Få opslag som dette inden alle andre

2nd Level IT-Supporter

Atea A/S



Vil du være en del af vores nye nordiske CoE setup indenfor overvågning af servere, netværk og cloud?

By
Ballerup

Ansøgningsfrist
2020-09-30

Søg job

Bliv en af alle os i Atea
I Atea er vi ved at oprette et nyt Center of Excellence (CoE), hvor vi skal varetage en fælles nordisk overvågning af vores kunder indenfor monitorering af servere, netværk og cloud. Vi skal aflaste døgnet rundt med 1st, 2nd og 3rd. level sager, herunder fejlretning online, bestilling og udsendelse af tekniker og at advisere vores kunder ved alarmer m.v.

Derfor søger vi nye kollegaer, som bliver motiveret af at være på en rejse, hvor vi skal give vores kunder den bedste service 24/7 indenfor overvågning. I det nye CoE vil vi konstant skulle påtage os flere komplekse men spændende opgaver, og derfor lægger vi stor vægt på at give dig og dine kolleger løbende kompetenceudvikling.

Sammen deler vi et 24/7-rul med ca. 3 supportere ad gangen på vores lokation i Ballerup. Du kommer derfor til at dække dag, aften og nat sammen med dine kolleger.

Du kan læse mere om os som arbejdsplads og se, hvad dine nye kolleger synes om at være hos Atea.

Hvem er vi i det nye CoE
Vi kommer til at være 9 medarbejdere i alt og vi sætter en ære i at være de bedste indenfor overvågning. Vi er servicemindede, så både vores kollegaer og vores kunder får den bedste service, men vigtigst af alt, så skal det også være sjovt at gå på arbejde.

I monitoreringsteamet hjælper vi kunder, der benytter vores netværk- og server-services. Det er din opgave at hjælpe dem, når de kontakter os med spørgsmål, fejlmeldinger, servernedbrud m.m

Kvalifikationer

Du har en baggrund inden for it-support og gerne en relevant uddannelse, men det er ikke afgørende. Det vigtigste er, at du har solid erfaring med fejlsøgning på servere, netværk og cloud, og kan fejlrette på 2nd og 3rd level niveau.

Derudover lægger vi vægt på, at du:

  • har kendskab til ServiceNow
  • taler og skriver engelsk flydende
  • har erfaringer med forskellige platforme, såvel fysiske som virtuelle
  • kan bevare roen ved større eller mindre nedbrud, der skal udbedres

Vi fejrer dine succeser og investerer i dig som medarbejder
Vi fejrer dine succeser. Ikke kun fordi vi samler på glade kunder, men fordi dine succeshistorier i Atea har betydning for Danmarks digitale rejse. Vi ser det som vores ansvar at medvirke til et bygge et bedre og mere innovativt Danmark, og det ansvar ligger hos hver enkelt kollega.

Ansættelsestidspunkt
Snarest muligt.

Ansættelsessted
Ballerup.

Kontakt og ansøgning
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Heidi Barrett Fink, Manager, Servicedesk, på mobil 3078 0422.

Ansøgningsfrist
Send din ansøgning med CV senest den 30. september 2020.
Vi gør opmærksom på, at vi løbende indkalder til samtale og kan vælge at lukke rekrutteringen, når vi mener at have fundet den rette kandidat.

Du skal være med til at bygge Danmark med it
Danmark er i dag et af de mest digitaliserede samfund i verden. Det fundament skal vi værne om og udvikle. Ikke for digitaliseringens skyld, men for den frihed og det udbytte det kan skabe for vores samfund.

Vi vil være med til at sætte den offentlige sektor i stand til at levere endnu bedre velfærd, og vi vil sammen med det danske erhvervsliv skabe innovation og vækst. På den måde er Atea med til at gøre det samfund, vi skal give videre til de næste generationer, endnu stærkere.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:

læs opslaget hos Atea A/S



gem
husk frist
print
send til mig
Ansøgningsfrist d. 30.09.2020
Geografiske områder


Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Ansøg
Opslagstype
Fuldtidsjob
Geografi
Storkøbenhavn
Uddannelse
IT
Naturvidenskab
Teknik & Teknologi
Arbejdsområde
IT - Hardware
IT - Netværk & Telekomm.
IT - Software
Internet & Multimedia
Rådgivning & Support
Få opslag som dette inden alle andre

Atea A/S - hurtigt overblik


Atea A/S
Atea A/S
Vi er specialister i it-infrastruktur, og kan levere it-løsninger og services til private og offentlige erhverv i hele Danmark. Med professionelle, kvalitetsbevidste og kompetente medarbejdere bistår vi vores kunder med værdiskabende it-løsninger.

Placering
Lautrupvang 6
2750 Ballerup
Logo: Atea A/S
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.atea.dk


Atea A/S i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.




https://jobbank.dk/job/1563646/
Karriereprofil i Jobbanken
Opret karriereprofil: Automatiser din jobsøgning med jobagenter, få adgang til nyeste job før andre og bliv synlig for arbejdsgivere med en talentprofil.
nej tak, tag mig til jobopslaget
nej tak, vis ansøgningsinfo