Get latest jobs before others

Multiskilled Agent

Entercard Danmark



.
Vi er på utkikk etter en serviceinnstilt og engasjert kunderådgiver som vil bli en del av vårt Outbound Customer Relations team. Rollen er også forventet å bistå innen flere avdelinger underlagt Group Customer Operations.

Vårt Outbound Customer Relations team er ansvarlig for å utføre aktiviteter og kampanjer gjennom utgående/innkommende samtaler, i tillegg til å samle inn tilbakemeldinger fra våre kunder og kartlegge deres behov. Dette for å styrke vår business og bidra til å bevare vår kundemasse og skape ekstraordinære kundeopplevelser.

Your role at Entercard
Arbeidsoppgaver

  • Håndtere kundekontakt via telefon, og noe e-post, på en effektiv måte og med høy kvalitet.
  • Sørge for at våre kunder er fornøyde med oss gjennom relevante aktiviteter og kampanjer, og minne om fordeler med våre produkter og bidra til en god kundereise.
  • Levere på firma- og avdelingsmål.
  • Bidra til et godt samarbeid på tvers av funksjoner.
  • Holde deg oppdatert på- og følge rutiner og retningslinjer
  • Være proaktiv og identifisere forbedringsområder og aktivt bidra til å utvikle prosesser.

Your strengths
Kvalifikasjoner og personlige egenskaper

  • Du har erfaring med å bruke telefon som arbeidsverktøy.
  • Du er opptatt av å skape gode kundeopplevelser og streber etter å gi det lille ekstra.
  • Du søker å forstå kundens behov og er opptatt av å finne gode løsninger.
  • Du kommuniserer på en tydelig og enkel måte, slik at det er enkelt for kunder og kolleger å forstå.
  • Du er villig til å prøve ut nye ideer og omstiller deg lett.
  • Du bidrar til et positivt arbeidsmiljø.
  • Du er en lagspiller som bidrar til at du når egne og overordnede mål.

Vi ser frem til å høre fra deg!

About Entercard
Entercard er et av Skandinavias ledende kredittmarkedsselskaper. Vi tilbyr fleksibel forbrukerkreditt gjennom selskapets egen merkevare re:member og sammen med våre partnere.

Vi er representert i Norge, Sverige, Danmark og Finland og har 450 engasjerte ansatte som betjener selskapets 1,7 millioner kunder. Vi tror på samarbeid og kraften i mangfold. Våre ansatte med over 40 ulike nasjonaliteter bidrar til å bygge en sterk kultur gjennom kunnskap, kompetanse og kulturelle erfaringer.

Entercard er et sameierskap mellom Swedbank og Barclays Principal Investments Limited, to trygge aktører med lang erfaring i den finansielle sektoren.

Bakgrunnssjekk vil bli utført, etter samtykke, fra relevante kandidater.

Eventuelle spørsmål kan rettes til Teamleder Hanne Grimshei. Telefon: 908 71 277.

Arbeidssted:
Oslo

Jobbtype:
Fastansatt

Heltid/Deltid:
Heltid

Arbeidstid:
Daytime

Søknadsfrist:
22.11.2024

Tiltredelse:
As soon as possible

This job posting is collected from company pages and is only shown as short resume. Read entire job ad here:

view full ad at Entercard Danmark



save
save deadline
print
mail me
Application deadline 22 November 2024
Geographic location

Applicant interest

How much interest does this ad generate among job seekers? Log in to see how popular this job posting is.



Please specify in your application, that you've found this ad in Akademikernes Jobbank

Apply
View job categories View more similar jobs Upgrade this job ad
Get latest jobs before others


Entercard Danmark

We have right now no description of this company.


More info for this company

Talent demand All current jobs

Follow and explore


https://jobbank.dk/en/job/2686858//
Karriereprofil i Jobbanken
Create career profile: Automate your job search with job agents, get latest career opportunities before others and get visible to employers with talent profile.