Har du fokus på kunderelationer og forretningsudvikling, så er det dig KAB søger

Vil du gerne have en hverdag præget af kundeansvar, kommunikation og kundeservice? Så skal du være en del af specialkundeenheden i KAB.

Du bliver en del af KAB’s specialkundeenhed, der har ansvaret for en række kunder og samtidig arbejder vi på løbende forbedringer og tiltag med henblik på vækst, effektivisering og en forbedret kundeoplevelse.

Vi søger en kollega, der har lyst til at arbejde i en politisk styret organisation med fokus på at servicere vores kunder, sparre med bestyrelser i form af oplæring, afholde beboermøder og sikre optimering af processer.

Du skal derfor trives med en hverdag, der både indeholder projekter og det daglige arbejde med bestyrelser. Dette indebærer blandt andet kontakt til beboere og bestyrelser, fokus på bygningernes drift og vedligehold samt ansvar for afdelingernes økonomi.

Vi arbejder teambaseret og hjælper hinanden på tværs af faggrænser, men du vil samtidig blive ansvarlig for din egen ejendomsportefølje. Det er derfor vigtigt, at du har stærke sociale kompetencer, er god til at skabe relationer og tage ansvar for en opgave, har en god forretningsforståelse og forstår at sætte dig i kundernes sted.

Vi ønsker en kollega, der:

• Er god til at skabe relationer og er en stærk kommunikator
• Har en analytisk og strategisk tilgang til opgaveløsning
• Er selvstændig, struktureret, administrativt stærk og formår at styre processer
• Trives med at indgå i et tæt og forpligtende team-samarbejde
• Har en relevant akademisk uddannelse

Hvilke opgaver skal du løse?
Der er fokus på at optimere arbejdsgange, forbedre kundeoplevelsen samt skabe tilgang af nye kunder og fastholde eksisterende. Du skal derfor tage del i og bidrage til, at vi når det høje ydelsesniveau, vi stræber efter. Det gælder i forhold til effektiv betjening af både bestyrelser og beboere. Du vil få ansvar for rådgivning og betjening af en række kunder som kan være boligselskaber, afdelingsbestyrelser eller kommunale samarbejdspartnere. Kendskab til dette og den almene boligsektor vil være en fordel, men det vigtigste er din tilgang og lyst til at lykkes med at skabe gode relationer og tilfredse kunder inden for ejendomsdrift.

Hvad tilbyder vi?

• Et udfordrende og udviklende job i en enhed med engagerede og fagligt stærke kollegaer
• Gode muligheder for karriereudvikling, efteruddannelse samt faglig og personlig udvikling
• En hverdag præget af kollegial sparring
• Løn og pension i henhold til kvalifikation

Sådan søger du
Søg stillingen via linket ”Send ansøgning” nedenfor. Der er ansøgningsfrist den 20. september 2024 med ansættelse pr. den 1. november 2024. Samtaler forventes at blive afholdt i uge 39 og du skal være indstillet på, at der benyttes personlighedstest i forbindelse med rekrutteringen.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte kundechef Khesraw Nayebkheil på tlf. nr. 38 38 19 01 eller [email protected].

Afdeling: KAB-huset

Ansøgningsfrist: 20 September 2024

Placering: Enghavevej 81 / Enghavevej, 81, 2450, København, Danmark