Skadebehandler til Indbo

Vil du gerne forandre og være noget særligt for andre? Dette kan være din mulighed for at få mere substans i dit arbejdsliv. Hos LB lægger vi sjæl i arbejdet, og vi møder medlemmer, kolleger og omverden med skærpet sans. Du bliver en del af et medlemsejet fællesskab, hvor vi er der for hinanden. Vi deler også målet om at gøre forsikring overflødig.

Kan du lægge sjæl i dine og teamets opgaver?
Som skadebehandler er du en del af teamet i Bygning/Indbo. Vi er 52 kolleger og vores opgave er, at give vores medlemmer en god oplevelse i deres skadessituation.

Dine væsentligste opgaver i stillingen vil være:

• Skadebehandling af indboskader herunder modtage og anlægge skader
• Sikre den korrekte behandling af skaden indtil sagen er afsluttet
• Behandle henvendelser fra medlemmerne i skadesituationer på tværs af forskellige digitale kanaler

Har du sans for fællesskab og de rette forudsætninger?
Vi ønsker, at du trives og skaber resultater i LB. Derfor ser vi på, om dine faglige og personlige forudsætninger møder de forventninger, din leder har til dig.

Forudsætningerne er:

• Vi foretrækker, at du har erfaring med behandling af indbosager fra tilsvarende stilling eller som minimum erfaring med sagsbehandling eller andre former for administrative opgaver
• Du har eventuelt erfaring fra kundeservice eller andet administrativt arbejde
• Du kan gennemskue de komplekse informationer, der følger skadebehandlingen, herunder initiativrig opfølgning med fokus på det relevante.
• Du trives i et job, hvor telefonen er dit primære arbejdsredskab, og du besidder en sund fornuft, som du kan gøre brug af i din skadebehandling.
• Du er kommunikativt dygtig, og du udviser ansvarlighed og handleevne i dialogen med vores medlemmer.

Du trives i et job, hvor tingene hurtigt kan ændre sig, og at du tør træffe ansvarsbevidste beslutninger

Det vil være en stor fordel, hvis du har erfaring fra forsikringsbranchen generelt, og helt ideelt, hvis du er uddannet igennem forsikringsakademiet, men ikke en forudsætning for at kunne bestride jobbet.

Vi har spurgt tre af dine kommende kolleger om, hvordan de oplever LB:
”Vi kan godt lide hinanden, vi vil gerne hinanden, og vi er der for hinanden. Sådan skal det være at gå på arbejde.”

”Der er noget unikt ved, at vi har det her højere formål om at skulle passe på medlemmerne.”

”Der er substans i tingene. Fundamentet er i orden. Vi holder, hvad vi lover, og når uheldet er ude for vores medlemmer, søger vi dækningsmuligheder frem for afslag.

Vi ser frem til at høre fra dig.
Ansøg online eller ring, hvis du vil vide mere.

Afdeling: Bygning- og Indboskade

Ansøgningsfrist: 31 October 2024

Placering: Amerika Plads, 15, 2100, København, Danmark