Customer Support

- Til EG Lønservice

Er du en teamplayer med passion for at levere kundesupport i topklasse? Har du erfaring inden for løn, bogholderi og overenskomster? Så har du nu muligheden for at blive en del af vores Supportteam!

vi søger en ny kollega, der brænder for kundeservice og motiveres af at hjælpe andre med at opnå succesoplevelser i hverdagen. Hos EG Lønservice er vi specialiseret i at yde lønsupport til byggeriets arbejdsgivere, herunder mindre og mellemstore håndværksvirksomheder i Danmark.

Vi hjælper lønbogholderen med vejledning og problemløsning i forbindelse med deres lønkørsler, og vores lønsystem er designet til at understøtte alle de overenskomster, som håndværksvirksomheder er omfattet af. Vi sætter en ære i at fastholde vores position som specialister i løn til håndværkere og installatører, og vi er stolte af at vores kunder gang på gang giver os topplacering i EGs tilfredshedsundersøgelser.

​Vær med til at skabe succesoplevelser for vores kunder!
Du vil blive en del af Supportteamet i Lønservice, som består af 8 erfarne lønkonsulenter. Sammen varetager vi de daglige supportopgaver via telefon og e-mail. Vi stræber altid efter at kunne besvare vores kunders spørgsmål - både de enkle og de mere komplekse. Vi arbejder som et harmonisk team, hvor du både har dine egne daglige opgaver, og samtidig bidrager til at hjælpe dine kolleger med at nå deres mål.

Vi prioriterer fleksibilitet i hverdagen, hvilket betyder, at din arbejdstid godt være variere lidt, men som udgangspunkt vil den primært ligge i tidsrummet mellem 8:00-16:00. Din nye arbejdsplads vil blive på vores lokation i Kolding.

Dine vigtigste opgaver bliver at:

• Yde support til kunderne pr. telefon og e-mail.
• Hjælpe kunderne til at udnytte lønsystemets muligheder optimalt.
• Kontrollere lønindberetningerne og vejlede kunderne i overenskomstens bestemmelser.
• Bidrage til godt teamwork i afdelingen ved at være klar med en hjælpende hånd, uanset hvor det brænder på.
• Medvirke positivt til at forbedre de daglige rutiner med input og ideer til udvikling af systemer og processer.

Vi forventer at du...
Trives i en funktion, hvor du dagligt har kontakt med mange kunder, og hvor tempoet på travle dage kan være højt. Du har god energi og en åben og kommunikerende personlighed med dig. Vi ser gerne, at du har erfaring fra en kundeservicefunktion, hvor du tidligere har håndteret mange forskellige hverdagsopgaver.

Det er en fordel, hvis du har erfaring med lønbogholderi og overenskomster, men er du helt ny på det område, vil vi sørge for at lære dig op i det faglige. Det vigtigste er, at du har den rette indstilling, samt flair for tal og regnskab. Du er hjemmevant i forskellige IT-systemer og kan navigere mellem flere systemer samtidig. Du nyder at arbejde i et team, hvor samarbejde er afgørende for at nå i mål med opgaverne hver dag.

Hvad kan du forvente af os?

• Engagerede kolleger med et højt fagligt niveau, som tager ansvar og hjælper hinanden.
• Grundig oplæring i systemer, overenskomster og løn.
• En arbejdsdag med en god blanding af faste rutiner og nye udfordringer.
• Et uformelt arbejdsmiljø, hvor der er plads til god humor, og hvor vi lægger vægt på at dyrke det kollegiale fællesskab i hverdagen.
• En arbejdsplads, hvor der trods travlhed også er fokus på at sikre en fornuftig balance mellem arbejdstid og fritid.
• Gode muligheder for at udvikle dig både fagligt og personligt.

Kontakt
​Er du interesseret i at høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte senior manager Charlotte Simmelkjær på telefon +45 51589581. Vi behandler ansøgninger løbende, og ansætter når rette person er fundet, så jo hurtigere du søger, jo bedre. Alle henvendelser behandles fortroligt.

Du kan læse mere om EG Lønservice her.

Vi udvikler fremtidens vertikale software, der påvirker kunderne og samfundet på en bæredygtig måde. Vi stræber altid efter at blive bedre: Vi er et dedikeret team af innovatører og problemløsere. Som en integreret del af vores kultur tager vi ansvar for vores bidrag til kunderne, hinanden og det samfund, vi lever i.

Læs mere: Om EG og se også vores flotte video, som viser hvordan vores software gør en forskel We are EG - YouTube. Du kan også se vores nyeste video her, hvor fire af vores engagerede kolleger giver dig et indblik i deres arbejde hos EG.

#LI-Hybrid

Afdeling: Hedeager 44, Aarhus N

Lokation: Kolding