Senior Product Owner (Mit YouSee)

I YouSee er vi på en spændende digitaliseringsrejse, hvor vores mål er at gøre det endnu lettere for vores omkring 1 million kunder at betjene sig selv online. Vi søger en erfaren og motiveret Product Owner til vores Self Service & Channel Transformation team som skal tage ansvar for Mit YouSee app og web.
Jobbeskrivelse: Som Product Owner er du ansvarlig for udvikling og drift af Mit YouSee-appen og MitYouSee på web. Du vil arbejde tæt sammen med vores CX/ UI / UX og udviklingsteam, kunder og forretning for at identificere og udvikle nøglefunktioner der sikrer, at appen opfylder både kunders behov og vores forretningskrav til værdiskabelse.

Vigtigste ansvarsområder:

• Eje og videreudvikle roadmap for Mit YouSee
• Tage ansvar for Mit YouSee app og web i udvikling og drift - herunder administrere produktbackloggen, monitorere incidents, håndtere release mgmt. og sikre fremdrift i tæt samarbejde med udviklingsteamet
• Arbejde tæt sammen med interessenter fra hele virksomheden for at identificere nøglefunktioner og krav samt definere og prioritere user-stories
• Arbejde sammen med UX / UI og udviklingsteamet for at sikre, at appen leveres til tiden og i høj kvalitet
• Kommunikere produktopdateringer og være med til at sikre bred adaption i forretningen
• Arbejde datadrevet for at træffe produktbeslutninger
• Sikre, at appen opfylder regulatoriske krav og branchestandarder

Kvalifikationer:

• Dokumenteret erfaring som Product Owner (+ 5 år)
• God forståelse for og stor erfaring med mobilapp-udvikling og design
• Excellente kommunikations- og interessentstyringsevne
• Gode undersøgende og problemløsningsfærdigheder – herunder skabe overblik og struktur i drift og udviklingsspor
• Erfaring med brugerundersøgelser og arbejde integreret med datadrevne beslutninger (KPI-overvågning og kundeadfærdsdataanalyse)
• Erfaring med agile-metodologier

Vi tilbyder:

• Et stimulerende arbejdsmiljø, der understøtter balance mellem professionelle opgaver og personlig tid
• Et tværfagligt team, hvor vi arbejder på at sikre optimal kundeservice i krydsfeltet mellem digital strategi, AI-implementering og omni-channel initiativer
• En virksomhed hvor vi har forpligtet os til at udvikle en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, hvor forskellige perspektiver værdsættes, og alle behandles med respekt.
• Et sted hvor vi lægger vægt på faglig vækst og udvikling, og hvor vi tilbyder muligheder for kontinuerlig læring og udvikling

Det praktiske:

• Fuldtid/deltid: Fuldtid
• Mulighed for hjemmearbejde
• Løn efter kvalifikationer
• Overenskomst (DM, AC, LTD)

Hvis du motiveres af at levere gode digitale kundeoplevelser og har en god ”track record” for at levere vellykkede produkter, vil vi meget gerne høre fra dig. Vi afholder løbende interviews, og stillingen skal besættes så hurtigt som muligt.

Ansøgning: Det er ikke nødvendigt at vedhæfte en motiveret ansøgning, men du bedes venligst inkludere en kort introduktion i dit CV om, hvorfor du søger denne stilling. For at sikre en fair og inkluderende rekrutteringsproces beder vi dig samtidig undlade at tilføje et foto til dit CV

Ansøgningsfrist: 13. oktober 2024

Kontaktperson: Line Huusom på [email protected]

Arbejdssted: Teglholmsgade 1, København og Sletvej 30, Århus

Nuuday – We make sense with technology
Nuuday er en familie af seks stærke og velkendte brands, der arbejder for det fælles mål at få teknologien til at give mening i vores liv. Vores familie består af YouSee, Telmore, Hiper, TDC Erhverv, eesy og Relatel. Vi arbejder for at forbedre menneskers og organisationers liv med innovative løsninger inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni og underholdning. Og vi gør det sammen. På tværs af teams, 33 nationaliteter og mere end 3500 fantastiske kollegaer. Som Danmarks førende digitale service udbyder, stræber vi hver dag efter at bruge teknologien til at skabe en mere meningsfuld fremtid for vores kunder og samfundet som helhed. Derfor er vi også altid på udkig efter markedets stærkeste udviklere, de skarpeste kommercielle folk og de bedste kreative specialister, der tør udfordre og skille sig ud. Nuuday er dedikerede til at fremme en inkluderende kultur, som værdsætter diversitet, og vi er stolte af, at give lige muligheder til alle. Alle kvalificerede kandidater vil blive vurderet uafhængigt at etnicitet, religion, køn, kønsidentitet, handicap, seksuel orientering og alle de andre karakteristika, som gør os forskellige. Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger her: https://nuuday.dk/karriere

#LI-POST #LI-YouSee

Placering:
Teglholmsgade 1
2450 København

Sletvej 30
8310 Aarhus