Head of Service - TechRecruit

Head of Service
Få et spændende job med gode faglige og personlige udviklingsmuligheder i en virksomhed med stor vækst og som er leverandør til den grønne omstilling indenfor vindmølleindustrien.
Ansøg nu!

Vil du være med til at opbygge, professionalisere og udvide AB-Inventech’s eftermarkedsservice og skabe en stabil og profitabel vækst med fokus på servicekontrakter og tilbagevendende indtægter. Så er du måske den første Head of Service hos AB-Inventech!

Som Head of Service vil dit bidrag være:

• Med reference til vores CEO samt i samarbejde med vores ledelses team at udvikle en selvstændig, struktureret, og stærk eftermarkedsfunktion, der har stort fokus på kundernes behov for service og 24/7-support efter levering af vores maskiner.
• Bidrage til at definere og ikke mindst implementere en kommerciel strategi for eftermarkedet med fokus på at øge tilbagevendende indtægter gennem salg af servicekontrakter, reservedelsaftaler og opgraderingsprojekter.

• Samarbejde med projektsalgsafdelingen for at sikre integration af serviceydelser i nye projektsalg, herunder tilbud af servicekontrakter og kritiske reservedele
• Oprette en proaktiv salgsmodel, der fokuserer på opgradering af eksisterende maskiner og introduktion af nye servicetilbud til eksisterende kunder.
• Udvikle en systematisk tilgang til levering af en bred vifte af services, herunder reservedelssalg, vedligeholdelses- og uddannelsesprogrammer samt en stærk 24/7-supportfunktion til kunder i hele verden.

• Udvide og lede et team af serviceteknikere, supportmedarbejdere og reservedelsspecialister med henblik på at levere høj kundetilfredshed og profitabel vækst.
• Definere og følge op på KPI’er til at sikre fremdrift i udviklingen af eftermarkedsfunktionen.

Du skal have følgende kvalifikationer:

• Mindst 7-10 års ledererfaring inden for eftermarked eller service, helst i en teknisk branche.
• Visionær og strategisk mindset med fokus på forretningsudvikling.
• Stærk ledelsesbaggrund med evne til at opbygge, motivere og lede teams.
• Resultatorienteret og dygtig til eksekvering og beslutningstagning.
• Erfaring med opbygning og løbende optimering af ny funktion efter markedets og virksomhedens vækst.
• Fremragende kommunikations- og samarbejdsevner.
• Kommerciel indsigt samt evne til at skabe vækst gennem salg af servicekontrakter og opgraderinger.
• Forståelse for mekaniske og software-styrede industrielle systemer.
• Stærk forståelse for interne såvel som eksterne interessenter samt kommunikation og samarbejde med disse.
• Erfaring med implementering af service ERP-systemer, reservedelskataloger og digitale værktøjer som ticket-system og eventuelt B2B-webshop.
• Evne til at lede komplekse digitaliserings- og serviceopgraderingsprojekter med fokus på tid, kvalitet og økonomi.
• Åben og fokuseret tilgang til at håndtere komplekse krav fra store kunder over hele verden.
• Kunne kommunikere på engelsk såvel skriftligt som mundtligt.

Du tilbydes:

• Et job i en spændende virksomhed med stort vækst, og som er leverandør til den grønne omstilling

• Et innovativt arbejdsmiljø med mulighed for at trække på en bred viden, hurtigt og effektivt, da alle processer er samlet i virksomheden
• Attraktive ansættelsesvilkår
• Ca. 110 dygtige og dedikerede kolleger og et job med mulighed for personlig/faglig udvikling i et godt og uformelt arbejdsmiljø.

Om AB Inventech
AB-Inventech A/S er grundlagt i 1989 og beliggende i Ikast og er i dag en anerkendt virksomhed i automationsbranchen - både i Danmark og internationalt. AB-Inventech arbejder inden for flere brancher – men med særligt fokus på vind industrien og blandt andet specialiseret i industriel fiberhåndtering. Deres mission er at skabe stærke og langvarige kunderelationer gennem solide, innovative og rationaliserende automationsløsninger.

AB Inventech er glade og stolte af samarbejdet med internationale virksomheder i Danmark og i udlandet, og ser frem til at få dig med på holdet, så de kan fastholde og udvikle vores gode kunderelationer gennem mange år.

Skal du med på holdet?
Søg jobbet nedenfor. Har du spørgsmål, så kontakt Direktør, Mathias Trankjær på tel. +45 93 83 87 18 eller Talent Recruiter, Marianne Nielsen på tlf. +45 93 83 40 19 eller på mail: [email protected]

TechRecruit ApS varetager rekrutteringen på vegne af AB Inventech A/S. Din henvendelse behandles fortroligt.

Vi ser frem til at høre fra dig!