Conversational AI Specialist til Telmore

Er du en digital profil, som vil arbejde med Generativ AI-udvikling og implementering dagligt? Grib muligheden for at blive en del af vores voksende Conversational AI-team, hvor vi skaber førsteklasses kundeoplevelser med den nyeste teknologi som OpenAI’s GPT-modeller.

Din nye afdeling
Du bliver en del af Conversational AI Shared Service, som arbejder på tværs af Nuuday’s brands – herunder Telmore og YouSee – for at udvikle skalérbare og genanvendelige AI-løsninger med høj brugervenlighed. Vi er et mindre team i vækst, der prioriterer tæt samarbejde, vidensdeling og gode relationer med hinanden. Her eksperimenterer vi, lærer af fejl og omfavner de nyeste teknologiske muligheder, samtidig med at vi leverer på vores KPI’er.

Din rolle
Som Conversational AI Specialist vil du videreudvikle Telmores chatbot og optimere kundeoplevelsen gennem design og integration af AI-løsninger. Du får ansvar for videreudvikling af chatbottens RAG-system, kvalitetssikring af svar og optimering af performance gennem Prompt Engineering. Rollen indebærer desuden tæt samarbejde med YouSee’s Conversational AI-team og andre afdelinger for at sikre effektiv vidensdeling og høj kvalitet i alle løsninger.

Du vil herudover:

• Udvikle og designe Conversational AI-flows i Cognigy
• Arbejde med JavaScript og API-integrationer i mindre omfang for at understøtte dataflows og forbedre kunderejsen
• Være med til at designe brugeroplevelsen fra front-end udvikling af chatwidget til justering tone of voice
• Analysere chatbot-performance og løbende identificere forbedringsmuligheder

Din profil
Vi søger en digital schweizerkniv, der trives i spændingsfeltet mellem forretning og IT og har erfaring med udvikling af digitale løsninger, fx chatbots, Generativ AI-applikationer eller anden digital udvikling som hjemmesider eller applikationer. Erfaring med sprogteknologi er en fordel, men uanset hvad sørger vi for grundig oplæring. Vi søger en kollega, der går til opgaver med høj motivation, er læringsorienteret og engageret i at omsætte forretningsbehov til effektive løsninger.

Det er en forudsætning, at du taler og skriver dansk.
Ansøg ved at uploade et motiveret CV senest: 20. november 2024. Ansøgninger behandles løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt.

Ved spørgsmål til stillingen er du velkommen til at række ud til Oliver Ungermann Snejbjerg, Director for Conversational AI Shared Service på tlf. 41 26 34 94 eller [email protected].

Ansøgning: Det er ikke nødvendigt at vedhæfte en motiveret ansøgning, men du bedes venligst inkludere en kort introduktion i dit CV om, hvorfor du søger denne stilling. For at sikre en fair og inkluderende rekrutteringsproces beder vi dig samtidig undlade at tilføje et foto til dit CV

Ansøgningsfrist: 20. november 2024.

Kontaktperson: Oliver Ungermann Snejbjerg, Director for Conversational AI Shared Service på tlf. 41 26 34 94 eller [email protected].

Arbejdssted: Teglholmsgade 1, København

Nuuday – We make sense with technology
Nuuday er en familie af seks stærke og velkendte brands, der arbejder for det fælles mål at få teknologien til at give mening i vores liv. Vores familie består af YouSee, Telmore, Hiper, TDC Erhverv, eesy og Relatel. Vi arbejder for at forbedre menneskers og organisationers liv med innovative løsninger inden for TV, bredbånd, netværk og telefoni og underholdning. Og vi gør det sammen. På tværs af teams, 33 nationaliteter og mere end 3500 fantastiske kollegaer. Som Danmarks førende digitale service udbyder, stræber vi hver dag efter at bruge teknologien til at skabe en mere meningsfuld fremtid for vores kunder og samfundet som helhed. Derfor er vi også altid på udkig efter markedets stærkeste udviklere, de skarpeste kommercielle folk og de bedste kreative specialister, der tør udfordre og skille sig ud. Nuuday er dedikerede til at fremme en inkluderende kultur, som værdsætter diversitet, og vi er stolte af, at give lige muligheder til alle. Alle kvalificerede kandidater vil blive vurderet uafhængigt at etnicitet, religion, køn, kønsidentitet, handicap, seksuel orientering og alle de andre karakteristika, som gør os forskellige. Læs mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger her: https://nuuday.dk/karriere

#LI-POST #LI-Telmore

Placering:
Teglholmsgade 1
2450 København