Realkredit Supporter til Forretningssupport Glostrup

Har du lyst til at understøtte bankens kunderådgivere, så vi sammen skaber gode kundeoplevelser? Vil du være en del af et kompetent team, der håndterer både lette og udfordrende privatkundeopgaver. Er du kvalitetsbevidst og har du har blik for detaljerne? Vil du dygtiggøre dig og blive blandt de bedste til den administrative del af kundeoplevelsen? – så er det måske lige dig vi søger.

Jobbet
Som supporter skal du bl.a.:

• Løse opgaver der primært er relateret til boligområdet for både nye og eksisterende kunder
• Håndtere bl.a. dokumentudfærdigelse af realkreditlån, tinglysningsopgaver og kundeoprettelser
• Foretage sagsstyring på alle typer realkreditsager
• Indgå i et team hvor også andelsbolig og andre specialiserede lånesager håndteres
• Yde sparring til kolleger i filialerne ved spørgsmål om sagshåndtering

Bliv en del af vores team
I Kundeteam Privat i Glostrup er vi 14 medarbejdere, og er en del af Forretningssupport der består af ca. 100 medarbejdere.

Vi holder til på Banegårdsvej 9B i Glostrup med kun få minutters gang til Glostrup Station og Glostrup Shoppingcenter. I første halvår 2025 flytter vi alle i et helt nyt moderne domicil i Sluseholmen, som bliver bankens nye hovedsæde.

Vores forventninger til dig
Du har en solid bankmæssig baggrund og sidder måske i en lignende stilling eller som privatrådgiver og ønsker at prøve kræfter med support-delen.

Det er en fordel, hvis du har en bred erfaring med håndtering af realkreditsager, da du vil arbejde med opfølgninger og produktion af alle sagstyper. Vi er naturligvis også klar til supporterer din erfaring med nødvendige oplæring.

Derudover forestiller vi os, du

• har erfaring med låne- og tinglysningsprocesser på realkreditområdet
• kender til de forskellige sagsgange ved bolighandler og samspillet med parterne
• har let til smil og trives med at supportere vores rådgivere
• sætter en ære i at give gode kundeoplevelser
• arbejder struktureret og detaljeret i din arbejdsstil, så der sikres en høj kvalitet i sagerne
• finder motivation i administrative opgaver og er altid parat til at give en hånd med.
• kan lide at arbejde i et fagligt miljø, hvor vi sparrer og hjælper hinanden på tværs
• er omstillingsparathed og nysgerrig på at lære nye fagområder

Vi arbejder i BEC-systemer, E-bolig, Xportalen og Salesforce, så det vil være en fordel, hvis du kender til ét eller flere af disse systemer, men ellers lærer vi dig dem gerne.
Vi tilbyder en attraktiv arbejdsplads
I Arbejdernes Landsbank bliver du del af en kultur, hvor stærke værdier som ordentlighed, fællesskab og åbenhed er i fokus. Derudover kan du se frem til at blive del af:

• En arbejdsplads hvor arbejdsglæden og medarbejdertilfredsheden er blandt de højeste i sektoren
• En arbejdsplads, som er rangeret nr. 3 ud af Danmarks 25 største pengeinstitutter målt på det bedste image som arbejdsplads i 2023
• En bank som 15 år i træk er kåret til danskernes foretrukne bank
• En flad organisationsstruktur med hurtige beslutningsprocesser
• En vækstorienteret organisation, hvor der er rig mulighed for at udvikle sig både fagligt og personligt

Du får desuden en lang række medarbejdergoder, som bl.a. omfatter sundhedsforsikring, tandforsikring og ekstra ferietillæg.

Vi ser frem til at modtage dit CV og din ansøgning senest den 15. maj
Vi holder løbende samtaler, og hvis du vil vide mere om stillingen eller forretningssupport, er du velkommen til at kontakte Forretningssupportchef Christian Castenskiold Dahl på 38 48 46 90.