QUALITY MANAGEMENT & CLAIMS OFFICER

TUI

Fuldtidsjob
Storkøbenhavn

At A Glance
Bliv en del af vores Nordiske Quality Management & Customer Operations team. Vi søger en dygtig dansktalende kollega, som bl.a. skal oprette og håndtere de reklamationer og generelle henvendelser, der kommer ind efter endt rejse.

What You Will Be Doing
I stillingen har du daglig kontakt med vores gæster og kollegaer på rejsemålene via mail og telefon. Kvalitetssikring og opfølgning er vigtigt, og vi arbejder hele tiden med at blive endnu bedre og være det naturlige valg for kunden. Et af afdelingens mål er, at kompensere med gavekort for at sikre tilbagevendende kunder. Vi arbejder med de almindelige rejsevilkår, love og regler samtidigt med, at vi har kunden i fokus.

What We Are Looking For
For at fungere i din nye rolle, forventer vi, at du er selvkørende og tager ansvar for dig selv og dine opgaver. Vi arbejder effektivt og målrettet, og du skal derfor fungere i en tempofyldt hverdag. Du skal endvidere være villig til at finde alternative løsninger, når der dukker noget uventet op. Du kommer til at indgå i et engageret og meget erfarent team, hvor samarbejde er vigtigt. Du forventes ligeledes at trives med, at kommunikere og have kontakt med kunder såvel som samarbejdspartnere.

  • Drives af at nå mål i højt tempo.• Har stort engagement og drive.• Har interresse i, at løse problemer, tolke love og regler, men også turde træffe beslutninger, der ligger udenfor de normale rammer.• Har gode kommunikative egenskaber, og du kan udtrykke dig sikkert og fejlfrit i både skrift og tale. • Kan forstå og gøre dig forståelig på norsk.Erfaring fra arbejde i TUIs salgsafdeling, hos TUIfly eller lederstilling i TUIs udenlandsorganisation er en fordel.

Working Within TUI Group
Vi kan tilbyde dig et sjovt og udviklende arbejde i en afdeling med fuld fart og skønne kolleger. Opgaverne er mangeartede og varierende. Du skal være forberedt på, at tænke anderledes og forsøge dig med nye arbejdsgange hele tiden. Du kommer til at arbejde på vores fantastisk flotte kontor med udsigt over søerne i Købehavn. Vi tilbyder et moderne arbejdsmiljø med en masse søde kolleger samt en arbejdsplads, der er centralt beliggende.

How To Apply
Mere information kan fås af margaretha.lewenhagen@tui.se Løn efter gældende overenskomst. Tiltrædelse snarest muligt.


Login for at se hele opslaget

Dette jobopslag er kun tilgængeligt for vores brugere. Log ind eller opret en profil - det er gratis og tager kun to minutter.

Log ind med sociale medier


Log ind med din karriereprofil

@


Glemt kode Ny bruger

Ansøgningsfrist: snarest muligt
Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Fuldtidsjob
Storkøbenhavn
Ingen angivet
Data & analyse



TUI - hurtigt overblik


Placering
Gl. Kongevej 60, 6
1850 Frederiksberg C
Logo: TUI
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

https://www.tui.dk/


TUI i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.



https://jobbank.dk/job/1427899/