Som frontdesk advisor hos Mentechs afdeling i Aarhus har jeg figureret som værkstedets ansigt udadtil. Jeg er den første person som kunderne møder, og det sker jo selvfølgelig med et smil fra min side. Min arbejde har bestået i at rådgive og vejlede kunderne vedrørende deres elektroniske apparater, oprette kundernes sager i Mentechs systemer og tage godt imod kundernes elektronik og videregive disse til teknikerne.

Senere i min ansættelse blev jeg forfremmet til daglig leder af butikken såvel som af værkstedet. Her havde jeg ansvaret at den daglige drift kørte på skinner helt generelt set. Det betyder at jeg stod koordinere og fordele de indkomne reparationer til teknikerne, være tovholder på eventuelle klagesager, lagerstyring samt en række andre administrative opgaver.