CRM Lead Manager | CRM & Sales Management

Brænder du for at arbejde med CRM automation og omsætte data til indsigter? Evner du at kombinere det kommercielle og det tekniske? Er du en stærk projektleder med flair for CRM-disciplinen, og kan du se dig selv bringe din ekspertise i spil hos Nordens største tryghedsskaber? Så er du måske vores nye CRM Lead Manager!

Om jobbet | Kommerciel & analytisk funderet
CRM & SM er en del af Kundefronten i Tryg, hvor vi har ansvaret for at udvikle og drive ny- og mersalgskampagner, kunderejsetiltag samt lead management, der øger og forbedrer salget og kundeoplevelsen for Trygs privatforretning. Med vores arbejde med lead management styrker vi ligeledes vores fokus på at være tydelige og relevante i forhold til markedet og vores kunder.

Som CRM Lead Manager vil du være med til at sætte retningen og sikre en skarp agenda for CRM, både strategisk og operationelt. Sammen med resten af CRM & SM-teamet vil du få ansvaret for at udvikle og implementere kampagner og dialogflows, der øger kvaliteten af de ringeleads Tryg arbejder med.

I din hverdag vil du have en bred snitflade mod forretningen, hvor din fornemmeste opgave er at sikre prioritering og drive implementering af kundevendte initiativer, der efterlever Trygs overordnede strategi. Du vil ofte bidrage på tværs af større projekter, men selv have det endelige ansvar for scoping og opsætning af kampagnerne.

Dine primære ansvarsområder vil være at:

• Udvikle og implementere lead flows til aktiv udringning i Adobe Campaign
• Anvende kundeindsigter til proaktivt at identificere initiativer, som øger nysalg, mersalg og den generelle kundeoplevelse
• Bidrage til udvikling og drift af vores fælles udviklingsroadmap, inkl. sikring af realistiske deadlines og klare prioriteringer
• Sikre løbende alignment af aktiviteter ud mod vores mange stakeholders på tværs af organisationen

Kort fortalt bliver du et omdrejningspunkt for hele det kundevendte kommunikations- og distributionssetup i Skandinaviens største forsikringsselskab.

Om dig | Datadrevet og projektleder by heart
Du drives af at skabe udvikling og resultater, der øger salg, mindsker kundeafgang og forbedrer kundetilfredsheden. Du er analytisk og teknisk stærk, og du trives med selv at drive og eksekvere dine opgaver i samarbejde med dygtige kollegaer.

Du tænker logisk, er operationelt stærk og har struktur som en del af din DNA. Som person er du selvstændig, resultatorienteret og tålmodig.

Vi drømmer om dig, der kommer med:

• Solid erfaring, gerne fra en abonnementsvirksomhed eller medlemsorganisation
• Erfaring med opbygning af kampagner og flows, gerne i Adobe Campaign eller et lignende kampagneværktøj
• Erfaring med håndtering af komplekse problemstillinger, større analyser, projektledelse samt involvering af mange interessenter
• Ønsket om at indgå i et team og en forretning med mange forskellige typer af stakeholders og en skiftende hverdag

Om os | Sammen er vi et stærkt team
Verden forandrer sig, og hos Tryg følger du ikke bare med. I fællesskab med dine ambitiøse kolleger er du nemlig med til at gå forrest i vores digitale transformation. Det kræver både mod, vilje og evnen til at gå nye veje, når vi sammen tager ansvaret for at skabe en mere tryg hverdag for mere end 4 mio. Kunder.

Du vil få fem fantastiske kollegaer, som alle arbejder målrettet med lead management, optimering af salgsflows samt kunderejser. Vi rummer mange forskellige profiler, men fælles for os alle er, at både kompetenceniveauet og humøret er i top.

Vi ser frem til at høre fra dig!
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte lederen af CRM & Sales Management-teamet, Alexander Rezaei, på alexander.r@tryg.dk.

Kan du se dig selv i stillingen, så tøv ikke med at sende os din ansøgning allerede i dag, da vi løbende afholder samtaler med relevante kandidater.

Ansøgningsfrist: 14. maj 2025

Diversitet & inklusion skaber et stærkere Tryg
Vi mener, at mangfoldighed i tankegang er afgørende for vores fremtidige succes, og vi ønsker at afspejle det samfund, vi er en del af. Derfor arbejder vi målrettet på at sikre en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, hvor du føler dig respekteret, kan være dig selv og har lige muligheder for at udvikle dig og gøre karriere.

Vi opfordrer derfor alle, uanset køn, alder, oprindelse eller baggrund, til at søge stillingen.

Læs mere om, hvordan det er at arbejde i Tryg

Sammen om din karriereudvikling
Hos Tryg har vi høj medarbejdertilfredshed og et stærkt tværfagligt miljø med gode karrieremuligheder. Udvikling og læring er en konstant proces hos os, og vi ønsker, at du vokser og udvikler dig sammen med os.

Uanset om du vil udvide dine faglige kompetencer, tage næste skridt i karrieren eller udforske nye områder, støtter vi dig på din udviklingsrejse.

Udforsk dine muligheder her

Er vores kendetegn også dine?

Vis tillid
Hos Tryg bygger vi på hinandens tillid, når vi bevæger os ud på ukendt grund som morgendagens tryghedsskaber. Vi tror på, at tillid og frihed under ansvar motiverer din nysgerrighed og dit mod til at gå nye veje. Du får ledere og kolleger, der lægger vægt på både trivsel og resultater.

Hos Tryg oplever du en kultur, der bygger på tillid, ansvar og udvikling hele vejen rundt..

Tag ansvar
Når du starter i Tryg, vil du hurtigt opdage, at ansvar er noget, der fylder. Jo mere ansvar, du vil have, jo mere får du, når du viser, at du kan leve op til det.

Her får du mandat til at udforske nye muligheder, koncepter og løsninger, der skaber tryghed for kunder, kollegaer og samfund i dag og i morgen.

Skab udvikling
I Tryg går du forrest og skaber udviklingen sammen med dine kolleger. Det kræver både mod, vilje og evnen til at gå nye veje. Her tør vi tage chancer, og det giver dig frihed til at forfølge dine idéer og skabe noget nyt.

Det giver store muligheder for dig, som kan, vil og tør sætte tryk på din egen og på Trygs udvikling.

Ansøg nu »