Kan dokumentere løsninger

I CatalystOne:

  • Har en veldig høy evne til å samarbeide og dele kunnskap
  • Setter Teamet foran deg selv
  • Tilbyr hjelp
  • Er tilpasningsdyktig

Generelt:

  • Har svært gode kommunikasjonsevner
  • Er ivrig etter å lære
  • Er opptatt av kontinuerlig forbedring
  • Utfordrer organisasjonen med konstruktive tilbakemeldinger

Andre ferdigheter:

  • Har teknisk kompetanse og forståelse
  • Du kan kommunisere godt på engelsk både skriftlig og muntlig
  • Du må kunne lese og forstå norsk
  • Erfaring med kundesupport eller teknisk støtte er fordelaktig

Hva kan CatalystOne tilby deg?

  • Høy grad av fleksibilitet
  • Stor tillit til arbeidet ditt
  • Konkurransedyktige vilkår
  • Lunsjordning
  • Helseforsikring og pensjonsplan
  • Midler til fysisk trening
  • Midler til personlig utvikling

Arbeidstid:

  • 100% stilling
  • Kontortid mandag til fredag 09:00 - 17:00
  • Vaktordning vil bli innført i 2020 for å dekke røde dager på tvers av landegrenser

Ansettelse så raskt som mulig!

Contact:

Andreas Ramstad, Support Manager

+47 92 02 95 66

aramstad@catalystone.com


Login for at se hele opslaget

Dette jobopslag er kun tilgængeligt for vores brugere. Log ind eller opret en profil - det er gratis og tager kun to minutter.

Log ind med sociale medier


Log ind med din karriereprofil

@


Glemt kode Ny bruger

Ansøgningsfrist: snarest muligt
Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Fuldtidsjob
Udlandet (Norge)
Ingen angivet
Rådgivning & Support



CatalystOne - hurtigt overblik


Placering
Frederiksborggade 15
1360 København K
Logo: CatalystOne
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

https://www.catalystone.com/


CatalystOne i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.



https://jobbank.dk/job/1427323/