IT Support Coordinator hos ISS Danmark

DK

Oct 4, 2024

Full Time

Hybrid

Søborg, DK, 2860

Er du en detaljeorienteret og struktureret person med forretningsforståelse? Har du et godt kendskab til IT-indkøb og er dygtig til at beskrive og optimere processer? Så kunne du være den, vi leder efter til en spændende og alsig rolle som IT Support Coordinator hos ISS Danmark.

Om stillingen
Vi søger en IT Support Coordinator i supportfunktionen, som vil spille en afgørende rolle i at sikre den smidige levering af vores tjenester. Du vil få ansvaret for servicekvaliteten og brugeroplevelserne, hvor du skal sikre, at alle IT-services fungerer optimalt for dine ISS-kolleger.

Derudover vil dine arbejdsopgaver bl.a. indeholde:

• Beskrive og optimere vejledninger og processer for at sikre effektivitet samt overblik på vores aktiver og ressourcer
• Kontakt og forhandling med leverandører for at sikre de bedste aftaler
• Håndtering af vores selvbetjeningsportaler for mobiltelefon og IT-indkøb
• Vedligeholdelse og opfølgning på vores IT Asset Management System
• Omkostnings- og budgetstyring samt håndtering af licensporteføljen

Du bliver en del af vores Service Desk team med 9 dygtige kolleger i en IT-afdeling på 35-40 personer. Vores Service Desk supporterer 6.000 ISS-medarbejdere i hele Danmark, hvilket giver dig stor indflydelse og mulighed for at levere førsteklasses support til kolleger og kunder.

Arbejdslokationen er i Søborg, men der kan være behov for at besøge kundernes lokationer og vores afdeling i Aarhus.

Om dig
Som IT Support Coordinator forestiller vi os, at du besidder en kombination af følgende kompetencer og erfaring:

• Erfaring med IT-support og/eller administration.
• Forretningsmæssig forståelse og økonomisk flair med god forståelse for tal.
• Detaljeorienteret og struktureret tilgang til at dokumentere og optimere processer.
• Kan kommunikere på dansk og engelsk, i såvel skrift som tale.
• Kendskab til Microsoft Office365-pakken.
• Evne til at supportere mobile platforme såsom Android og iOS anses som en fordel.

Derudover er du proaktiv og besidder fremragende kommunikations- og samarbejdsevner, hvilket fremgår på alle organisatoriske niveauer. Du leverer enestående service og er i stand til at bevare overblikket i pressede situationer. Du arbejder selvstændigt og trives i et dynamisk miljø med afveksling i opgaverne. Og så er du en teamplayer med stort T og bidrager til god stemning i teamet.

Vi tilbyder
En interessant og udfordrende stilling samt spændende karriere- og udviklingsmuligheder, både i din nuværende og fremtidige stillinger på tværs af organisationen.

En høj professionalisme, engageret ledelse og en uformel kultur med humor, åbenhed og plads til et godt grin.

En kompensationspakke, der bl.a. indeholder pensionsordning, sundhedsforsikring og andre fordele. Derudover får du en række personalegoder i form af rabatordninger, feriehusprogram i Danmark og udlandet, og et fantastisk socialt netværk.

Kontakt
Hvis du har spørgsmål til stillingen eller har brug for assistance i rekrutteringsprocessen, er du velkommen til at kontakte Head of IT Support, Merete Gravers, på [email protected].

Ansøgningsfrist
4. november 2024.

Vi afholder samtaler løbende.

Det er ikke påkrævet at inkludere en motiveret ansøgning; dog opfordrer vi dig til at inkludere en kort beskrivelse i dit CV om, hvorfor du søger denne stilling.

Vi forpligter os til en inkluderende og retfærdig rekrutteringsproces samt lige muligheder for alle ansøgere.

About ISS
We are one of the world’s leading providers of integrated facility services. With 300,000 colleagues globally, and 6,000 in Denmark, we focus on delivering the best facility services and creating the workplace that our customers dream of. The key word that binds us together is service. United by a commitment to exceptional service, we aim to create inclusive workplaces, foster innovation, and enhance company culture.

Our employee promise is simple yet powerful: ISS is a place to be you. Since 1901, ISS has been a people-first company. We seek to be a company of belonging and create places where people are respected, embraced, and valued for exactly who they are. Diversity and inclusion have always been in our DNA, and our diverse workforce has played a critical role of connecting people and places to make the world work better.

#APlaceToBeYou #LI-DNI
dk.issworld.com