Studentermedhjælper til CEGOs Customer Support

Er du passioneret omkring at yde god kundeservice og vil du være en del af et af Danmarks førende online casinoer? Så er du måske CEGOs nye studentermedhjælper i vores Customer Support Afdeling.

Vigtig rolle i sundt og uformelt miljø
CEGO A/S er en af Danmarks største spiludbydere, og står bag online-casinoet Spilnu.dk samt pendanten Happy Tiger i UK. Vi søger servicemindede studentermedhjælpere, der er klar på at give vores kunder den bedst mulige oplevelse, når de henvender sig. De primære opgaver består i at:

• Levere ekstraordinær support til danske og engelske kunder via telefon, mail og chat
• Løse opgaver vedrørende oprettelse af kunder i vores interne og eksterne systemer
• Monitorering af Livechat og besvarelse af Trustpilot-anmeldelser
• Sørge for at vores brugere spiller ansvarligt

Vores arbejdsmiljø er præget af passion og arbejdsglæde, organisationen er flad og uformel, og vi samarbejder på tværs af afdelinger og funktioner i åbent kontormiljø. Kulturen hos CEGO er unik, og det samme er vores position i markedet. Vi er specialiseret i en niché af hyggespil og går forrest med ansvarlige spiltiltag. Vores spilprofil har fokus på afslapning og underholdning i mange timer for få penge.

Brænder du for at give ekstraordinær service?
Vi forventer, at du arbejder systematisk, er løsningsorienteret og desuden har viden om og erfaring med computere, tablets og smartphones samt kendskab til gængse platforme. Derudover vægter vi, at du:

• Er god til at kommunikere og møder alle mennesker i øjenhøjde
• Arbejder selvstændigt og er istand til selv at strukturere din arbejdsdag
• Behersker engelsk på højt niveau, både i skrift og tale

Det er desuden en fordel, hvis du har erfaring med kundeservice.

Stærkt socialt sammenhold og dygtigste kolleger i byen
Vi tror på, at passionerede og engagerede medarbejdere leverer de bedste resultater. Derfor arbejder vi hårdt på at tilbyde det bedst mulige arbejdsmiljø, hvor vi arbejder målrettet, men samtidig har det sjovt, da det er afgørende for at skabe de bedste løsninger.

Vi er 130 medarbejdere med en gennemsnitsalder på 36 år, der samles om måltiderne og sociale arrangementer lige fra brætspil til LAN-parties. Vi tror på, at jo bedre vi kender hinanden, des bedre arbejder vi sammen, og vi tager gerne en omgang bordtennis eller pool vores funroom, ligesom ugens faste højdepunkt er hyggen over fredagsbrunchen.

Hos CEGO er vi vilde med studentermedhjælpere. Det er vigtigt for os, at du er en af os og både føler og ved, at du er her på lige fod med vores fastansatte medarbejdere. Arbejdstiden er 10-15 timer om ugen, typisk mellem kl. 14.00 og 21.00 på alle ugens dage, men der kan være mulighed for dagvagter i travle perioder og ferier. Arbejdet udføres fra CEGOs kontor på havnefronten i Aalborg.

Ansøgning og kontakt
Er du interesseret i stillingen, men ikke har fået svar på alle dine spørgsmål, så kontakt Chief People & Culture Officer Dorthe Hammer Hovaldt på [email protected] eller tlf. 21 400 848.

Upload dit CV og din ansøgning til vores rekrutteringssystem via linket hurtigst muligt, da vi løbende indkalder til samtaler. Vi forventer at starte onboardingen i begyndelsen af december.

CEGO opfordrer alle kvalificerede kandidater til at ansøge uanset køn, alder, religion eller etnisk tilhørsforhold.