CMDB Manager til Regional IT i Region Syddanmark

Har du et godt overblik og gode samarbejdsevner og vil du være med til at videreudvikle Region Syddanmarks arbejde med CMDB?
Vi søger en kollega, der med stort engagement vil tage det daglige ejerskab for regionens CMDB og som kan drive løbende forbedringer i samarbejde med den øvrige it-organisation.

Du bliver overordnet ansvarlig for, at CMDB’en er konfigureret efter best practice og kan modtage nødvendige og ønskede data i henhold til behov og formål i organisationen. Derudover får du ansvaret for at udvikle og vedligeholde datastrukturen i CMDB’en og stille krav til og følge op på datakvaliteten. Du får hele regionen som arbejdsfelt, da rollen udfyldes på vegne af regionen.

Udviklingen af CMDB’en har gennem flere år været et strategisk fokusområde og vil også være det fremadrettet. Arbejdet sker blandt andet gennem en række projekter, hvor du forventes at bidrage med din viden om CMDB.

Som CMDB manager bliver du en del af et erfarent ITIL-team, som arbejder med Incident, Service Request, Change, Problem og Knowlegde i ServiceNow. Her er der rig mulighed for hjælp og sparring, hvilket også gør sig gældende i CMDB-brugergruppen og med kollegerne i Infrastruktur m.fl.

Sæt retning og vis vejen for Region Syddanmarks arbejde med CMDB
Som vores CMDB manager vil du få ansvaret for en række opgaver, der spænder bredt fra det fremsynede udviklingsperspektiv til fokus på forretningens anvendelse og mod den løbende drift, overvågning og opfølgning.

Dine primære opgaver vil være at:

• Sætte retning for den løbende udvikling af CMDB’en, herunder etablering af roadmap
• Sikre de rette processer for vedligehold og brug af informationerne i CMDB
• Deltage i relevante projekter og være i løbende dialoger om CMDB (fx data, struktur etc.) og de processer som CMDB’en skal understøtte (fx ITSM-processer), herunder
  • Etablere og vedligeholde et CMDB Health Board
  • Være facilitator for CMDB-brugergruppen, der består af repræsentanter fra sygehusenhederne
• Sikre at CMDB’en modtager korrekt data fra forskellige datakilder, og at data ligger korrekt i CMDB’en
• Sætte fokus på sikker og stabil drift og systemdokumentation
• Gennemføre audits på CMDB’en i henhold til fastsatte mål for compliance.

En stærk formidler med fokus på samarbejde, struktur og processer
Som CMDB manager får du en stor berøringsflade med den øvrige it-organisation og særligt med de afdelinger, der arbejder med den daglige drift, operationel sikkerhed og informationssikkerhed.

Derudover vil du også have en berøringsflade ud til sygehusenhedernes it-afdelinger og forvaltningsområder. Naturligt vil du være i tæt dialog med it-ledelsen omkring aspekter i forhold til datakvalitet, risikohåndtering og udviklingen på området.

Det er derfor væsentligt, at du er stærk til at formidle dine budskaber mundtligt såvel som skriftligt. Derudover formår du at samarbejde og skabe netværk på tværs af en organisation med stor faglighed.
Som person er du struktureret, pragmatisk og resultatorienteret. Du trives med opgaver, som kræver koordinering, vedholdenhed, kontrol og diplomati. Du besidder en høj grad af integritet og tager ansvar for egne opgaver og beslutninger.

Som CMDB manager forventes du at have:

• Erfaring fra en tilsvarende stilling eller som CMDB-konsulent – alternativt kan du være en erfaren it-proceskonsulent
• Forståelse for den forretningsmæssige værdi af en sikker og stabil it-understøttelse, og være i stand til at omsætte den viden i praktisk i det daglige arbejde
• Har du faring med ServiceNow er det en fordel.

Vi tilbyder et fagligt stimulerende miljø med plads til et liv ved siden af
I Regional IT lander du i en organisation, der er i en positiv udvikling, og hvor vi hver dag bringer teknologien i spil til gavn for borgere og patienter. Vi tilbyder et spændende job, hvor du møder god variation i dine opgaver, kan være med til at definere din rolle og får mulighed for at påvirke processerne.
Du bliver en del af funktionsområdet Serviceleverancer, hvor ca. 28 kolleger fordelt på otte teams byder på stor faglighed, der går hånd i hånd med godt samarbejde og stort engagement.
Vi lægger vægt på faglig og personlig udvikling, og at vores medarbejdere har de kompetencer, som er nødvendige for at kunne løse deres opgaver. Hos os får du derfor løbende mulighed for at videreudvikle dig.
Vi er en fleksibel arbejdsplads og har i det daglige fokus på, at vi skal få både arbejds- og privatliv til at fungere, herunder ved brug af hjemmearbejdsdage.

Er Region Syddanmark en arbejdsplads for dig?
Region Syddanmark er med sine mere end 26.000 ansatte en af Danmarks største arbejdspladser. Forretningsområderne dækker sundhed, psykiatri- og socialområdet, administrative enheder samt regional udvikling.
Regional IT er den centrale it-drift organisation i Region Syddanmark og tæller i alt ca. 320 medarbejdere. Dertil kommer yderligere ca. 300 it-medarbejdere, der er ansat på sygehusene. Regional IT er fordelt på tre lokationer i henholdsvis Vejle, Kolding og en mindre lokation i Odense.

Vilkår
Serviceleverancer holder til i Regionshuset, Damhaven 12 i Vejle, men vi er fleksible i forhold til ønsker om at have arbejdsplads på vores lokation i Odense. Der er tale om en fuldtidsstilling (37 timer ugentligt). Løn og ansættelsesvilkår er i forhold til gældende overenskomst. Tiltrædelse snarest muligt.

Er du interesseret?
Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte konstitueret funktionschef Ann Fjeldgaard, telefon 23 33 87 75.

Læs mere om Regional IT på vores hjemmeside her: https://regionsyddanmark.dk/om-region-syddanmark/organisation/omrader-og-stabe/afdelinger-og-omrader-i-den-centrale-administration/regional-it

Din ansøgning
Send din ansøgning hurtigst muligt og senest den 8. oktober 2023.
Vi forventer at afholde første samtalerunde den 12. oktober, og anden samtalerunde den 19. oktober. Mellem samtalerne vil du eventuelt blive bedt om at gennemføre tests.

Vi glæder os til at modtage din ansøgning.

Afdeling: Regional IT

Stillingsbetegnelse: IT-konsulent

Arbejdstid: Fuld tid

Arbejdssted: Odense

Ansøgningsfrist: 08 Oct 2023