Få opslag som dette inden alle andre

Customer Service Supporter • Swedish profile (F... Customer Service & Support - Copenhagen

Lunar ApS



Vill du vara med och ge våra svenska användare en support i världsklass? Brinner du för att hjälpa folk, har en skarp överblick och en röst som kan få människor att le över telefon?

Om så är fallet - ansök om att bli en del av oss på Lunar som vår nya Customer Service Supporter.

Kort om dig
Som person är du bra på att ta dig an uppgifter och att slutföra dem. Du kan se dig samarbeta med många av våra andra avdelningar i organisationen för att kunna erbjuda bästa möjliga service till våra användare. Du är tech-savvy och har kontroll på hur en iPhone/Smartphone fungerar och kanske har du redan erfarenhet av att hjälpa människor. Du behöver inte vara en bankman/kvinna men du ska ha ett intresse för det finansiella området. När du beskriver dig själv, förutom att använda ord som smart och rolig, skulle du också kunna säga nyfiken på att lära.

Positionen & Uppgifterna
I positionen som Customer Service Supporter till våra svenska användare blir du en viktig del av Lunar. Vårt supportteam är vår viktigaste röst utåt. Det är viktigt att du vill hjälpa till och bemöta våra användare med en positiv energi. Våra användare är alltid 100% i fokus och det är viktigt för oss att de får en fantastisk upplevelse när de kontaktar oss. Det är här du kommer in i bilden eftersom du ska vara med och skapa den.

Dina primära uppgifter kommer därför att bestå bland annat av:

  • Svara i vår chatt och på telefonsamtal från våra användare varje dag.
  • Skapa nya användare och se till att de får den bästa starten hos oss.
  • Support för alla funktioner i vår app.
  • Försäljning av Lunar-produkter och tjänster.
  • Svara på frågor om våra produkter från våra underbara användare.

Eftersom mycket av vår kommunikation är skriftlig är det viktigt att du kan skriva med kunderna med en felfri svenska. Vårt supportteam består idag av ett par heltidsanställda, men även några deltidsanställda. Det betyder att det kan variera vem du arbetar med.

Din profil

  • Du är flytande i svenska, både i skrift och tal.
  • Du har möjligen liknande erfarenheter från serviceyrket eller banksektorn.
  • Du älskar att prata i telefon och älskar utmaningen med att inte veta vad nästa samtal kommer att erbjuda.
  • Du trivs med ständiga förändringar i högt tempo och motiveras av en varierad arbetsdag.

Mission: Bygga bank från grunden
Hos Lunar tror vi på att världen behöver en ny bank - alltså fortfarande ett ställe där du kan låna pengar och få dina räkningar betalda men på ett mer modernt och enklare sätt. Med en ny banklicens från 2019 har vi börjat bygga en bank som erbjuder just det. Istället för att bygga en bank på gamla system och affärsprocesser vill vi erbjuda en affärsmodell där vårt mål är att skapa en lägre kostnadsbas med en enklare struktur.

Det här blir du en del av
Här hade vi kunnat skriva massa om att vi har sociala aktiviteter och är i allmänhet trevliga människor. Men det finns överallt och vi är naturligtvis inget undantag för det. Istället vill vi fokusera på det som gör Lunar unikt - vår mix av bakgrunder, höga ambitionsnivåer och vår platta struktur. Hierarki, att tänka innanför ramarna och opersonliga kontorsplatser - där tänker vi om.

Kort sagt: Du blir del av en organisation där det är högt till tak, en platt struktur och ambitiösa kollegor som alla arbetar för att ta Lunar till nästa nivå och alltid vill skapa lösningar i världsklass.

Vill du gå med i teamet?
Är du redo att bli en del av en organisation med högt tempo där du har utrymme för att ta för dig och ser fram emot att arbeta varje dag? Skicka in din ansökan här.

Vi börjar att bjuda in kandidater till intervjuer i början av augusti. Har du frågor om positionen är du välkommen att kontakta vår Director of Customer Service, Christian Lindgren Strøm på cls@lunar.app

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:

læs opslaget hos Lunar ApS



gem
husk frist
print
send til mig
Ansøgningsfrist: snarest muligt
Geografiske områder


Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Ansøg
Opslagstype
Fuldtidsjob
Geografi
Storkøbenhavn
Udlandet (Sverige)
Uddannelse
Samfundsvidenskab
Økonomi & Revision
Arbejdsområde
Rådgivning & Support
Økonomi & Forvaltning
Få opslag som dette inden alle andre

Lunar ApS - hurtigt overblik


Lunar ApS
Lunar ApS
Lunar er en digital bank, der gør tingene lidt lettere. I vores app giver vi hver dag over 150.000 brugere fuld kontrol over deres økonomi. Vi tror ikke på, at vi kan være de bedste til alt - derfor samarbejder vi med dem, der udbyder de bedste produkter, så du kan vælge det, der passer til dig.

Placering
Skovvejen 2
8000 Aarhus
Logo: Lunar ApS
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Karrieresider

Læs mere om os på vores karrieresider:
https://www.snapchat.com/add/lunarway

Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

https://lunar.app


Lunar ApS i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.




https://jobbank.dk/job/1528738/
Karriereprofil i Jobbanken
Opret karriereprofil: Automatiser din jobsøgning med jobagenter, få adgang til nyeste job før andre og bliv synlig for arbejdsgivere med en talentprofil.
nej tak, tag mig til jobopslaget
nej tak, vis ansøgningsinfo