Service Delivery Manager

Beskrivelse av stillingen

Euronext Securties Oslo (Verdipapirsentralen ASA) er en sentral institusjon når det gjelder verdipapirer i Norge. Vi er en av fire verdipapirsentraler i Euronext Securities og som et ledd i å strømlinjeforme våre produkter og tjenester er vi i en prosess med større endringer som er avhengig av våre dyktige kollegaer. Det gjør at vi har behov for en ressurs som i en periode har mulighet til å bidra i vår daglige drift. Vi søker deg som har lyst til å bistå våre kunder i bruk av våre løsninger for verdipapirkonto og omkringliggende løsninger i tillegg til å forvaltning, drift og videreutvikling av ES-OSL/ES-CPH sine løsninger innenfor området.

Du vil være tilknyttet vårt Nordic Safekeeping Operations team, som er ansvarlig for den daglige drift av ES-OSL/ES-CPH systemer innenfor verdipapirkonto og skatt.

Ansvar og hovedoppgaver

• Du vil delta aktivt i å sikre operasjonell stabilitet i våre løsninger i ES-OSL og ES-CPH
• Du vil bistå i det daglige arbeidet med besvarelser av kundehenvendelser relatert til verdipapirkonto (safekeeping), skatt og omkringliggende problemstillinger
• Du vil bidra til at våre tjenester innenfor Safekeeping er sikre, effektive og pålitelige
• Bidra til at ES-OSL og ES-CPHs produkter utvikles i tråd med endringer og forventninger i markedet ved å gi innspill til forbedringer, endringer og eventuell ustabilitet i produkter og tjenester til produkteier.
• Bistå utviklingsteam etter behov, først og fremst for å gjennomføre tester.
• Bidra til automatisering og effektivisering av ES-CPH og ES-OSLs interne prosesser.
• Gjennomføre kurs og opplæring etter behov.

Bakgrunn:

• Minimum tre års høyere utdanning
• Kunnskap om verdipapirer og nærliggende emner
• Gjerne arbeidserfaring med ES-OSL sine systemer, (verdipapirkonto) innen bank eller I verdipapirmarkedet
• Erfaring med deltakelse i forvaltning av systemer er en fordel
• Gode kommunikasjonsegenskaper på både norsk og engelsk

Personlige egenskaper:

• Vi forutsetter at du har interesse og forståelse for verdipapirer og finans
• Evne og vilje til å raskt kunne tilegne seg kunnskap
• Etterrettelighet, høy driv og sterk gjennomføringsevne er egenskaper vi ser etter
• Det er viktig at du evner å ta eierskap til egne oppgaver
• Et analytisk mindset og en systematisk tilnærming til komplekse problemstillinger

Hva kan vi tilby deg?:

• En spennende arbeidsplass i utvikling, med gode, engasjerte og dyktige kolleger
• En spennende jobb med høyt aktivitetsnivå og mulighet til å være en del av det norske verdipapirmarkedet fra "innsiden"
• Personlig og faglig utvikling gjennom utfordrende og varierte arbeidsoppgaver
• Tett kontakt med sentrale aktører i det norske verdipapirmarkedet
• Konkurransedyktige betingelser samt gode pensjons- og forsikringsordninger
• Et godt arbeidsmiljø i en inkluderende og kompetansedrevet arbeidsplass med mange spennende, faglige muligheter
• Gode karrieremuligheter for den rette innenfor Euronext-gruppen, nasjonalt og internasjonalt

Euronext Values

Unity
• We respect and value the people we work with

• We are unified through a common purpose

• We embrace diversity and strive for inclusion

Integrity
• We value transparency, communicate honestly and share information openly

• We act with integrity in everything we do

• We don’t hide our mistakes, and we learn from them

Agility
• We act with a sense of urgency and decisiveness

• We are adaptable, responsive and embrace change

• We take smart risks

Energy
• We are positively driven to make a difference and challenge the status quo

• We focus on and encourage personal leadership

• We motivate each other with our ambition

Accountability
• We deliver maximum value to our customers and stakeholders

• We take ownership and are accountable for the outcome

• We reward and celebrate performance

We are proud to be an equal opportunity employer. We do not discriminate against individuals on the basis of race, gender, age, citizenship, religion, sexual orientation, gender identity or expression, disability, or any other legally protected factor. We value the unique talents of all our people, who come from diverse backgrounds with different personal experiences and points of view and we are committed to providing an environment of mutual respect.

Additional Information
This job description is only describing the main activities within a certain role and is not exhaustive. It does not prevent to add more tasks, projects.

Location: Oslo, Tollbugata