Référent transverse anti-fraude Indemnisation (F/H)

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Niveau de poste: Professionnels

Lieu: COURBEVOIE, 92, FR, 92400

Domaine de compétence: Indemnisation et services client

Unité/Direction: Allianz France

Nom de l'employeur: ALLIANZ IARD

Type de poste: Temps plein

Emploi à distance: Travail hybride

Recrutement: Permanent

ID: 49717

Cluster du poste: n.a.

Au sein de la Direction Indemnisation Service Client, vous intégrez le Département Lutte Contre la Fraude et le Blanchiment.

Vous faites preuve d’ouverture, d’esprit d’équipe et êtes orienté(e) Clients ?

Rejoignez-nous !

Vos principales missions:

• Prendre en charge les demandes d’avis adressées par les services opérationnels de la Direction Indemnisation (toutes branches IARD), pour des doutes de fraude et de blanchiment concernant les dossiers les plus complexes, et/ou avec les enjeux économiques ou médiatiques les plus importants
• Appuyer techniquement les collègues métier junior, voire senior du service si nécessaire
• Être capable de suivre et définir la stratégie des contentieux amiable ou judiciaire qui découlent de ces dossiers
• Analyser et constituer les dossiers suspectés de fraude interne, en lien avec la Direction de la Conformité
• Prendre en charge les dossiers lutte anti-fraude IARD nécessitant une coordination entre différentes compagnies d’assurance
• Prendre en charge les demandes d’assistance des collègues Allianz IARD du monde entier pour des sinistres survenus en France, et inversement les solliciter en cas de besoin d’information à récupérer dans leur pays
• Contrôler les dossiers identifiés par des requêtes de ciblage automatique des dossiers douteux, études ad hoc, ou alertes de prestataires
• Alimenter et exploiter les traitements de surveillance
• Définir, animer et déployer la politique anti-fraude et anti-blanchiment de la Direction Indemnisation
• Contribuer voire mener des actions de formation et communication adressées aux collaborateurs de la Direction Indemnisation, aux intermédiaires commerciaux et aux prestataires externes
• Contribuer aux projets transverses nécessitant une expertise métier lutte anti-fraude (outils en lien avec des prestataires externes ou internes, processus, groupes de travail ad hoc, …)
• Devenir l’interlocuteur anti-fraude et anti-blanchiment de l’ensemble de la Direction Indemnisation, des autres Directions d’Allianz France, ainsi que du Groupe Allianz en dehors de la France
• Être en capacité de suivre les sujets de reporting de l’activité et des économies fraude, ainsi que tout sujet en lien avec la data science et la mise en œuvre d’outils de détection des dossiers douteux internes et/ou externes

Votre profil:

• Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en assurance
• Vous avez au moins 10 ans d’expérience en gestion de sinistre fraude, vous avez une parfaite connaissance de l'assurance lARD de manière générale
• Vous avez déjà une expérience très solide de lutte contre la fraude, ainsi que dans son animation au sein de votre entreprise
• Vous avez de l’appétence pour la gestion de projets et le pilotage
• Maîtrise des outils de la suite Office (Excel, Power Point, Word, …)
• Rigueur, organisation, autonomie, fiabilité, aisance de communication
• Doué(e) d'un esprit logique, analytique, apte à synthétiser et à communiquer les problématiques complexes
• Goût pour le travail en équipe
• Vous êtes capable de travailler en anglais

Pourquoi rejoindre Allianz ?

Allianz est la 1ère marque mondiale d'assurance présente dans 70 pays.

Allianz c'est :

💪Une entreprise qui met ses collaborateurs au cœur de sa stratégie de développement

🌿 Une entreprise soucieuse de son impact environnemental

https://www.allianz.fr/qui-est-allianz/allianz-s-engage/notre-raison-d-etre/demarche-rse.html.

Être collaborateur Allianz France, c'est aussi ….

• 3 jours de télétravail par semaine pour la Direction Indemnisation Service Client
• Des formations régulières et de qualité
• Des avantages attractifs tels que la participation/l’intéressement et l'épargne salariale
• Une bonne couverture sociale (mutuelle)
• Des opportunités de carrière à l'international