Få opslag som dette inden alle andre

Studentermedhjælper til Center for Kundeservice i Københavns Ejendomme og Indkøb

Københavns Kommune



Har du lyst til at prøve kræfter med alsidige og spændende opgaver indenfor databehandling og udviklingsprojekter? Vil du være med til at skabe en effektiv og kundeorienteret drift og vedligehold af Københavns Kommunes bygninger? Ønsker du erfaring med at lave ledelsesinformation i en politisk styret organisation, og trives du med at strukturere og visualisere data? Så er du måske den nye student i Center for Kundeservice.

Om stillingen
Som studentermedhjælper i Center for Kundeservice vil du arbejde tæt sammen med vores kundeservicekonsulent, som understøtter hele Københavns Ejendomme og Indkøb med at udvikle organisationen indenfor kundeservice. Du vil få ansvaret for en fast opgaveportefølje, og derudover vil du blive inddraget i løsningen af opgaver i Center for Kundeservice og på tværs af Københavns Ejendomme og Indkøb.

Opgaverne vil have varierende karakter, men kan forventes at ligge indenfor følgende områder

  • udvikling, opdatering og vedligehold af dynamiske ledelsesrapporter i PowerBI
  • gennemførelse af kundetilfredshedsundersøgelser og rapportering af resultater
  • understøttelse af ledelsen med diverse analyser
  • tovholder for hele centerets KPI’er, herunder forberedelse af materiale til månedlige cheftavlemøder
  • diverse ad hoc-opgaver i kontoret indenfor udviklingsprojekter, indsatsområder og analyser

Som udgangspunkt vil din arbejdstid være 15 timer om ugen men med mulighed for fleksibilitet. Omfanget af arbejdet vil variere i perioder, og vi vil selvfølgelig tage hensyn til dine eksamener.

Om dig
Vi forventer, at du

  • har erfaring med eller interesse for at arbejde med datavisualisering, business intelligence og ledelsesinformation
  • er fagligt ambitiøs og tager ansvar for at løse dine opgaver
  • kender programmet Microsoft PowerBI, eller at du er indstillet på at lære det
  • sætter en ære i at overholde dine deadlines
  • er vant til at bearbejde data i Excel

Vi forestiller os, at du

  • er serviceminded og fleksibel og hurtigt kan sætte dig ind i nye opgaver
  • kan formidle dit arbejde i klar tale og på skrift
  • er en god kollega, der bidrager med kvalitet og humor både i faglige og sociale sammenhænge
  • har en relevant akademisk studiebaggrund, hvor statistik og dataanalyse er kernefaglighed
  • har gennemført de første par år af din bachelor, eller at du er begyndt på kandidatdelen

Vi tilbyder
Udover de spændende arbejdsopgaver tilbyder vi dig et job med

  • stort ansvar og mulighed for at påvirke, hvordan du løser dine opgaver
  • gode faglige og personlige udviklingsmuligheder
  • mulighed for fleksibel tilrettelæggelse af arbejdstiden og god balance mellem arbejdsliv og studieliv
  • mulighed for at deltage i faglige netværk om Business Intelligence i Københavns Kommune
  • gode kollegaer og socialt sammenhold

Om kontoret
Center for Kundeservice i Københavns Ejendomme og Indkøb består af 40 engagerede og selvstændige medarbejdere, som arbejder med drift og vedligehold af kommunens bygningsmasse. Centeret er også ansvarligt for at implementere en servicestrategi på tværs af Københavns Ejendomme og Indkøb – med særligt fokus på tværfagligt samarbejde og gode kunderelationer. Vi er et center med mange udviklingsprojekter i støbeskeen, så der er rig mulighed for at tage ansvar og prøve kræfter med opgaver i relation til både den daglige drift og udviklingsprojekter.

Løn- og ansættelsesvilkår
Du vil referere til enhedschefen, men du vil koordinere dine daglige opgaver med kundeservicekonsulenten.

Løn- og ansættelsesvilkår sker i henhold til gældende overenskomst.

Stillingen er til besættelse snarest muligt.

Arbejdspladsen er på Borups Alle, 2400 København NV.

Yderligere oplysninger
Du er velkommen til at kontakte kundeservicekonsulent Stig Nilsson med spørgsmål på 4043 9541.

Søg via nedenstående link senest onsdag den 26. august 2020
Vi forventer at holde samtaler i den efterfølgende uge.

Application deadline:
26 Aug 2020

Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:

læs opslaget hos Københavns Kommune



gem
husk frist
print
send til mig
Ansøgningsfrist d. 26.08.2020
Geografiske områder


Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Ansøg
Opslagstype
Studiejob
Geografi
Storkøbenhavn
Øresundsregionen
Uddannelse
Samfundsvidenskab
Teknik & Teknologi
Arbejdsområde
Data & analyse
Konstruktion & Beregning
Politik & Samfund
Rådgivning & Support
Få opslag som dette inden alle andre

Københavns Kommune - hurtigt overblik


Københavns Kommune
Københavns Kommune
I Koncern IT arbejder vi for et digitalt København. Gennem digitalisering frigør vi ressourcer til, at 45.000 ansatte i Københavns Kommune kan skabe en bedre hverdag for københavnerne. Vi leverer IT – fra infrastruktur til robotter og apps – og rådgiver forvaltningerne om digitale muligheder, så løsningerne bliver de bedste for Københavns Kommune og borgerne. Det er vores opgave at opretholde en effektiv og sikker IT-drift og understøtte Københavns digitale udvikling.

Placering
Borups Allé 177
2400 København NV
Logo: Københavns Kommune
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

https://koncernit.kk.dk/


Københavns Kommune i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.




https://jobbank.dk/job/1541496/
Karriereprofil i Jobbanken
Opret karriereprofil: Automatiser din jobsøgning med jobagenter, få adgang til nyeste job før andre og bliv synlig for arbejdsgivere med en talentprofil.
nej tak, tag mig til jobopslaget
nej tak, vis ansøgningsinfo