Projektleder til Miralix A/S

Projektleder
til Miralix A/S
Vi søger en dynamisk og engageret projektleder til at styrke vores dygtige projektteam hos Miralix. Vi er en af Danmarks førende aktører indenfor software til Kontaktcenter og Kundeservice, der er dedikeret til at levere innovative løsninger til det private såvel som det offentlige. Du bliver del af et softwarehus, der er i vækst, og som sætter en ære i at være tæt på kunderne. Vi udvikler, sælger og implementere vores egne løsninger kombineret med anvendelse af stærke software komponenter fra tredjepart, samt integrationer til en lang række relevante løsninger.

Personlige egenskaber

Vi værdsætter kandidater med stærke samarbejdsevner, flair/interesse for at bygge relationer og evnen til at løse problemer, samt arbejde effektivt under pres sammen med teamet.

Ansvarsområder

Som projektleder vil du spille en nøglerolle i at sikre succesfuld implementering og levering af projekter med fokus på KontaktCenter i Danmark. Dine ansvarsområder inkluderer:

• Identificere og forstå kundens behov indenfor KontaktCenter og Customer Experience.
• Udarbejde og styre projektplaner, fastsætte milepæle og sikre effektiv ressourceallokering.
• Samarbejde tæt med vores tekniske kundekonsulenter for at sikre, at løsningerne lever op til kundens behov, forventninger og krav.
• Ansvar for implementering af cloud services samt integrationer til 3-parts systemer.
• Overvåge projektets økonomi og sikre, at det leveres inden for budgetrammerne.
• Sikre kontinuerlig kommunikation med kunder for at opretholde stærke relationer og håndtere forventninger.
• Kendskab til Azure AD, Outlook 365, Teams og tilsvarende er en fordel, men ikke et krav.

Kvalifikationer

Vi leder efter en kandidat, der opfylder følgende kvalifikationer:

• Bachelor- eller kandidatgrad inden for IT og/eller projektledelse.
• Minimum 1 års erfaring, med projektledelse og forretningsforståelse.
• Forståelse for Telefoni, KontaktCenter og Customer Experience-løsninger er en fordel, men ikke et krav.
• Stærke kommunikationsevner og evnen til at samarbejde i tværfaglige teams.
• Evnen til at arbejde selvstændigt og tage initiativ.
• Evnen til at kunne forstå sammenhænge mellem teknologier
• Certificeringer i PRINCE2, Agile, Scrum er en fordel, men ikke et krav.

Vi tilbyder

• Mulighed for professionel sparring og karriereudvikling.
• En udfordrende og dynamisk arbejdsplads med fokus på innovation.
• Muligheden for at arbejde med førende teknologier inden for KontaktCenter og Customer Experience.
• Konkurrencedygtig løn og gode personalefordele.
• Du får tillid, ansvar og mulighed for at udvikle dig.
• Du kan slippe for at smøre madpakker ved at blive en del af vores frokostordning.
• Du bliver en del af at Team, hvor både fagligt samarbejde og sociale aktiviteter er vigtigt. Vi synes det skal være sjovt og inspirerende at gå på arbejde.

Ansøgning

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte CXO, Steen Hagaard på telefon 2544 6322 eller [email protected].

Send ansøgningen til [email protected] senest 30. oktober 2024.