Få opslag som dette inden alle andre

Nomeco HealthCare Logistics søger Teamleder til Customer Service, Køge

Nomeco A/S



Nomeco
Nomeco HealthCare Logistics søger Teamleder til Customer Service, Køge

Nomeco HealthCare Logistics er lægemiddelindustriens foretrukne outsourcing-partner inden for sundhedslogistik i Danmark og Norden. Vores kerneydelse er pre-wholesale (centrallager og tilhørende administration), lige som vi har specialiseret os i services, der kræver stor logistisk og farmaceutisk ekspertise. Koncepterne er udviklet specifikt til lægemiddelindustrien, og kan individuelt tilpasses den enkelte kundes behov.

Vi søger nu en teamleder til vores Customer Service.

Som Teamleder kommer du til at indgå i afdelingens ledergruppe, som sammen sikrer den daglige drift og udvikling af alle teams. Det bliver din opgave at være med til at styrke og udvikle både vores serviceydelser og dit team på otte medarbejdere. Du skal sætte retningen, og sammen med teamet og den øvrige afdeling sikre, at alle opgaver løses bedst muligt for vores klienter og deres kunder. Sideløbende med ledelsesopgaven deltager du i den daglige drift som en integreret del af teamet og afdelingen. Den tætte kontakt til det operationelle skal styrke dig i rollen som den værdiskabende sparringspartner og leder vi ønsker at tilbyde vores klienter, kunder og medarbejdere.

Du vil sidde med både større logistikopgaver og en række projektopgaver, som løses i et samarbejde med dine kolleger i Nomeco og vores eksterne klienter og kunder. Klientkontakt på ledelsesniveau er også en vigtig del af stillingen, og du vil få et indgående kendskab til klienternes virksomhed gennem den daglige kontakt og jeres regelmæssige statusmøder.

Som vores nye teamleder bliver det din primære opgave at varetage den daglige ledelse af dit kundeserviceteam, herunder:

  • Inspirere, motivere og videreudvikle dit team til fortsat at levere en unik kvalitet og service
  • Afholde jævnlige 1:1 statusmøder, som sikrer fortsat motivation og fremdrift hos den enkelte medarbejder
  • Håndtering af alle øvrige personalerelaterede opgaver – så som udviklingssamtaler, ferieplanlægning etc.
  • Facilitering af større møder på tværs af kundeserviceteams og faggrupper
  • Medvirke til løbende forbedringer og effektiviseringer af interne processer
  • Sikre afholdelse af daglige tavlemøder
  • Sikre driftsafviklingen: inbound- og outbound ordrehåndtering, reklamationsbehandling, prishåndtering, etc.

Teamlederrollen stiller store krav til at kunne samarbejde på tværs – herunder koordinering af ressourcer i teams og på tværs af afdelinger og med klienter og kunder. Grundlæggende forståelse af både kundeservice, international supply chain og evnen til at drive forbedringsarbejde er en nødvendighed.

Du vil ligeledes skulle varetage kundernes logistikfunktion, herunder:

  • Sikre høj tilfredshed hos teamets klienter og kunder
  • Planlægge, lede og følge op på kundemøder og de tilknyttede aktiviteter
  • Lejlighedsvis præsentere udvalgte services for kunderne samt stå for diverse ekstern kommunikation
  • Agere bindeled mellem teamet og andre afdelinger
  • Deltage i implementering af nye kunder
  • Være garant for at sikre løsning af større komplekse problemstillinger
  • Koordinering og implementering af indgåede aftaler med både interne og eksterne samarbejdspartnere
  • Sikre overholdelse af kontraktvilkår

Profilen: Du har ledelseserfaring fra en lignende stilling i en logistikfunktion, kundeservicefunktion eller anden rådgivende funktion - gerne fra en medicinal-, distributions- eller logistikvirksomhed.

Du er åben, inspirerende og tillidsvækkende – og du har passion for mennesker. Du formår at skabe en fælles opfattelse af opgaver og udfordringer – og du ved, at det kun er muligt at være blandt de bedste, hvis medarbejderne til stadighed er motiverede, fyldt med gåpåmod og fagligt højt kvalificerede, og er bevidst om din egen rolle i den forbindelse.

Din arbejdsform er præget af kvalitet, struktur og systematik og din vedholdenhed sikrer, at opgaverne bliver fulgt helt til dørs. Du demonstrerer overblik og et stort engagement - og så evner du at tænke i store linjer og løsninger uden at miste interesse og respekt for detaljerne.

Endelig mestrer du diverse IT-systemer, og er en stærk kommunikator i skrift og tale – på både dansk og engelsk.

Vi tilbyder:
Et job i en spændende virksomhed, hvor udvikling, kvalitet og vækst er nøgleord. Du vil indgå i et ledelsesteam på fire personer, og bliver en del af et kompetent og professionelt miljø, hvor tingene går stærkt. Vi tilbyder løn efter kvalifikationer og gode ansættelsesvilkår.

Stillingen refererer til Afdelingsleder Tine Krarup.

Hvis du har spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder Tine Krarup eller HR-Partner Britta Kronborg – begge på tlf.: 36454536.

Tiltrædelse: 1. marts 2023 eller hurtigst muligt derefter

Arbejdsadresse: Idunsvej 3, 4600 Køge

Ansøgningsfrist:
19. februar 2023

Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:

læs opslaget hos Nomeco A/S



gem
husk frist
print
send til mig
Ansøgningsfrist d. 19.02.2023
Geografiske områder

Jobsøgerinteresse

Hvor meget interesse vækker opslaget hos de jobsøgende? Log ind og se, hvor populært opslaget er.



Angiv venligst i din ansøgning, at du har set opslaget i Akademikernes Jobbank

Ansøg
Opslagstype
Fuldtidsjob
Geografi
Østsjælland
Uddannelse
Administration
Produktion, Logistik & Transport
Arbejdsområde
Ledelse & Planlægning
Rådgivning & Support
Transport & Logistik
Få opslag som dette inden alle andre

Nomeco A/S - hurtigt overblik


Nomeco A/S
Nomeco A/S
Nomeco er den foretrukne lægemiddelgrossist for apotekerne, hospitalernes leverandør og lægemiddelindustriens strategiske servicepartner.

Placering
Borgmester Christiansens Gade 40
1790 København V
Logo: Nomeco A/S
Efterspørgsel efter nye talenter

Hvilke jobtyper og arbejdsområder udbyder vi normalt og hvor mange nye talenter søger vi efter?


Er der andre informationer om os, som du burde vide? Se, hvad en Google-søgning siger.



https://jobbank.dk/job/2185272//
Karriereprofil i Jobbanken
Opret karriereprofil: Automatiser din jobsøgning med jobagenter, få adgang til nyeste job før andre og bliv synlig for arbejdsgivere med en talentprofil.