Senior Business Specialist

Ballerup, DK, 2750

Hos KMD udvikler vi digitale løsninger, som bruges og skaber fremskridt for millioner af mennesker verden over. Disse løsninger danner digitalt grundlag for samfundets vigtigste aktører, fra politiske og juridiske myndigheder og offentlige instanser til finansielle institutioner og private virksomheder. Vores mission er at gøre deres digitale ydelser og adfærd pålidelig, tilgængelig og effektiv.
Vi tror på, at fremtiden er, hvad du selv gør den til. Derfor er en karriere hos KMD en karriere med formål og frihed. Her er du ikke alene direkte medvirkende til at forbedre livet og hverdagen for en masse mennesker. Du får også motivation, plads og værktøjer til at forme din egen professionelle færd og udvikling.

Vi søger en Senior Business Specialist til digitaliseringsprojekter med KMD WorkZone – er det dig? Så læs videre her.

Om os
KMD WorkZone er et centralt værktøj i det daglige arbejde for mere end 80.000 brugere, primært inden for den offentlige sektor (staten) samt inden for uddannelse og den finansielle sektor. Vi er den førende danske IT-leverandør inden for sags- og dokumenthåndtering (ESDH/ECM).

I de seneste år har vi oplevet en betydelig vækst inden for digitaliseringen af den offentlige sektor i Danmark. Med denne rekruttering ønsker vi at styrke vores kompetencer inden for procesanalyse, implementering og rådgivning. Potentialet er stort, og vi søger flere forretningskonsulenter, der kan sikre os en endnu større tilstedeværelse hos vores nuværende kunder, samtidig med, at vi opbygger et solidt fundament for at understøtte vores internationaliseringsstrategi.

Som Senior Business Specialist vil du arbejde tæt sammen med vores kunder og bidrage til at udvide den forretningsmæssige indflydelse, som vi allerede har. Du bliver en del af et team af erfarne konsulenter inden for et forretningsområde, som er i vækst og udvikling, både i Danmark og internationalt. Du får her en unik mulighed for både at påvirke vores strategiske retning og udvikling samt udvikle dig fagligt og personligt gennem spændende opgaver og muligheder.

Om jobbet

Som Senior Business Specialist bliver din primære rolle at rådgive og forstå de udfordringer, som vores kunder står overfor. Som Senior Business Specialist skal bidrager du med tiltag der kan understøtte og effektivisere kundernes daglige arbejde med sager. Herunder hvordan KMD med vores løsninger kan understøtte deres forretning. Dette lykkes du med ved at bringe den viden og erfaring du besidder inden for WorkZone kombineret med evnen til at tænke ud-af-boksen, ud til vore kunder.

Herunder forventer vi, at du aktivt bidrager til at du også bruger din viden til at identificere og udvikle nye forretningsmuligheder samt opretholde og udvide eksisterende kunderelationer.

Dine primære ansvarsområder:

• Analyse af kundens nuværende forretning, systemanvendelse, processer og sagsaktiviteter
• Udarbejdelse af løsningsdesign, konfiguration og kvalitetssikring/kundetest
• Dykke ned i WorkZone produkter og bidrage til den interne produktudvikling
• Rådgivning om effektiv understøttelse af kundens forretning gennem digitaliserings- og effektiviseringstiltag
• Træning og organisatorisk forankring af vores løsninger hos kunder
• Mindre projektledelsesopgaver og facilitering af workshops med kunder
• Bistå i presales- og udbudsarbejde, inspirationsmøder og produktdemoer.

Du certificeres i KMD WorkZone, så du opnår en bred og dyb viden om produkterne og kan have en dialog med kunder omkring bedst mulig systemanvendelse. Vores øvrige erfarne specialister i afdelingen, vil naturligvis altid stå klar til at støtte dig og dele deres erfaringer med dig.

Om dig
Du er en erfaren konsulent inden for en lignende stilling, hvor løsninger som WorkZone er en integreret del af din hverdag. Du har derfor opbygget et dybdegående kendskab til digitale platforme, der understøtter Enterprise Content & Information Management, herunder ESDH-systemers mange anvendelsesområder i både den offentlige og private sektor. Du skal kunne fungere som kundens betroede rådgiver og på sigt påtage dig rollen som ekspert inden for udvalgte fokusområder såsom forretningsudvikling, procesoptimering, interaktionsdesign, arkivering og konfigurationsstyring, rapportering og beslutningsstøtte og organisatorisk implementering.

Din profil er kendetegnet ved at være udpræget kunde- og helhedsorienteret, og du formår at bygge bro mellem teknik og forretning. Personligt er du ambitiøs og dedikeret til dine opgaver og dit ansvar. Du har et højt energiniveau og gennemslagskraft og du kan lide at have indflydelse og få implementeret dine tiltag.

Vi forventer, at du :

• Er erfaren med digitale løsninger indenfor ECM, EIM eller ESDH
• Er interesseret for teknologi og personligt optaget af digitaliseringens mange muligheder
• Har en god forståelse for, hvordan IT kan anvendes til at understøtte arbejdsgange
• Er analytisk med en struktureret arbejdsform
• Er en positiv og imødekommende person, der trives med kundekontakt
• Er stærk til at formidle komplekse budskaber på en enkel måde
• Tager proaktivt lederskab og ansvar for opgaver
• Kan tænke kreativt og generere ideer til effektive løsninger
• Er selvkørende, engageret og resultatorienteret
• Kan håndtere mange parallelle aktiviteter, også under tidspres
• Trives med konsulentarbejde og danne relationer med kunder
• Behersker dansk og engelsk i skrift og tale

Det er en forudsætning for ansættelse, at du har en ren straffeattest og kan opretholde relevant sikkerhedsgodkendelse ved PET og FE.

I denne rolle vil man være tilknyttet KMD Ballerup

Er du interesseret?
Vil du vide mere, er du velkommen til at kontakte Casper Holmegaard Nielsen på [email protected] eller Peter Birkelund Heede på [email protected]. Vi holder løbende samtaler og ansætter når vi har fundet den rigtige kandidat til jobbet - så send en ansøgning afsted snarest muligt.

Benefits:
Want to know more about the role? Feel free to contact hiring manager: Casper Holmegaard Nielsen - [email protected]

KMD (an NEC company) is committed to providing equal opportunities. Hence, we invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. At KMD all aspects of employment and cooperation including the decision to hire/cooperate with will be based on merit, competence, performance, and business needs without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, or any other status protected under local anti-discrimination legislation.