Student Assistant

APM Terminals

APM Terminals

Job Description

Vil du bidrage til, at skabe verdensklasse kundeserviceoplevelser på Danmarks største containerterminal? Vil du have indsigt og læring i hvordan en global virksomhed drives på dagligs basis? Så søger

APM Terminals i Aarhus søger netop nu 1-2 studentermedhjælpereansatte, som kan bidrage til vores Customer Care afdeling.

Customer Care hos APM Terminals er en dynamisk afdeling i løbende udvikling. Vores fornemmeste opgave er at supportere kunder og samarbejdspartnere på Danmarks største containerterminal, på havnen i Aarhus. Vi har kunden i centrum i alt hvad vi foretager os og tager ansvaret for at vores kunder og samarbejdspartnere til enhver tid får den rette support. Vi koordinerer bredt på tværs af afdelinger, ser ingen begrænsninger i vores kontaktflade og ønsker at være et pålideligt samlingspunkt for enhver kundehenvendelse.

Arbejdsopgaverne i Customer Care vil spænde bredt men af hovedopgaver kan nævnes:

• Sikre at lastbiler kører gnidningsfrit igennem vores gate, ved at supportere lastbilchauffører, vognmænd og kunder i forbindelse med ind- og udlevering af containere. Både on-site, via telefon ogsamt email.
• Supportere og koordinere på diverse kundehenvendelser på tværs af afdelinger på terminalen. Sikre at kunder konstant er velinformeredet og får de rigtige svar i rette tid på deres henvendelser.

Hos APM Terminals har vi gode erfaringer med studieansatte, og vi har ofte haft mulighed for at tilbyde fuldtidsarbejde efter endt uddannelse.

Den rigtige kandidat:

Erfaring er ikke afgørende, men for at komme i betragtning til stillingen er det vigtigt at du:

• Har interesse eller nysgerrig omkring at lære mere om logistik og containere
• Er fleksibel ift.med arbejdstider og kan træde til med kort varsel ved behov
• Trives foran en computer og kan nemt kan sætte dig ind i nye IT-systemer
• Nyder at have daglig kontakt med kunder, samarbejdspartnere og kollegaer
• Kan bygge tætte relationer med forskellige persontyper
• Er omstillingsparat og fleksibel omkring arbejdsopgaver
• Ser dig selv som en dygtig koordinator
• Kan kommunikere flydende på både dansk og engelsk – skrifligt og mundligt
• Trives med frihed under ansvar

Vi har ikke lagt os fast på antal man skal have som studieansat, men forestiller os 10-15 timer om ugen. Vi forestiller os ydermere at man tildeles nogle faste ugentlige vagter, mens det samtidig er væsentligt at man kan hjælpe til med yderligere timer med kort varsel ved behov.

Arbejdstiden ligger som udgangspunkt i tidsrummet mandag-fredag mellem 05.45-19.30. Arbejde uden for dette tidsrum og i weekenden kan forekomme efter nærmere aftale.

Hvis du har spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Customer Care Manager, Mikael Riis på tlf. 28 73 05 02

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, pregnancy or parental leave, veteran status, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by applicable law. We will consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with all legal requirements.

We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing [email protected].

Work type:
Part time

Locations:
DK - Aarhus