Få opslag som dette inden alle andre

2 Service og Supportminded elever til Region Nordjyllands IT

Region Nordjylland



Har du lyst til at gøre en forskel? Er god service naturligt for dig, og har du en bred teknisk viden, så er du måske vores nye it-support elev.

Få succes som it-supporter hos Region Nordjylland
Som service og supportelev hos Region Nordjylland lærer at du kunne håndtere administrative it-supportopgaver og telefonsupport, være det serviceorgan, som hjælper slutbrugeren, udarbejde dokumentation samt kunne arbejde med service management systemer. Du har overblik over situationen og som det vigtigste tager du ejerskab.

Når du arbejder som service og supportmedarbejder hos Region Nordjylland går du forrest med et smil og en positiv tilgang til alle typer af opgaver. Du har et drive og et gå-på-mod, som styrker dig i uvante omgivelser og ofte udfordrende situationer, hvor du alligevel formår at holde hovedet koldt.

Faglig profil:
Vi forventer, at du som it-supportelev i Region Nordjylland:

  • møder til tiden hver dag
  • har afsluttet eller er i gang med grundforløbet som IT-supporter
  • yder god service og højt humør
  • er engageret, omhyggelig, ansvarsbevidst og selvstændig
  • arbejder godt sammen med kollegaerne

Følgende opgaver er typiske for en it-supportelev i Region Nordjylland:

  • Onsite support til vores brugere
  • Hjælpe slutbrugere med at oprette support tickets
  • Information og kommunikation til slutbrugeren
  • Afhjælpe tekniske it-problemer
  • Installation af OS og andet software
  • Fejlsøgning af hardware og software fejl
  • Udarbejde vejledninger og dokumentationer
  • Løse printproblemer
  • Rettighedstildeling
  • Deltage i ServiceDesk
  • Telefonsupport

Dette er blot nogle af de opgaver, du som supporter bør forvente i dagligdagen.

Om dig:
Du er struktureret, har overblik, kan holde fokus og kan følge opgaverne til dørs. Du har en proaktiv tilgang til opgaverne, og du påtager dig ejerskab, når tingene kræver lidt ekstra. Kommunikation føles naturligt for dig, og du trives i rollen som it-supporter. Du er nysgerrig og villig til at lære om Microsoft server, AD, Exchange, ServiceNow, Office 365 og offentlige kliniske IT systemer. Du skal forstå og tale dansk samt begå dig på engelsk i skrift og tale.

Om Digitalisering og IT:
Digitalisering og IT er Region Nordjyllands centrale it-afdeling med 200 medarbejdere, hvis kerneopgave er at it-understøtte og videreudvikle regionens sundhedsydelser, samt at bidrage til sammenhæng, effektivitet og kvalitet i den samlede opgaveløsning.

Digitalisering og IT favner it-løsninger inden for både Sundhedssektoren, Specialsektoren, Regional udvikling og Administrationen, men størstedelen af regionens it-indsats er koncentreret inden for Sundhedssektoren.

Du vil blive en del af et supportteam på 30 dedikerede og kompetente medarbejder under funktionen IT support.

Ansættelsesforhold:
Arbejdstiden er 37 timer pr. uge. Løn- og ansættelsesvilkår er med udgangspunkt i gældende overenskomst med mulighed for forhandling af eventuelle tillæg, der modsvarer dine kvalifikationer.

Yderligere oplysninger:
Løn og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst og konkret lønforhandling med den forhandlingsberettigede organisation.

Ansøgningsfristen er den 16. august 2020.

Samtaler forventes gennemført i august 2020.

Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til:
Vicekontorchef Jacob Bjerning på tlf. +45 22 22 22 12 eller mail: j.bjerning@rn.dk

For at komme i betragtning til stillingen, skal du søge jobbet ved at klikke på SØG JOB. Kun ansøgninger som er sendt via vores hjemmeside tages i betragtning.

Fakta Arbejdssted Regionshuset

Adresse IT Huset
Hadsundvej 190
9000 Aalborg

Arbejdstid Fuldtid

Varighed Tidsbegrænset ansættelse

Ansøgningsfrist 16. august 2020

Tiltrædelse 01. september 2020

Kontakt

Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:

læs opslaget hos Region Nordjylland



gem
husk frist
print
send til mig
Ansøgningsfrist d. 16.08.2020
Geografiske områder


Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Ansøg
Opslagstype
Fuldtidsjob
Geografi
Nordjylland
Vestsjælland
Uddannelse
IT
Naturvidenskab
Teknik & Teknologi
Arbejdsområde
IT - Hardware
IT - Netværk & Telekomm.
IT - Software
Internet & Multimedia
Rådgivning & Support
Undervisning
Få opslag som dette inden alle andre

Region Nordjylland - hurtigt overblik


Region Nordjylland
Region Nordjylland
Regionens hovedopgave er det nordjyske sundhedsvæsen. Regionen har desuden et overordnet ansvar for den regionale udvikling og tager sig også af specialiserede opgaver på det sociale område og i forhold til handicappede børn og voksne.

Placering
Niels Bohrs Vej 30
9220 Aalborg Ø
Logo: Region Nordjylland
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

https://rn.dk/


Region Nordjylland i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.




https://jobbank.dk/job/1529282/
Karriereprofil i Jobbanken
Opret karriereprofil: Automatiser din jobsøgning med jobagenter, få adgang til nyeste job før andre og bliv synlig for arbejdsgivere med en talentprofil.
nej tak, tag mig til jobopslaget
nej tak, vis ansøgningsinfo