Få opslag som dette inden alle andre

Service og Supportmedarbejder til Region Nordjyllands IT

Region Nordjylland



Har du lyst til at gøre en forskel, er god service naturligt for dig, og har du en bred teknisk viden, så er du måske vores nye it-supporter.

Få succes som it-supporter hos Region Nordjylland.
Som service og support medarbejder hos Region Nordjylland, skal du kunne håndtere administrative it-supportopgaver, telefonsupport, være det serviceorgan, der hjælper slutbrugeren samt kunne arbejde med service management systemer. Du har erfaring med udarbejdelse af dokumentation, du har fuldt overblik over situationen og som det vigtigste tager du ejerskab.

Når du arbejder som service og support medarbejder hos Region Nordjylland går du forrest med et smil og en positiv tilgang til alle typer af opgaver. Du har et drive og et gå-på-mod, som styrker dig i uvante omgivelser og ofte udfordrende situationer men hvor du alligevel formår at holde hovedet koldt.

Faglig profil:
Følgende opgaver er typiske for jobbet:

  • Afhjælpe tekniske it-problemer
  • Information og kommunikation til slutbrugeren
  • Installation af OS og andet software
  • Løse printproblemer
  • Fejlsøgning af hardware og software fejl
  • Udarbejde vejledninger og dokumentationer
  • Hjælpe slutbrugere med at oprette support tickets
  • Deltage i ServiceDesk
  • Telefonsupport

Dette er bare nogle af de opgaver, som din dagligdag som supporter vil byde på.

Om dig:
Du er struktureret, har overblik, kan holde fokus og følge opgaverne til dørs. En proaktiv tilgang til opgaverne er naturligt for dig, og du påtager dig ejerskab, når tingene kræver lidt ekstra. Kommunikation føles naturligt for dig, og du trives i rollen som it-supporter. Har du tidligere været ansat i rollen som it-supporter, og har du en uddannelse som tekniker eller supporter, evt. med kendskab til Microsoft server, AD, Exchange, ServiceNow, Office 365 og offentlige kliniske IT systemer, er dette et plus men ikke afgørende.

Om Digitalisering og IT:
Digitalisering og IT er Region Nordjyllands centrale it-afdeling, hvis kerneopgave er at it-understøtte og videreudvikle regionens sundhedsydelser, samt at bidrage til sammenhæng, effektivitet og kvalitet i den samlede opgaveløsning.

Digitalisering og IT favner it-løsninger inden for både Sundhedssektoren, Specialsektoren, Regional udvikling og Administrationen, men størstedelen af regionens it-indsats er koncentreret inden for Sundhedssektoren.

Digitalisering og IT har 200 medarbejdere.

Du vil blive en del af et team på 30 dedikerede og kompetente medarbejder under funktionen IT support.

Ansættelsesforhold:
Arbejdstiden er 37 timer pr. uge. Løn- og ansættelsesvilkår er med udgangspunkt i gældende overenskomst med mulighed for forhandling af eventuelle tillæg, der modsvarer dine kvalifikationer.

Yderligere oplysninger
Løn og ansættelsesforhold efter gældende overenskomst og konkret lønforhandling med den forhandlingsberettigede organisation.

Ansøgningsfristen er den d. 23.09.2020.

Samtaler forventes gennemført i uge 40.

Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til:
Vicekontorchef Jacob Bjerning på tlf. +45 22 22 22 12 eller mail: j.bjerning@rn.dk.

For at komme i betragtning til stillingen, skal du søge jobbet ved at klikke på SØG JOB. Kun ansøgninger som er sendt via vores hjemmeside tages i betragtning.

Om Region Nordjylland
Region Nordjylland leverer velfærd til 580.000 nordjyder inden for sundhed, regional udvikling og det specialiserede socialområde. Vi er 15.000 medarbejdere om opgaven, heraf 90 % inden for sundhed. Vi vil skabe et godt liv for alle nordjyske borgere og et sammenhængende Nordjylland. Vi gør digital kontakt med sundhedsvæsnet til et nemt og naturligt valg for nordjyderne. Læs mere om regionen på www.rn.dk.

Fakta Arbejdssted Regionshuset

Adresse IT Huset
Hadsundvej 190
9000 Aalborg

Arbejdstid Fuldtid

Varighed Fast ansættelse

Ansøgningsfrist 23. september 2020

Tiltrædelse 01. november 2020

Kontakt

Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:

læs opslaget hos Region Nordjylland



gem
husk frist
print
send til mig
Ansøgningsfrist d. 23.09.2020
Geografiske områder


Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Ansøg
Opslagstype
Fuldtidsjob
Geografi
Nordjylland
Vestsjælland
Uddannelse
IT
Naturvidenskab
Teknik & Teknologi
Arbejdsområde
IT - Hardware
IT - Netværk & Telekomm.
IT - Software
Internet & Multimedia
Rådgivning & Support
Få opslag som dette inden alle andre

Region Nordjylland - hurtigt overblik


Region Nordjylland
Region Nordjylland
Regionens hovedopgave er det nordjyske sundhedsvæsen. Regionen har desuden et overordnet ansvar for den regionale udvikling og tager sig også af specialiserede opgaver på det sociale område og i forhold til handicappede børn og voksne.

Placering
Niels Bohrs Vej 30
9220 Aalborg Ø
Logo: Region Nordjylland
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

https://rn.dk/


Region Nordjylland i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.




https://jobbank.dk/job/1563291/
Karriereprofil i Jobbanken
Opret karriereprofil: Automatiser din jobsøgning med jobagenter, få adgang til nyeste job før andre og bliv synlig for arbejdsgivere med en talentprofil.
nej tak, tag mig til jobopslaget
nej tak, vis ansøgningsinfo