Teknisk Support Konsulent til Proact service team i Danmark

Drømmer du om at blive en dygtig teknisk support konsulent, der brænder for at levere enestående kundeoplevelser og løse komplekse tekniske udfordringer? Drømmer du om en karriere stilling, hvor Proact løbende vil uddanne dig og sørge for, at du får den helt rigtige viden med ud til kunderne? Så er du måske vores nye kollega hos Proact Systems!

Som teknisk support konsulent bliver du en vigtig del af vores tekniske supportteam, der består af 5 dygtige branchefolk, hvor du skal yde teknisk support til vores kunder via telefon, e-mail, og andre digitale kanaler samt kundebesøg. Du vil få et tæt samarbejde med vores øvrige tekniske konsulenter og eksperter indenfor forskellige teknologier.

Primære opgaver:

• Varetage support henvendelser via mail/telefon
• Oprette, fordele og følge op på cases, incidents og changes
• Drift og backup (primært Veeam) og storage (primært NetApp)
• Udskifte og installere hardware i data centre indenfor storage, server, netværk
• Installation af sikkerhedspatches til Windows/Veeam/NetApp
• Bidrage til at optimere daglige arbejdsgange
• Interne supportopgaver som installation af PC’er til nye medarbejdere og generel intern IT support

Baggrund:

• IT support uddannelse eller anden relevant teknisk uddannelse
• Stærke skriftlige og mundtlige kundskaber i dansk og engelsk
• Du har måske 1-3 års erfarring fra en tilsvarende rolle og er ivrig for at lære mere

Personligt:
Vi leder efter dig, der har en helt naturlig tech-interesse og har afsluttet en IT teknisk uddannelse. Vi skal nok sørge for at klæde dig 100% på til at løse opgaverne her hos os. Derudover skal du være en holdspiller, der elsker en travl hverdag, hvor du har gang i flere opgaver på samme tid. Måske er det vigtigste, at du har en naturlig trang til at lære nyt og også er god til selv at søge ny viden.

Vi tilbyder dig:
En super spændende stilling i en økonomisk stærk international virksomhed. En god fast løn, pension, syge-/sundhedsordning, frokostordning, massageordning, telefoni, internet, PC og en stor karrieremulighed for den dynamiske og ivrige teknikker.

Søg stillingen
Vil du søge stillingen, skal du klikke på knappen “Søg stillingen” og vedlægge din ansøgning med CV samt et billede af dig selv. Vi behandler løbende indkomne ansøgninger og indkalder til samtale. Send derfor din ansøgning hurtigst muligt.

Vi behandler naturligvis din ansøgning 100% fortroligt, og vores kunde får ikke kendskab til din ansøgning uden forudgående accept fra dig. Når du sender dine oplysninger, accepterer du samtidig vores samtykkebetingelser, som du kan læse ved at klikke her .

Kontaktoplysninger:
Martin Broesbøl
Tlf. +45 2043 4543
[email protected]

Job information:

• Geografi /København
• Branche / IT Support
• Starttidspunkt / Snarest muligt