Kundeorienteret Process Manager i Københavns Lufthavne 12/12/2019

Copenhagen Airports ApS (CPH)

Fuldtidsjob
Storkøbenhavn
Øresundsregionen
Østsjælland

Har du stærke kompetencer indenfor procesoptimering? Kan du udfordre og inspirere andre til at forbedre processer? Trives du med at tage et stort ansvar i et dynamisk miljø med mange samarbejdspartnere på alle niveauer? Så kan jobbet som Process Manager i Københavns Lufthavne (CPH) være noget for dig.

I ”Process Excellence” (PEX) er vi en intern servicefunktion, som har brede kompetencer indenfor procesforbedring. Vi arbejder på tværs af hele Lufthavnen og i tæt samarbejde med både CPH og mange af vores vigtige samarbejdspartnere for at forbedre vores processer og sikre mest mulig værdi for kunden. Herudover er vi også ansvarlige for at udvikle den strategiske retning, og sikre de bedste rammer for arbejdet med effektive processer i hele CPH.

CPH er en virksomhed i vækst, og effektive processer er en del af vores strategiske fundament, der skal sikre udviklingen af vores virksomhed fremover. Vores arbejde i PEX dækker bredt indenfor procesoptimering, blandt andet; at udvikle den langsigtede strategi, løfte kompetencer blandt vores kolleger til at arbejde med procesforbedringer, drive komplekse procesoptimeringsprojekter, implementere forretningsprocesejerskab og understøtte digitalisering/proces automatisering blandt andet ved RPA (Robotics process automation).

Du får en central rolle med mange interessenter
Som Process Manager i PEX får du en høj indflydelse på CPHs strategi, retning og resultater indenfor Effektive Processer. Dine opgaver kunne blandt andet blive:

  • Drive komplekse procesoptimeringsprojekter på vores mest kritiske processer
  • Designe og videreudvikle træningsforløb, der øger kompetencen blandt medarbejderne i at arbejde med procesforbedring
  • Træne og coache på vores interne procesforbedrings uddannelsesforløb
  • Videreudvikle og implementere forretningsprocesejerskab på vores centrale processer
  • Udvikle og teste nye arbejdsmetoder, eksempelvis i sprint
  • Opdyrke nye potentialer og inspirere forretningsområderne til muligheder for procesforbedringer
  • Udvikle potentialer til procesautomatisering

Du får en afvekslende hverdag med fagligt udfordrende projekter. Du kommer til at arbejde på tværs af Lufthavnen og på alle niveauer, og blandt dine mange interessenter vil ofte også være nogle af vores mange eksterne samarbejdspartnere, som eksempelvis flyselskaber og ground handlere.

Dine kvalifikationer
For at være en stærk kandidat til jobbet, er det nødvendigt du er fagligt stærk og erfaren, så du kan indgå som faglig stærk sparringspartner for organisationen, drive opgaver at høj kompleksitet og yderligere kan løfte andres kompetencer. De vigtigste kompetencer til jobbet er dermed:

  • En stærk og veludbygget værktøjskasse indenfor process excellence
  • Stærke analytiske og datamæssige kompetencer
  • Flere års praktisk erfaring med procesoptimering/procesforbedringer, og dokumenterede gode resultater
  • Erfaring med træning indenfor procesforbedring, og gerne udvikling af træningsforløb
  • En struktureret og metodisk tilgang til change management og stakeholder management

Som person er du blandt andet kendt for:

  • Din gode energi og skarpe perspektiver, som gør dig til en stærk sparringspartner for kolleger og ledere på alle niveauer
  • At have en stærk struktur og en metodisk tilgang med et godt blik for de vigtige detaljer
  • At sikre varige forbedringer gennem høj involvering og commitment til løsninger
  • At kunne kommunikere succesfuldt på alle niveauer
  • At kunne se nye forbedringsmuligheder, og få disse på den strategiske agenda

For at få succes i jobbet er det desuden vigtigt, at du har et højt personligt drive og trives i en dynamisk hverdag, samt at du drives af at få muligheden for at vise gode resultater sammen med teamet.

Du bliver en del af PEX, hvor vi er 10 medarbejdere. Vi er ambitiøse i vores tilgang, og vi sætter en ære i at levere varige forbedringer med en høj kundetilfredshed. Du kommer ind i et højt engageret team, hvor vi har forskellige kompetencer, som vi er gode til at bruge som teamets samlede styrke.

Stig ombord på din nye karriere
Er du klar til at sætte kursen mod nye mål, så glæder vi os til at få din ansøgning senest den 13. december. Har du spørgsmål til jobbet inden da, så ring eller skriv gerne til Process Excellence Director Tove Hejbøl Lindquist på 61714712 eller tove.lindquist@cph.dk. Send din ansøgning og CV direkte ved at klikke på “Ansøg”.

Du er også velkommen til at lave en ansøgning på video og sende til Tove Lindquist, men du skal stadigvæk gå ind via linket og uploade dit CV i vores rekrutteringssystem.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning, og indkalder løbende til samtaler.

Se mere på cph.dk/om-cph/job
Læs mere om hvordan det er at være medarbejder i CPH på vores hjemmeside www.cph.dk/om-cph/jobOm Københavns Lufthavne A/S:
Vi ejer og driver lufthavnene i København og Roskilde, og vi har en ambition om at være Nordeuropas vigtigste trafikknudepunkt. Sidste år rejste mere end 30 millioner passagerer igennem lufthavnen og vi har direkte flyruter mod 177 destinationer i verden. Over en årrække vil vi investere 20 mia. kr. i udbygninger og forbedringer af lufthavnen, så vi er klar til at tage imod op mod 40 mio. passagerer hvert år.

Vi er 2.600 medarbejdere fra mere end 50 lande og vi betragter os som gæstfrie værter for vores passagerer, og vi stræber efter at skabe rejseglæde for alle, der har Københavns Lufthavn som en del af deres rejse. Hver dag leverer vi resultater i tæt partnerskab med en lang række samarbejdspartnere i og uden for lufthavnen. Det er resultater af en så høj kvalitet, at vi flere gange er kåret som Europas mest effektive og Nordeuropas bedste lufthavn – titler, som vi både er stolte af og har stor respekt for.

Vores faglige stolthed er høj, og det samme er trivslen og engagementet. Sidste år deltog 90 procent af medarbejderne i den årlige engagementsmåling.


Login for at se hele opslaget

Dette jobopslag er kun tilgængeligt for vores brugere. Log ind eller opret en profil - det er gratis og tager kun to minutter.

Log ind med sociale medier


Log ind med din karriereprofil

@


Glemt kode Ny bruger

Ansøgningsfrist d. 13.12.2019
Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Fuldtidsjob
Storkøbenhavn
Øresundsregionen
Østsjælland
Organisation & Ledelse
Data & analyse
Ledelse & Planlægning
Teknik



Copenhagen Airports A/S (CPH) - hurtigt overblik


Placering
Lufthavnsboulevarden 6
2770 Kastrup
Logo: Copenhagen Airports A/S (CPH)
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Uopfordrede ansøgninger

Vi modtager IKKE uopfordrede ansøgninger
Nyeste tweets
Henter tweets...
Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.cph.dk


Copenhagen Airports A/S (CPH) i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.



https://jobbank.dk/job/1427815/