Få opslag som dette inden alle andre

Digital Produktejer til skadeområdet i Gjensidige Forsikring

Gjensidige



Digital udvikling Produktejer Skade
Brænder du for at skabe digitale kundeoplevelser, der gør en forskel for vores kunder? Så får du her muligheden.

Forsikringsbranchen er midt i en spændende transformation, der først og fremmest har digitalt fortegn. Vores kunder ønsker i stigende grad at købe forsikringer, søge rådgivning eller anmelde skader på vores digitale kanaler og tjenester. I Gjensidige er vi allerede godt i gang med udviklingen, men der skal mere fart på! Derfor søger vi nu en Digital Produktejer, der kan hjælpe os videre på rejsen mod en mere digital fremtid, for vores kunder og vores forretning.

Du bliver en del af Digital Udvikling – vores team af skarpe, digitale ninjaer, der har ansvaret for de digitale kundeoplevelser i Gjensidige. Det er vores opgave at sikre, at de digitale kundeoplevelser møder kundernes behov på en intuitiv og enkel måde. Det er også vores opgave at sikre, de fungerer rent teknisk, og at de hænger sammen - såvel indbyrdes - som med andre kanaler i forretningen.

Din rolle og dit primære ansvar bliver at vedligeholde og videreudvikle vores digitale skadeuniverser, så vi styrker kundernes oplevelse med Gjensidige i afgørende og mærkbare øjeblikke. Dette arbejde sker i tæt samarbejde med nøglepersoner i og omkring Skade forretningen og Digital Udvikling. Du får også - sammen med kollegaerne i Digital, Marketing & CRM - et medansvar for at bygge en stærk omni-kanal platform, så kunderne bliver mødt, der hvor de er med den løsning, de har brug for.

Jobbet som Digital Produktejer for skadeområdet kræver først og fremmest et kunde-centrisk og analytisk mindset, samt en struktureret tilgang til at omsætte indsigter til relevante digitale udviklingstiltag. Rollen indebærer et bredt ansvar for drift og udvikling af de digitale skadeløsninger i Gjensidige DK, hvorfor du også evner at mestre balancen mellem det store billede og eksekvering på konkrete opgaver. Mere specifikt får du bl.a. ansvaret for følgende opgaver:

  • Med udgangspunkt i kunde- og forretningsindsigter definerer, kravspecificerer og prioriterer du de udviklingstiltag i backloggen, som skal gennemføres på kort og lang sigte for vores Privat og Erhvervskunder. Dette sker i tæt samarbejde med de andre produktejere i teamet.
  • Drive udviklingen som kontaktpunkt mellem Digital Udvikling, Skadeforretningen og udviklingsmiljøet. Det indebærer alt fra at deltage i designmøder, sprintmøder og workshops, til at tage løbende afklaringer med andre dele af forretningen.
  • Være kontaktpunkt ind mod Marketing, CRM og vores skandinaviske kollegaer i Norge og Sverige ift. identificering og eksekvering på tiltag, der øger kundetilfredsheden i Gjensidige som konsekvens af vores digitale skadeløsninger.

Hvem er vi?

Du brænder for at skabe relevante og indsigtsdrevne digitale kundeoplevelser, der skaber værdi for både kunderne og forretningen. Du er 100-meter mester i at samarbejde med andre fagdiscipliner, og du får masser af energi af at se de digitale udviklingstiltag bære frugt.

Du er kundeorienteret, selvdreven og stærk analytisk, og du befinder dig bedst i skæringspunktet mellem forretning og tekniske miljøer, ift. at få oversat og realiseret en backlog til nyttige og meningsfulde kundeoplevelser. Derfor er det også vigtigt, at du har erfaring med tekniske løsninger og platforme.

Vi forestiller os, at du har 4-6 års erfaring, hvoraf majoriteten er fra arbejde som Digital Produktejer. Du har således solid erfaring med digital forretningsudvikling, herunder specificering og udvikling af digitale selvbetjeningsløsninger, hvor du har været ansvarlig for at styre og drive digitale udviklingsprocesser fra forretningsbehov til realiseret løsning. Det er en forudsætning, at du kommunikerer på et højt niveau både skriftligt og mundtligt.

Hvad kan vi tilbyde?

Du kommer til at arbejde med de nyeste digitale værktøjers sammen med en samling af drevne, fagligt dygtige og søde kollegaer i Digital, Marketing & CRM. Gjensidige er et af Nordens største forsikringsselskaber, så mulighederne for faglig og personlig udvikling er mange – på tværs af fagligheder og landegrænser. Du får gode betingelser, gode forsikrings- og pensionsordninger, fleksibel arbejdstid og hvis vi selv skal sige det – et hav af gode kolleger. Endeligt får du arbejdsplads centralt i København, i rummelige omgivelser tæt på vandet.

Spørgsmål?

Så tag kontakt til Kasper Dahl, leder af Digital Udvikling i Danmark, på telefon +4531157121 eller send en e-mail til Kasper.Dahl@gjensidige.dk.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Application deadline:
30 Aug 2020

Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:

læs opslaget hos Gjensidige



gem
husk frist
print
send til mig
Ansøgningsfrist d. 30.08.2020
Geografiske områder


Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Ansøg
Opslagstype
Fuldtidsjob
Geografi
Storkøbenhavn
Øresundsregionen
Uddannelse
Økonomi & Revision
Arbejdsområde
Bank & Forsikring
Marketing & Reklame
Få opslag som dette inden alle andre

Gjensidige - hurtigt overblik


Placering
Krumtappen 2
2500 Valby
Logo: Gjensidige
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.gjensidige.dk


Gjensidige i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.




https://jobbank.dk/job/1541430/
Karriereprofil i Jobbanken
Opret karriereprofil: Automatiser din jobsøgning med jobagenter, få adgang til nyeste job før andre og bliv synlig for arbejdsgivere med en talentprofil.
nej tak, tag mig til jobopslaget
nej tak, vis ansøgningsinfo