Få opslag som dette inden alle andre

Customer Service Agent

Nets A/S



Vi søker 4 kundesenteragenter som ønsker å jobbe 50% fra 1. oktober til utgangen av februar.

Nets' kundeserviceavdeling på Rommen består av drøyt 15 positive og inkluderende medarbeidere, som yter service på vegne av norske banker, brukersteder og kortutstedere. Avdelingen bistår blant annet med veiledning og saksbehandling i forbindelse med kortbruk og tap av kort alle dager hele døgnet.

Du vil først og fremst arbeide med å hjelpe kunder som tar kontakt via telefon. En stor del av jobben går ut på å gi kortinnehavere informasjon, råd og veiledning i forbindelse med tap av kort.

Vi ser etter positive personer som evner å ivareta kundens behov på en profesjonell og seriøs måte, og som samarbeider godt med andre. For å lykkes i denne stillingen hos oss må du være serviceinnstilt og med en positiv holdning bidra til en sterk team-følelse. Du har en genuin drivkraft, er engasjert og forstår verdien av godt samarbeid. I tillegg er du strukturert, selvstendig og nøyaktig med evne til å levere tilpasset kundebehandling.

Vi ser gjerne at du har erfaring fra kundeservice og interesse for bank- og finanssektoren. Du behersker norsk og engelsk og må også kunne forstå svensk og dansk.

Eksempel på arbeidsoppgaver

  • Sperring av kort
  • Autorisasjoner
  • Veiledning og saksbehandling av nødtjenester – nødkort og nødkontanter
  • Rådgivning og problemløsning for banker og brukersteder
  • Assistanse til kortholder i henhold til fullmakter

Egenskaper / kvalifikasjoner

  • Høyere utdannelse, minimum 1 år. Erfaring kan kompensere for manglende utdannelse
  • Erfaring fra kundeservice
  • Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig
  • Erfaring med å bruke PC som arbeidsverktøy
  • Gode engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig

Vi tilbyr

  • Godt arbeidsmiljø med hyggelige kolleger
  • Dynamisk selskap med internasjonale ambisjoner
  • Solid selskap med trygg økonomi
  • Karrieremuligheter

Arbeidstid: Det må påregnes å jobbe dag, kveld, natt og helg, avhengig av gjeldende vaktplan.

Startdato: Dette er et engasjement fra 1. oktober (eller så snart som mulig) ut februar 2021. Det kan bli mulighet for forlengelse.

Søknadsfrist snarest, vi gjennomfører intervjuer fortløpende.

Hvis du ønsker å høre mer om denne stillingen ta kontakt med Fredrik Benjaminsson, tel. 99 88 94 10, fbenj@nets.eu

Country
Norway

Department
423000 - Contact Center

Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:

læs opslaget hos Nets A/S



gem
husk frist
print
send til mig
Ansøgningsfrist: snarest muligt
Geografiske områder


Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Ansøg
Opslagstype
Fuldtidsjob
Geografi
Udlandet (Norge)
Uddannelse
Økonomi & Revision
Arbejdsområde
Rådgivning & Support
Økonomi & Forvaltning
Få opslag som dette inden alle andre

Nets A/S - hurtigt overblik


Nets A/S
Nets A/S
Hos Nets forbinder vi banker, virksomheder og forbrugere gennem innovative digitale betalingsløsninger. Vi står bag Dankort, Betalingsservice og NemID.

Placering
Energivej 1
2750 Ballerup
Logo: Nets A/S
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Uopfordrede ansøgninger

Vi accepterer uopfordrede ansøgninger


LinkedIn

Følg vores aktiviteter på LinkedIn.


Webside

Få mere info omkring vores virksomhed på vores egne websider:

www.nets.eu


Nets A/S i Google

Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.




https://jobbank.dk/job/1564206/
Karriereprofil i Jobbanken
Opret karriereprofil: Automatiser din jobsøgning med jobagenter, få adgang til nyeste job før andre og bliv synlig for arbejdsgivere med en talentprofil.
nej tak, tag mig til jobopslaget
nej tak, vis ansøgningsinfo