Teknisk projektleder med flair for kundeservice

FORS A/S

Fuldtidsjob
Storkøbenhavn

Har du erfaring med projektledelse og rådgivning af kunder og brænder du for at yde god kundeservice? Så er du måske vores nye kollega i Kundecenteret.
Fors A/S er en multi-forsyningsvirksomhed. Vi leverer vand og varme, samt håndterer affald og spildevand. Produkter, som du sandsynligvis ikke tænker over, men som vi alle er dybt afhængige af.

I Fors A/S arbejder vi med kunden i centrum, og brænder for at levere den gode kundeoplevelse; derfor er det vigtigt, at du er fuld af energi, og elsker at yde den absolut bedste service sammen med dine 22 kommende kolleger i vores kundecenter.

Om jobbet
Der er tale om en nyoprettet stilling, hvor du bliver en vigtig del af vores kundecenter. Som teknisk projektleder får du ansvaret for tekniske mindre projekter vedr. bl.a. stik til både vand og spildevand samt byggemodninger.

Dine primære opgaver herudover bliver:

  • Behandling af og opfølgning på tekniske kundehenvendelser
  • Rådgivning af kunder samt sparring til kolleger i kundecenteret inden for dit tekniske fagområde
  • Udvikling og optimering af arbejdsgange, processer og forretningsområde
  • Bidrage til markedsafdækning samt salgs- og relationsarbejde
  • Planlægning og styring af rådgivende indsatser
  • Bindeled mellem vores planafdeling, driften og kundecenter
  • Deltagelse i udarbejdelse og optimering af regulativer og tekniske bestemmelser inden for dit tekniske fagområde.

Arbejdsopgaverne i kundecenteret spænder vidt, og vi arbejder derfor sammen i afdelingen. Vi har en uformel tone og et stærkt fagligt miljø i hverdagen, og vi er altid klar til at hjælpe hinanden for at nå i mål med de opgaver, dagen bringer. Vi arbejder i et åbent kontorlandskab med en god og uformel stemning, i en til tider travl hverdag, hvor du skal kunne bevare overblikket og den gode energi.

Om dig
Du har erfaring med ledelse af mindre projekter og en bred teknisk viden om flere forsyningsarter. Din uddannelsesmæssige baggrund kan fx være teknisk designer, teknisk assistent, byggetekniker, installatør eller anden relevant uddannelse. Du er opsøgende i forhold til dine samarbejdspartnere, og evner at navigere på tværs af organisationen og være bindeled. Du formår at formidle det tekniske til et forståeligt sprog, og så har du erfaring med både kundeservice såvel som rådgivning af kunder.

Herudover søger vi en kollega, der:

  • Er imødekommende og en åben teamplayer
  • Trives i et miljø med højt tempo, hvor vi hjælper hinanden
  • Har en positiv indstilling og evnen til at bevare overblikket, også når det går stærkt
  • Får energi af at optimere og finde nye smarte måder i hverdagen
  • Sætter en ære i at yde den bedste kundeservice hver gang

Vi tilbyder
En stilling i en virksomhed, hvor der er højt til loftet. Vi tør udfordre det sikre og indrømmer gerne vores fejl. Vi tror på, at vi er bedst sammen og tager ansvar for helheden. Samtidig har vi det sjovt i en tillidsfuld omgangstone.

Vi tilbyder løn efter kvalifikationer, sundhedsforsikring, en aktiv personaleforening og frokostordning.

Lyder det spændende?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte kundecenterchef Bonnie Holmgaard Rohleder på tlf. 30 78 61 88.

Send din ansøgning og CV via vores rekrutteringssystem senest den 7. februar2020. Vi forventer at afholde ansættelsessamtaler den 14. og 27. februar 2020.

Vi passer godt på dine personoplysninger, når du søger job hos os. Se vores privatlivspolitik ved rekruttering her.


Login for at se hele opslaget

Dette jobopslag er kun tilgængeligt for vores brugere. Log ind eller opret en profil - det er gratis og tager kun to minutter.

Log ind med sociale medier


Log ind med din karriereprofil

@


Glemt kode Ny bruger

Ansøgningsfrist d. 07.02.2020
Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Fuldtidsjob
Storkøbenhavn
Organisation & Ledelse
Arkitektur & Design
Konstruktion & Beregning
Ledelse & Planlægning
Projektledelse
Rådgivning & Support
Teknik



FORS A/S - hurtigt overblik


FORS A/S
FORS A/S
Fors A/S er forsyningsvirksomhed i Holbæk, Lejre og Roskilde Kommuner. Vi er ca. 180 medarbejdere, der leverer vand, fjernvarme, renser spildevand, indsamler affald og driver genbrugspladser.

Placering
Tåstrup Møllevej 5
4300 Holbæk
Logo: FORS A/S
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.fors.dk


FORS A/S i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.



https://jobbank.dk/job/1450801/