Brænder du for IT-support og den gode service, kan du bevare overblikket og sikre, at alle brugere får optimal IT-support? Så er det måske dig vi søger.
Der er tale om en fuldtidsstilling, som ønskes besat hurtigst muligt, vi venter dog gerne på den rette kandidat.

Du vil blive en central del af IT-afdelingen på Esbjerg Sygehus, som i samarbejde med de øvrige sygehuse og den centrale regionale IT-afdeling, understøtter Esbjerg Sygehus med IT. Vi beskæftiger os med blandt andet den lokale IT-support, IT-drift og ikke mindst videreudviklingen af IT-løsninger til Region Syddanmark. Vi er en afdeling bestående af blandt andet IT-konsulenter, Forvaltere og Projektledere, og vi udgør i alt 38 medarbejdere i afdelingen.

Om jobbet
Du vil indgå som en del af IT-afdelingens Drift- og Supportteam og vil derunder skulle deltage i teamets forskelligartede opgaver, herunder:

• ServiceDesk og IT brugersupport, herunder modtagelse af henvendelser via telefon, personligt samt via ITSM system
• Fejlfinding på IT-udstyr
• Opsætning af nyt IT-udstyr, periferi udstyr, mobile enheder og printere
• Assistance ved flytning af IT-udstyr
• Mindre projekter i samarbejde med den øvrige del af IT-afdelingen og afdelingerne på sygehuset
• Dokumentation og vejledninger
• Varetage kommunikationen og dialogen med lokale brugere og ledelser vedr. ændringer, IT-projekter m.m.

Vores forventninger til dig
Din uddannelsesbaggrund kan være som IT-supporter, datateknikker, datamatiker eller lignende. Det er en fordel, hvis du har dokumenteret erfaring med IT drift og support fra en større IT organisation eller kendskab til IT inden for sundhedssektoren, men ikke et krav.

Du må dersuden også gerne have kendskab til IT-service management baseret på ITIL, IT-projektarbejde og IT-væktøjer, såsom ServiceNow, IDM system, brugerstyring og AD-struktur.

Vi forventer endvidere, at du

• Brænder for god support og de faglige udfordringer
• Har erfaring med kundehåndtering/brugersupport, som sætter brugeren i centrum
• Er struktureret og forandringsparat
• Tager ejerskab for opgaver og sikrer, at deadlines og aftaler overholdes
• Har stærke kommunikationsevner
• Er fleksibel og har gode samarbejdsevner
• Er en teamplayer, som aktivt bidrager til hele teamets succes

Vi tilbyder
En god og samarbejdsorienteret kultur, hvor du vil komme til at berøre spændende arbejdsområder. Vi tilbyder en travl og afvekslende arbejdsuge, hvor ingen arbejdsdage er ens. Du vil blive en del af et stærkt og engageret team, som består af dygtige kollegaer, og hvor der optræder en uformel omgangstone. Du vil skulle deltage i løsningen af spændende og varierende opgaver inden for en sektor i rivende udvikling, hvor nye teknologier tages i brug for at forbedre hverdagen i sundhedsvæsenet.

Hør mere
Er du nysgerrig efter at høre mere om stillingen eller måtte du have spørgsmål du ønsker svar på, er du velkommen til at kontakte Funktionsleder for Drift- og Support, Anders Kristiansen på telefon 2348 7404.

Løn- og ansættelsesvilkår er efter gældende overenskomst.

Ansøgning
Send gerne din ansøgning hurtigst muligt, vi afholder ansættelsessamtaler løbende, indtil vi har fundet den rigtige til jobbet.

Afdeling: IT-afdeling

Stillingsbetegnelse: IT-konsulent

Arbejdstid: 37

Arbejdssted: Esbjerg