Solutions Sales Manager & CX Advisor - GlobeSearch

Virksomhed nps.today Lokation København

Sprog Dansk

Ansøgningsfrist: Snarest muligt

Reporting to: CCO/Sales Director Compensation Package: Attraktiv lønpakke I henhold til kvalifikationer Læs mere Søg stillingen Back to career page Solutions Sales Manager & CX Advisor

JOBBESKRIVELSE
Vil du arbejde i et team, hvor alle tænker i muligheder fremfor begrænsninger, og hvor missionen er at lave de sejeste løsninger, være markedsledende og have de mest tilfredse og loyale kunder? Så har du nu en enestående mulighed for at blive en del af nps.today’s salgsteam i København, der søger en erfaren rådgiver og løsningssælger med fokus på nysalg til deres større kunder.

nps.today tilbyder dig en enestående chance for at være med til noget helt ekstraordinært. Med en unik NPS-baseret surveyplatform og markedets førende udvalg af standardintegrationer til kundevendte IT-systemer, er nps.today vokset op i markedet. Nu vælger både mellemstore og de helt store kunder at udskifte eksisterende siloløsninger med nps.today som deres strategiske CX-survey-motor, på tværs af organisationen, systemer, kanaler og hele kunderejsen. Rådgivnings- og salgsprocessen involverer derfor mange interessenter, inklusiv både ledelse, CX-teams og IT. Deres NPS-plug-in løsninger er tilgængelig på mange af de førende SaaS market places, bl.a. Salesforce, Microsoft, Zendesk m.fl., og nps.today får jævnligt nye kundeemner ind fra bl.a. Salesforce, og det betyder, at væksten på de internationale markeder nu også begynder at tage fart.

Som en del af deres salgsteam vil du arbejde tæt sammen med ledelse, CX-teams og IT-afdelinger hos kunderne for at sikre den bedste implementering og værdiskabelse. Din rolle vil primært bestå af rådgivning og nysalg, hvor du får ansvaret for at håndtere kundeemner fra blandt andet deres SaaS-market places og internationale kanaler, samt samarbejde med deres partnere og eksterne bureau til mødebooking.

De primære arbejds- og ansvarsområder vil være:

• Opsøgende salg og rådgivning til mellemstore og store kunder typisk i brancher med fokus på kunderejse og CX.
• Udvikling af nye markeder, herunder møder og salg i engelsktalende lande som USA.
• Segmentering og målrettet bearbejdning af kundeemner baseret på deres ICP (Ideal Customer Profile).
• Samarbejde med CX-eksperter og IT-ressourcer for at sikre en optimal implementering og integration af nps.today’s løsninger.

ØNSKEDE KOMPETENCER OG ERFARING
Den ideelle kandidat forventes at have en videregående kommerciel uddannelse på bachelor- eller kandidatniveau, men der er flere indgangsvinkler til stillingen, og relevant erfaring vægter højest. Du er på én gang både en professionel og respekteret rådgiver samt en inkarneret new biz sælger, som er vant til at fremdrift er noget du selv skaber. Du kan både sælge vision til ledere og CX-eksperter, samtidig med at din faglighed indenfor IT også sikrer opbakning og godt samarbejde med IT-ressourcer i større organisationer.

Ydermere bør du have:

• En solid baggrund inden for salg af softwareløsninger og IT, samt erfaring med internationalt salg, gerne i engelsktalende lande
• En skarp kommerciel forståelse og en struktureret tilgang til datadrevet salg og CRM-systemer.
• Solide salgsresultater fra IT-branchen og helst softwareløsninger
• Erfaring med SaaS-platforme og integrationsløsninger.

VIRKSOMHEDSBESKRIVELSE
nps.today er designet til nemt at indsamle kundefeedback, få overblikket og konvertere indsigter til værdifulde handlinger. nps.today blev grundlagt i 2016 og består af et dedikeret team af software- og kunderelationseksperter.

De har lokation på Østerbro i København og kombinerer passion for velfungerende IT med solid customer experience-erfaring. nps.today leverer og implementerer SaaS plug-in-løsninger for at gøre arbejdet med et CX-program enkelt og fuldt automatiseret.

YDERLIGERE INFORMATION
Rapporterer til: CCO/Sales Director

sprog: Dansk og Engelsk

Lønpakke: Attraktiv lønpakke I henhold til kvalifikationer

Tiltrædelse: Snarest mulig

Domicil: København

ANSØGNING
GlobeSearch varetager rekrutteringsprocessen på vegne af nps.today. Hvis du ønsker at søge denne stilling, bedes du følge processen gennem jobopslaget på deres hjemmeside.