Administrativ medarbejder med flair for planlægning og logistik

Vil du være med til at løfte den fælles beskæftigelsesindsats mellem jobcentrene og Akademikernes A-kasse, samt bidrage til den bedste service og vejledning til vores medlemmer? Er du løsningsorienteret og struktureret i din arbejdsform?

Så er du muligvis vores nye Logistikmedarbejder.

Din hverdag
Du vil blive en del af vores team for planlægning og logistik, hvor du vil få 7 kolleger. Teamets primære opgave er at planlægge, udrulle og booke samtaler til vores medlemmer, både i forbindelse med lovpligtige samt frivillige samtaler/workshops.

Din dagligdag i teamet består i at yde en kvalitetsbevidst, effektiv og nærværende service til vores medlemmer, når de ringer eller skriver til os for at få hjælp til at booke samtaler og workshops. Du kan forvente en daglig telefonvagt enten formiddag eller eftermiddag. Herudover løser du administrative opgaver såsom besvarelse af medlemsbeskeder samt andre koordinerende ad hoc-opgaver.

Din hverdag er dynamisk, da vi får mange henvendelser fra både kolleger og medlemmer. Derfor er din vigtigste opgave at indgå som en pålidelig og stabil kollega, der kan eksekvere effektivt og kvalitetsbevidst, så vi sikrer høj service, både hvad angår besvarelsestid og kvalitet – også i travle perioder.

Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer om ugen.

Vi holder løbende samtaler og tiltrædelse er efter aftale/hurtigst muligt.

Er det dig, vi leder efter?
Du har en baggrund som planlægningskoordinator eller i servicefaget. Du har måske tidligere stået for planlægning og logistik i forbindelse med møder eller med direkte medlemshenvendelser i anden servicefunktion. Det vigtigste er, at du er god til at samarbejde i et team, brænder for at servicere, at vejlede og at tale med vores medlemmer.

For at blive en succes i jobbet er det centralt, at du:

• Trives med at arbejde struktureret og effektivt og har en naturlig forståelse og motivation for at arbejde i diverse IT-systemer
• Har en professionel og respektfuld tilgang til vores medlemmer
• Trives med telefonisk og skriftlig medlemskontakt i en til tider hektisk hverdag med mange henvendelser
• Taler og skriver engelsk flydende
• Er god til at prioritere dit arbejde – også når det går stærkt.
• Er en dygtig koordinator, der kan holde styr på mange løse ender og fastholde overblikket.
• Kan lide at arbejde tæt sammen med dine kolleger og værdsætter kollegasparring.

Vi tilbyder
Du bliver du en del af en dynamisk og markedsledende organisation, hvor vi tilbyder attraktive ansættelsesvilkår i form af gode medarbejderforhold og personalegoder.

Akademikernes A-kasse er en rummelig arbejdsplads, hvor der bliver taget hensyn til, at arbejdsliv og familieliv passer sammen. Vi vægter forskellighed og ønsker altid at opretholde en mangfoldig medarbejderstab. Derfor opfordrer vi alle uanset køn, etnisk oprindelse, religion, alder og politiske tilhørsforhold til at søge.

Interesseret?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Chef for Forretningssupport Henriette Thirup-Bielefeldt på telefon 23 60 57 79.

I stedet for en traditionel ansøgning vil vi gerne bede dig om at sende et motiveret CV, hvor du i starten kort beskriver, hvorfor du søger stillingen og fremhæver relevante erfaringer i forhold til denne stilling. Du må også meget gerne fortælle om én overraskende ting, som netop du kan bidrage med fagligt eller kollegialt.

Vi ser frem til at modtage dit motiverede CV og evt. relevante bilag fra dig senest den 22. september. Bemærk: Vi indkalder løbende til samtale, med tiltrædelse hurtigst muligt/efter aftale.

Afdeling: Forretningssupport

Ansøgningsfrist: 22 September 2024

Placering: København / Vester Farimagsgade, 13, 1606, København V, Danmark