Profil #265059

Tresproget Cand.merc. søger job som international Senior Sales Coordinator og lign. +12 års erfaring i salgssupport og kundeservice for kunder B2B/B2C, sælgere, agenter, landechefer og distributører. +5 års succesrig erfaring som Customer Experience Manager, som resulterede i værdiinnovation baseret på differentiering og lave omkostningsnive

Tresproget Kundefokuseret Tværfunktionel Erfaren Customer Experience Management Salg&Marketing Forretningsudvikling  

Opdateret 30. oktober 2023
Min uddannelse
2012 - 2013

Diplom i ledelse

Anden uddannelsesinstitution i Danmark

Mini MBA/Diplomleder - Probana Business School Aarhus
Uddannelsesområde: Organisation & Ledelse
Periode: januar 2012 - januar 2013
9
2007 - 2009

Cand.merc.SMC

Copenhagen Business School - CBS

Strategic Market Creation
Uddannelsesområde: Marketing & Business
Periode: september 2007 - september 2009
2002 - 2005

BSc. Business Administration

Copenhagen Business School - CBS

Uddannelsesområde: Marketing & Business
Periode: september 2002 - juni 2005
1999 - 2001

Anden kort videregående udd.

TEKO Center, Herning

Tekstilindkøberuddannelsen inklusiv ½ års tekniker forkursus og ½ års praktik i indkøbsafdeling i tekstilvirksomhed.
Uddannelsesområde: Marketing & Business
Periode: august 1999 - december 2001
1998 - 1999

BA i Fransk og Internationale Studier

Københavns Universitet

Uddannelsesområde: Humaniora
Periode: august 1998 - januar 1999
Min erhvervserfaring
2021 - 2022

Global KAM Assistant

Pharma Medico

Support i planlægning og implementering af produktlancering på nye markeder
Support i intern planlægning og strukturering af flow af brand-guides og klinisk detaljerede produktmaterialer til nye markeder
Support i interne og eksterne møder vedr. opfølgning på nye markeder for at sikre korrekt implementering ifølge planer
Diverse ad hoc-opgaver (telefonpasning, korrekturlæsning, strukturering og standardisering af arbejdsgange og opgavekoordinering, opbygning af FAQ-bibliotek, opbygning af ekstern standard-kommunikation, gæstemodtagelse.)
Arbejdsområde: Rådgivning & Support
Periode: januar 2021 - december 2022
2019 - 2020

Intern Salgsmedarbejder - Europa

TermaTech A/S

Primær marked: Frankrig
Sekundær marked: Holland
Backup: Danmark, Norge, Sverige
Ordreregistrering (mail/telefon)
Debitoropfølgning
Kundeservice
Mersalg/tilbud
Salgssupport (oversættelser, newsletter, FB-opslag)
After-Sale-Service
Stamdatavedligeholdelse.
Arbejdsområde: Rådgivning & Support
Periode: maj 2019 - april 2020
2017 - 2019

Eksportassistent - Europa (16 lande)

Pharma Nord ApS

Koordinering af planlægningsaktiviteter
Tovholder på indsatsområder
Market research
Salgsmøde referater
Marketing support/administrativ support
Country support (Frankrig og Irland)
Sales forecast
Ordreekspedition
Rejseaktivitet 2 gange årligt ifm. country support og market meeting
Arbejdsområde: Eksport
Periode: februar 2017 - april 2019
2009 - 2017

Customer Experience Manager

Jydsk Lasercenter

Forandringsledelse, Customer Experience Management (forbedring/optimering af alle kunde-touch points), web/webshop management, Administration af både fremadrettede og bagudrettede aktiviteter, kundefokus, kvalitetsstyring, strukturering, effektivisering, omkostningsminimering, ekstern kommunikation B2C frontline/mail/telefon/digitalt
Arbejdsområde: Projektledelse
Periode: september 2009 - januar 2017
2005 - 2006

Commercial Trainee

Trade Commission of Denmark - Montréal (CA)

Sektoranalyser
Markedsundersøgelser
Distributør- og kundesøgning
Oversættelser
Mødeopsætning
Booking
Planlægning
Ordremodtagning
Direkte kontakt til potentielle kunder
Fakturering
Diverse kontor ad hoc opgaver
Network Event deltagelse
Messe deltagelse
Arbejdsområde: Eksport
Periode: august 2005 - juli 2006
Mine kompetencer
Evner
engageret engelsk fleksibel fransk fremadrettet højt kommercielt mindset højt sprogintellekt kunde- og værdifokuseret resultatorienteret struktureret udpræget servicegen
Sprog på arbejdsniveau
dansk engelsk fransk
Mine præferencer
Jobtype
Fuldtidsjob
Arbejdsområde
Administration Data & Analyse Eksport Kommunikation, Media & SoMe Ledelse & Planlægning Marketing & Reklame Projektledelse Rådgivning & Support Salg
Geografi
Midtjylland Østjylland (Aarhus)
Lønønske
34.000 DKK / måned
Kontakt mig!