Få opslag som dette inden alle andre

Client Consultant till SLS-teamet

Intrum Justitia A/S



Client Consultant till SLS-teamet

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Har du stor servicekänsla och erfarenhet av ekonomi? Då är det kanske dig vi söker till utökningen av vårt Client Consultant-gäng!
Som Client Consultant kommer du att arbeta självständigt och ha ansvar för vår leverans till ett antal egna kunder, samtidigt som du ingår i ett team med ytterligare fem Client Consultants. Du kommer att samverka med andra interna funktioner såsom Försäljning, Affärsutveckling & IT, Ekonomi, Client Onboarding och Client Support.

Som Client Consultant (CC) blir du kundens ”One point of Entry” kring operativa frågor och har därmed en central roll i dialogen med kunden. Du fångar upp frågor och problem från kunderna och vänder dig därefter till rätt funktion för hjälp med att åtgärda detta - en central ”spindel-funktion”!

Gillar du att ha många kontaktytor och att ge kundservice i toppklass?
Som CC SLS ansvarar du för kundkontakten i leveransen av våra Fakturaservicetjänster och det resultat som dessa tjänster skapar. Det betyder att du på daglig basis besvarar frågor, är rådgivande, analyserar och jobbar för att förbättra kundens, och våra, rutiner samt strävar efter ett bättre resultat för båda parter. Självklart i samarbete både med kunden och interna kollegor! Du vägleds i ditt arbete av våra koncept, rutiner och regelverk, instruktioner och policys, avtal, kundunika lösningar, kvalitetskrav och våra värderingar.

Du kommunicerar med kunderna via telefon, mail och personliga möten, både vad gäller operativa frågor och utbildning av tjänsterna och system. Du arbetar aktivt med att driva förbättringar, koordinera internt vad gäller rutiner kring kundens filkommunikation och kvalitetssäkra leveransen. Du ansvarar för att ta fram nyckeltal per kund, kompletterat med analys- och åtgärdsförslag inför kundmöten samt ha en nära dialog rörande kunden mot ansvarig Key Account Manager (KAM).

Kvalifikationer och erfarenhet

  • Gymnasiekompetens
  • Erfarenhet av kundnära samarbete
  • Erfarenhet av analytiskt arbete
  • Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
  • Starkt meriterande med erfarenhet från ekonomi- och fakturaservicetjänster
  • God vana och kunskap av Office-paketet, framförallt Excel
  • Ansvarsfull, hög samarbetsförmåga, lösningsorienterad och stresstålig
  • Stor servicekänsla

Vem är du?
Du har minst tre års arbetslivserfarenhet inom ekonomi- och/eller fakturaservicetjänster eller dyl. Du är en ansvarsfull person med stark servicekänsla som arbetar noggrant och effektivt. Du är flexibel och lösningsfokuserad, har lätt för att anpassa dig till rådande situation och prioritera, och om prioritera, när situationen kräver. Framförallt har du en mycket stor förståelse för kundnöjdhet och tycker om att arbeta med kundens bästa i fokus!

Intrum är den branschledande leverantören av kredithanteringstjänster med närvaro på 24 marknader i Europa. Intrum hjälper företag att utvecklas genom att erbjuda lösningar som utformats för att förbättra företagens kassaflöde och långsiktiga lönsamhet samt genom att ta hand om deras kunder. En viktig del av bolagets mission är att se till att privatpersoner och företag får det stöd de behöver för att bli skuldfria. Intrum har över 10 000 engagerade och medkännande medarbetare som hjälper cirka 80 000 företag runt om i Europa. Under 2018 hade bolaget proformaintäkter på 16 miljarder kronor. Intrum har sitt huvudkontor i Stockholm och Intrum-aktien är noterad på Nasdaq Stockholm. Mer information finns på www.intrum.com.

Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!

Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:

læs opslaget hos Intrum Justitia A/S



gem
husk frist
print
send til mig
Ansøgningsfrist: snarest muligt
Geografiske områder


Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Ansøg
Opslagstype
Fuldtidsjob
Geografi
Udlandet (Sverige)
Uddannelse
Marketing & Business
Samfundsvidenskab
Økonomi & Revision
Arbejdsområde
Rådgivning & Support
Salg
Få opslag som dette inden alle andre

Intrum Justitia A/S - hurtigt overblik


Placering
Valby Torvegade 17
2500 Valby
Logo: Intrum Justitia A/S
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.intrum.dk


Intrum Justitia A/S i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.




https://jobbank.dk/job/1540039/
Karriereprofil i Jobbanken
Opret karriereprofil: Automatiser din jobsøgning med jobagenter, få adgang til nyeste job før andre og bliv synlig for arbejdsgivere med en talentprofil.
nej tak, tag mig til jobopslaget
nej tak, vis ansøgningsinfo